摘要：不管我怎么劝她摘下来，她就是不肯取下。我一提要把镯子拿下来，她马上把手抽走，

那天，我的珠宝店里来了位特殊的顾客。

她想要试试我们新款的手镯，可是在戴上去后，

不管我怎么劝她摘下来，她就是不肯取下。我一提要把镯子拿下来，她马上把手抽走，

还大声尖叫着说手腕疼。

她的脸涨得通红，对我怒斥说：“我告诉你啊，

我这只手是动过手术的，刚才就是被你的手镯给刮伤的！”

她接着嘲讽我说：“算了，我也不为难你了。

这么五万多的镯子，我就在这里用五十块钱买下它。”

“你可别觉得我不懂你们做珠宝生意的门道，五十块钱都已经算是你赚大了！”

她居然想着用五十块钱买我的五万块钱的手镯？

我今天就算把手镯摔碎了，也不会让你们这些无赖占到便宜！

自从大学毕业后，我就接管了家里的珠宝店。

从小我就跟在父母后面帮忙打理店铺，所以对于这些事情我还是挺熟练的。

我们家的生意一直都很好。

那天下午，店里来了一位打扮得非常时髦的阿姨，

还有一个和我年纪相仿的女孩子陪在她旁边。

那位阿姨涂着鲜艳的口红，嘴巴大大的，好像刚刚吃了十个孩子似的。

她看起来也就四十岁左右，一走进店里看见我是个年轻姑娘，

立马就抬起头来，用鼻孔瞪着我。

她指着我，趾高气昂地命令我：“快去给我挑选一个手镯。”

“把你们店里最好的手镯都拿过来。”

“那些便宜货我可看不上眼。”

我一听这话就知道她是什么意思了。

她说她眼光很高，看不起那些质量差的商品。

而她旁边的那个年轻女孩则是一言不发，只是静静地站在那里。

我不动声色地观察了一下那位阿姨，很快就得出了一个结论。

这位阿姨并不是那种特别有钱的人。

首先，真正有钱的人通常不会是她那样的打扮和长相；

其次，她的手上布满了皱纹和老茧，显然是经常干重活的。

她的手掌又黑又厚，粗糙得像砂纸一样。

我依然保持微笑，向她推荐柜台里的各种手镯，问道：“请问您的预算大概是多少呢？”

“您喜欢什么样的款式呢？”

“我想要那种颜色亮丽一些，绿色浓郁一些的，看上去高贵典雅的。”

说完，她又指着身边那个显得有些紧张的女孩说：“这是我女儿，我正在给她选结婚礼物。”

我笑着祝贺她：“恭喜恭喜，看来您的女儿快要步入婚姻殿堂了！”

她得意洋洋地笑了笑。

我一边说着，一边从柜台下面取出一只手镯，放在了她面前的托盘里。

我向她介绍说：“您看看这款，这是一只带有底色的手镯，呈现出一种果冻般的绿色。”

“它的质地和透明度都非常出色，看起来非常华贵。”

她拿起手镯仔细端详，似乎并不太满意。

于是我又从柜台里挑选了四五只手镯给她看。

“这只手镯的颜色会更加丰富一些，上面带有一些花朵图案。”

“这只手镯的某个部位会有一个金色的装饰，非常漂亮。”

我给她展示了从几千元到上万元不等的各种款式的手镯，

但是她始终没有找到满意的。

我照顾得无微不至，又帮她挑选了七八只：

从她踏入店铺的那一刻开始，已经差不多挑选了一个多小时啦。

她的女儿也感到有些困惑，每当她母亲询问她喜好与否时，她都会表示非常满意。

这位阿姨脸上布满了不悦之色，不禁提高音量询问道: “请问你们这个店属于哪个层次呢？”

“难道觉得我无法承担这些价位吗？故意拿些廉价商品来忽悠我!”

我只是微笑以对，尽力进行解释。

“姐姐，购买手镯也是需要看缘分的哦！”

“有的时候不仅仅是我们挑选手镯，手镯也在挑选主人呢。”

“不用太着急，我们可以慢慢挑选。”

她的要求颇为苛刻，既无法明确表达出自己喜欢哪种类型的，只能说是要那种绿色的、闪闪发亮的。

甚至认为我不够专业，大半天都找不到一款能够打动她的手镯，

我还是保持着耐心，向她解释。

然而，她的情绪却越来越激动，说到最后她拿起一只手镯，用力地敲击玻璃柜台：

翡翠与玻璃碰撞发出清脆的声音，随着她的动作而发出“当当当”的响声。

她手中的这款手镯价值至少二十多万元的冰糯种。

她每敲一下，仿佛都敲在了我的心上。

那声音如同催命符，仅仅听一下就让人心惊胆战。

我吓得一激灵，不敢去抢夺她手中的手镯，赶紧阻止道: “姐姐! 这可是易碎的贵重物品，不能这么敲的啊!”

“您稍微注意一下可以吗?”

没想到她听完我的话，非但没有收敛，反而变得更加烦躁:

她露出牙齿，冲着我大声喊叫: “如果随便碰一下就坏了，那么你们家这种就是假货!”

“你不要以为我不懂行，就来吓唬我…”

她的女儿也和我一样，被她妈妈突然的举动吓了一跳

她女儿立刻抓住她的手臂劝阻: “妈妈……妈妈，您这是怎么回事儿啊，人家都说了要小心一点儿。”

“这价格可不低啊!”

她妈妈突然像是被这句话刺痛了一样，挺直腰板坚定地说道: “能有多贵呢？”

“不就是几千块钱嘛？”

“我看这顶多也就值个一万块钱，真的当我是傻子吗？”

她手中的动作并没有减轻，反而愈发激烈。

我瞬间失去了想要阻止她的念头：

我往后退了两步，迅速远离她，然后平静地对她说: “这只手镯最低也要二十多万。”

“您要是真心喜欢，我就帮您包装起来，您再慢慢敲，好吗？”

尽管敲吧。

我店里都装有监控，敲坏了可就要赔偿二十万哦。

-听到二十万这个数字，阿姨的手一下子停住了。

她的脸色一会儿白一会儿红，接着又难以置信地扯着嗓子尖叫起来: “二十万! ”

她咄咄逼人地质问我: “你说这玩意儿竟然值二十万! ”

“你把我当成傻子吗？”

接着她像是听到什么天方夜谭一样，指着我就破口大骂: “我告诉你，你别以为我不懂行!”

“揭露你们这行内幕的视频我都看过。”

“你们这行水深得很，说着几十万的东西，你们进货价就几十块。”

虽然确实存在打着“高档货”旗号招摇撞骗的黑心商家，

但是我家的店已经经营了几十年。

我们家可是一直都在做珠宝买卖呢，哪能干那种砸自己招牌的事儿呀。

再说啦，我们家还有一家工厂，就是专业搞玉石加工的呢！

很多客人都会提前预约好过来挑选的。可惜啊，这位阿姨话音未落，

我都还没来得及反驳她，她就自顾自地往下说了。

“你们这不是骗人嘛！”

“欺骗消费者，小心我投诉你们哦！”

她一巴掌拍在玻璃柜台上，然后猛地从椅子上跳了起来。

“妈妈，您别闹了好不好！”

她女儿在旁边都快急哭了，不停地劝她，但是她妈妈就是听不进去一句。

说实话，这位阿姨可能连这行的门道都还没摸清楚呢，

来买手镯只说自己想要那种绿油油、亮晶晶的：什么冰种、水色之类的，她完全是一窍不通。

不过她不懂也就算了，还非得装作自己很懂的样子。

和一个啥都不懂、白纸一般的人解释，总比和一个自以为是的人费劲儿解释强得多。

于是我慢慢地回答她：“我们家的手镯都是经过国家标准鉴定过的。”

“您大可以拿着它去任何一家店里问问，看看您手上的这只手镯究竟值不值得二十万。”

“既然您一口咬定我是在骗您，那看来您也不是真心想来选手镯吧。”

“实在不好意思，这笔生意我们没法继续做下去了。”

我抬起手准备请她们离开，

同时向她比划了一个“请”的手势，接着对她说：“请慢走，恕不远送。”

她听了我的话脸色突变，啪嗒一声就把手镯扔到了托盘里面。

她指着我的鼻子质问我：“你这是什么态度？”

“你是觉得我买不起吗？”

我没有理会她，而是自顾自地拿起灯仔细检查她刚刚磕碰到的那只冰糯种手镯。

灯光从内而外地照射了一遍，幸运的是和之前并无明显区别。

我担心她这火爆脾气，不知道又会拿我哪个手镯撒气。

所以我赶紧把托盘里的手镯都放回到柜台里。

我用尽了最后一丝耐心对她说：“从您踏入这家店开始，我始终保持着良好的服务态度。”

“我陪同您挑选了将近一个半小时。”

“如果您对我们家的手镯不感兴趣，那么您可以去其他地方看看。”

她满脸愤怒地说：“我告诉你，现在不是你不愿意卖给我。”

“现在是我不想再买了！”

“我看不上你们家这些破玩意儿。”

我只是点头应付：“好的好的好的。”

说完，那位阿姨拿起包就走了，她那只有两三厘米高的小高跟鞋，

被她踩得好像要把地球踩穿似的。转眼间，她就推开大门怒气冲冲地跑了出去。

只剩下她女儿尴尬地站在那里，和我面面相觑。她女儿紧张地笑着，

向我道歉说：“手镯应该没被摔坏吧？”

我摇了摇头说：“还好没事。”

虽然这件事情和她女儿无关，但我心里还是有点生气。

我皱着眉头说：“从您走进这家店开始，我觉得我的服务态度一直都很好。”

“面对阿姨这样的脾气，我真的不知道我该怎么做才能让她满意。”

我是开店做生意的，可不是给人当保姆的。

从小到大，我遇到过各种各样奇怪又难缠的客人。

哎呀，真的是第一次碰见像她妈妈那样的人哦！

她似乎集结了我们店所有奇特客人的特质，然后把它们在自己身上演绎得淋漓尽致。

她的女儿挠了挠头，满脸歉意地说：“真抱歉啊，我妈妈可能有点儿给你们添麻烦了。”

我笑着回答：“没关系，倒是你妈妈她就舍不得给自己买些好看的东西呢。”

“可是之前我去相亲的时候，那边的人都觉得我不够体面，说话总是透露着我配不上对方的儿子。”

“所以她才想要买个手镯，既可以给她自己撑场面，也能给我撑撑场面。”

她停顿了一下，露出一丝苦笑说：“算了，不说了吧！”

我愣住了，想了想后，我轻声说道：“买东西嘛，当然是要选自己喜欢的，给自己戴的。”

“无论是手镯还是其他的，我们首先要对自己好，不是吗？”

我绞尽脑汁，终于找到了一句话来回应她：“爱别人就像养花一样，但我们更应该成为自己的园丁。”

她低下头，沉默了一会儿，然后指向柜台里那只她已经偷偷观察了很久的手镯：

“我攒了点钱，预算只有一万元，这个手镯够不够买呢？”

她看中的那个手镯是果冻绿色的，颜色非常漂亮，不过里面有些棉没有完全融化开来

价格是一万五千元。

但是最后我还是决定卖给她了。

挑选手镯其实也是要看缘分的。

她看中了这款手镯，而这款手镯也愿意接受她。

她拿着装好的手镯走出了店门，离开时还回头对我说了声：“谢谢！”

虽然过程曲折，也发生了一些不愉快的事情，但结果总算是圆满的。

我以为这件事就这样过去了。

但没想到，只是我以为而已。

没过多久，那位上次把口红涂得像吃小孩一样的阿姨又回来了。

这一天早上，她依然是脸色阴沉，怒气冲冲地推开了店门，直接走了进来。

她手里拿着我店里的包装盒，狠狠地摔在了柜台上。

她的语气十分恶劣：“你竟然让我女儿花一万块钱买了这种破玩意儿!”

我看着她这副气势汹汹的样子，就知道她肯定不会好好跟我说话。

我皱了皱眉头，但还是让她先坐下，慢慢说清楚。

她刚说了几句，就开始咬牙切齿，张牙舞爪地想要跨过柜台来抓住我的衣服。

我一边指着她，一边往后退，小声警告她：“你最好别乱来！”

“有话好好说，如果不行的话，请你出去！”

她那副模样，五官全都扭曲在一起，满脸狰狞地大声喊道：

“你这是欺骗消费者，骗了我女儿，现在还想让我和你心平气和地说话?”

“我没去投诉你就算是给你留情面了！”

“有你这么做生意的吗？”

她一把撕开包装袋，将那天她女儿买下的那只果冻绿手镯扔到我面前：

“你趁我不在，就欺负我女儿老实，让她买这种一文不值的破烂货！”

“别说一万元，我看连一百元都不值！”

她越说越激动，用手使劲拍打着柜台，发出“啪啪”的声音。

她脖子上的青筋都凸起来了，脸涨得通红，指着我的鼻子痛骂我昧着良心赚钱，将来一定会遭到报应。

听到这话，我差点都要被她逗乐了，我反问道：“什么叫做破烂货？”

“标价一万五千元的手镯，我好心以一万元的价格卖给你女儿。”

“你不懂就别乱说，你要是看不懂国标鉴定证书上的字，就去查查字典吧。”

“拜托你去请教一下专家，或者去别的地方问问，

看看这个手镯到底值不值得再回来找我行吗？”

她突然一屁股坐在地上，抱起双臂开始耍赖皮，

她撅起嘴，白了我一眼，轻轻地嘟囔了一句：“反正我才不在乎呢！”

“对于你们这些五花八门的证书，我可是一窍不通啊，

再说，找人鉴定也不用花钱吧？”

“现在就请您帮我把这个手镯退回去吧，我实在是不想买了。”

我告诉她：“我们这里规定，一旦售出的贵重物品是不能退货或者更换的。”

听到我不能为她退货，她立刻就不高兴了。

她的声音提高了八度：“为什么不能为我退货呢？”

“您是趁着我不在的时候，擅自卖给了我女儿东西，我是她的母亲！”

“您有没有询问过我的意见，就直接卖给了我女儿？”

看起来她似乎觉得她的女儿还是个小孩子。

我反问道：“您的女儿已经成年了吗？”

“她已经26岁了，怎么可能连用自己的钱给自己买个东西都需要得到您的批准呢？”

她的女儿购买手镯后，我们互相添加了联系方式：

她名叫杨晓晓。

她的头像却是一棵与她年龄极不相称的桃花树，而且还是她亲自拍摄的。

就好像那些上了年纪的阿姨们最喜欢的那种花花草草的风景照。

她一直表示对这个手镯非常喜爱，后来还发给我几张照片：

水润的手镯衬托得她的手腕更加纤细白皙，宛如霜雪凝结。

我确实能够感受到她对这个手镯的热爱。

然而现在她的妈妈却突然跑过来要求退货，实在是令人费解。

她的妈妈反而指责我强迫她购买，她写道：

“肯定是你对我女儿说了些什么。”

“无论你是用欺骗手段还是强行推销给她，总之我现在就要退货。”

“如果你今天不帮我把这个手镯退掉，我就会向相关部门投诉你，

让你的店铺无法经营！”她的表情凶狠，但眼神中却充满了那种小人即将得逞的得意，

她以为只要威胁投诉就能让我妥协吗？

我家的店铺已经经营了几十年，一直都是合法经营，如果要投诉的话，应该是我先投诉她才对！

我坐在那里，不再理会她，我说道：“如果您想要投诉，那就去投诉好了。”

“我已经给您解释的非常清楚了，凡是已交易完成的贵重物品，无论是退换都不行。”

“我家的店铺一直都是按照法律法规经营的，不论您怎样投诉：”

她坦率地向我放了几个狠话，那么我也应该回敬她几句。

“不过您跑到我家店铺里来闹事，影响了我们的正常经营，

如果您再不离开...”我的话尚未说完，她竟然开始放声大哭，

她说：“你根本不了解做母亲的辛苦。”

她的态度瞬间发生了一百八十度的转变。

她擦干眼泪接着说道：“我本来是想给她买个更好的。”

“你说这是要佩戴一生的东西，怎么能用区区一万元就敷衍过去呢？”

“阿姨实话实说，我们家并不是很富裕。”

“阿姨向你道歉。”

看到她泪流满面的样子，我一时之间愣住了。

她前后的表现简直判若两人。

她停顿片刻，继续抽泣道：“前几天来店里的时候，

阿姨的态度确实有些不好，阿姨是担心你们这样的珠宝店，

会看不起我们这样的穷人。”

“所以只是装模作样，以免被你们误认为我们好欺负了…”

她的态度突然变得异常友好，甚至让我怀疑刚才那个固执己见、不肯罢休的人是否真的是她。

她不停地道歉，说了许多好听的话。

你介绍一下，你妈妈店里卖的那个果冻绿的镯子，后来退掉了吗？

阿姨，你想知道的，我耳朵都要磨出茧子来了！

每个人都问我，你妈妈店里的镯子怎样了，你妈妈最后怎么样了，你妈妈怎么解决的。

每个人都在打听消息呢，阿姨。你当我乐意传递这么多关于你的八卦嘛！

我对这位阿姨的事都快审美疲劳了。但是，我还是跟你说说具体过程吧。

那天，这位阿姨过来店里，一进门就气势汹汹的。

她一开始就指责我们卖假货，这种行为可是太无理取闹了。我跟她解释，

我们店里的东西都是正品，绝对没有假货。但是，她根本不听我的话，一味地指责我们。

我告诉她，如果有任何问题，我们可以坐下来好好谈，

不要一上来就砸东西骂人。她听了我的话，态度稍微缓和了一些。

我还给她递过去一盒抽纸，让她擦擦眼泪。

我跟她说，你先冷静一下，有什么事情我们慢慢聊。

她点点头，擦起了眼泪。我继续说道，“阿姨你看好了，这条手镯真的没问题。”

她接过手镯，仔细看了看，然后说，“对不起啊，其实阿姨不是那种人。”

我说，“阿姨，你看，你都给我道过歉了，这手镯你还要退货么？”

她回答，“然后我再带我女儿买个更好的。”我对她说，

“阿姨，你看，我们店里的东西都是正品，你女儿买的时候也看过了，应该不会有问题的。”

她似乎有些生气：“你们这些人……你们应该事先告诉我这件事！”

“您要退货之前也没告诉我们要把钱原路退回去，下次请您务必讲清楚！”

我真的感到困惑不解，于是忍不住给杨晓晓发送了信息，询问关于她母亲前来退货手镯的情况，她是否知道这件事情。

由于她可能正在忙碌，所以并没有回复我。

至于那个生锈的手镯，我没有将它重新放回到柜台里面，而是选择将其放在柜台下方。

假如那位阿姨是在她不知情的情况下来退掉生锈的手镯，那么我会暂时替她保管起来，以防万一她还有想再次取回手镯的意愿时，能够找到它。

那位阿姨独自嘟囔抱怨了好一段时间，但始终没有离开的打算。

过了不久，她突然表示：“好吧，既然钱已经被退回来了，那我也不再多说什么了。”

“麻烦您再为我挑选一款手镯，我想为女儿购买一个新的。”

“我的预算大约在五万元左右，希望您能尽力为我挑选一款品质较好的产品。”

作为商家，我们总是欢迎顾客进门，因此对于这种主动上门的生意，我们自然不会拒绝。

更何况，她现在的态度相较于第一次光临时已经有了很大的改善，所以我也愿意耐心地为她挑选了七八款手镯，最终她选中了那款冰飘花手镯。

这款手镯质地细腻、水润且无裂痕，颜色非常美丽。

虽然她的预算仅有五万元，但她显然非常喜欢这款手镯。

我为她提供了折扣优惠，只要她真心喜欢，只需支付五万元即可带走这款手镯。

她显得非常开心，不停地向我表达感谢之意。

她仔细地观察着头顶的射灯，眼神中充满了喜爱。

她自言自语地说道：“真是太美了，我相信我的女儿佩戴这款手镯一定会更加美丽。”

然后她又问我：“您觉得，这款价值五万元的手镯肯定比那款售价一万元的手镯更漂亮，对不对？”

我点了点头：“当然，毕竟一分钱一分货嘛。”

“不过，还是需要根据个人的预算进行选择，量力而行才是最好的。”

她将手中的手镯与自己的手腕比较了一下，然后问道：“小姑娘，请问我可以试戴一下这款手镯吗？”

“否则我无法判断这款手镯是否适合我。”

“如果我这样一位年长者佩戴这款手镯都很好看，那么我的女儿佩戴起来肯定会更加出色！”

我看着她手腕的宽度，有些犹豫不决。我回答道：“阿姨，其实我并不是不想让您试戴。”

“只是如果您真的佩戴这款手镯，可能会有些困难，因为可能很难将其取出。”

她停顿了片刻，然后举起手镯对我连声道谢：“那就试戴一下吧。”

“这款手镯真的很漂亮，您这样让人看了又不让人购买，真是让人心痒难耐。”

“我只是想试戴一下，应该不会出现任何问题的！”

既然她都这么说了，我只能无奈地点头答应：“好吧，那就让您试戴一下吧。”

“但是如果您觉得无法将其正确佩戴，千万不要强行尝试。”

然而，我的话音刚落，她便急匆匆地开始往手腕上套手镯，同时还不忘说道：“放心吧！”

“如果真的无法将其取出，我就直接购买这款手镯，我又不是买不起。”

“我们刚才已经商量好了价格，就是五万元。”

当手镯穿过她手掌最宽处时，明显可以看出她有些费劲。

她试图寻求我的帮助，但我决定让她自己动手，因为我并不确定能否顺利完成这项任务。

她费了很大力气，终于成功地把镯子戴进去了:

虽然过程挺辛苦的，但既然她都能戴得进，那肯定也能摘得出来的嘛。

她看上去很满足，对着阳光晃动着自己的手腕儿。

然后她赞叹道: "实在太美啦!"

接着她回过头来说我:"阿姨真的很喜欢，能否再多优惠些呢?"

"阿姨，如果还要再便宜点的话，4万块钱就可以成交哦，阿姨是否意下？"

我们之前不是已经商量好价钱了吗？

为啥戴在手腕上后又临时改变主意了呢？

起初我已经给她打过折了，她这一砍价直接砍到了我的底线。

我只能勉为其难地告诉她:"阿姨，这个价格真的没法再降了。"

"5万块钱已经是按照老客户的优惠给你的了，低于5万块钱这个镯子是无法带走的。"

"这种颜色的镯子品质还是相当不错的，所以最低价就是5万元了。"

她有些失望地说:"我还希望能再便宜一些呢。"

"说实话，5万块钱确实有点小贵了。"

"原本我的预算是足够的，结果你竟然把我女儿买镯子的钱还给她了。"

她把戴着镯子的那只手腕伸过来给我看，然后说:"那我也没办法了，我现在的钱不够。"

"你能不能帮我把它取下来呢，等我下次攒足了钱再来购买。"

刚才还说自己有足够的钱，现在又说钱不够了。

还责备我把镯子的钱退还给了她的女儿。

我的心态还算是挺好的，她这一会儿一会儿的变卦我也觉得没什么。

毕竟做生意嘛，都是相互理解。

我用手抓住她的手腕，温柔的说: "那么阿姨，请放松一下手部，我会尽力帮助您将手镯取出的。"

我的一只手握紧她的手腕，另一只手轻轻捏住手镯。

然而我根本没有用力，手镯甚至还没有到达她的虎口处，她就像触电了一样迅速抽回了我的手。

她突然皱起眉头惊呼："哎呀！痛呐！"

"你能不能温柔一点儿啊？"

我愣住了。

我的手尴尬地停留在半空中。

我明明还没有使力，只是轻轻碰了她一下，她为何会有如此强烈的反应呢？

刚刚那种拼命把镯子戴进去的毅力去哪儿了呢？

我勉强笑了笑说：“阿姨，我还没来得及用力呢，您别紧张，我给您擦点护手霜，咱们再试一次。”

我在她的手上挤了一大堆护手霜，然后顺着手背涂抹到手腕上。

这样摸上去手感滑溜溜的，应该更容易取下镯子。

我再次握住她的手腕和手镯。

然而这次我才刚刚将手镯向前推动了不到2厘米，她立刻又开始大声尖叫起来。

她挣脱开我的手，扯着嗓子喊得声嘶力竭：“痛啊！我说了痛啊！”

“你是不是耳朵不好使啊？难道你听不见吗？”

“我这只手曾经做过手术，我都跟你说了要小心一点，你到底是怎么回事啊？”

她这哪里是因为疼痛而无法取下镯子，明显就是不想取。

我拿出保鲜膜说：“好吧，那我们试试用保鲜膜包裹一下。”

她皱着眉头说：“这东西多脏啊，你这保鲜膜！”

我耐心地向她解释保鲜膜都是干净的，但她就是不肯使用。

还抱怨说因为我强行取了两次，她现在的手已经感到不适了。

唉！说起来我才刚接管家里的首饰店有四五年呢，

可说来也巧，我从小就在我爸妈身边长大，见过的手镯多到数不清了。

你们猜怎么着？我这辈子还真没碰到过像这位女士这样的情况呢，她才轻轻摸了下手腕，就开始叫唤疼啦。

我真是尽力温柔地跟她解释：“阿姨，取手镯确实是有些疼痛的”，

“因为手镯的大小稍小于您的实际尺寸呀！”

“咱们可以先试试用塑料袋包裹一下然后再...”

没想到她立刻瞪大了眼睛大声说：“我手都这么痛了，还要试什么啊!”

她指着手腕嚷道：“现在我整个手臂甚至包括骨头都疼得受不了!看来是真的取不下来呀，这不是我的问题吧。”

“搞不定的话还是你自己看着办吧，起码让我把手暂时取下来缓缓疼痛吧。”

“如果我的手因此出了什么问题，你能承担责任吗?”

她的声音尖锐刺耳，顺着鼓膜一直传到头顶，

她大声吵闹得我头都要炸裂了。

我只能无奈地对她摆摆手示意停止，然后不耐烦地打断她说：“好吧，既然取不下，那您就把这个手镯买下来吧。”

“五万元。”

我把收款的二维码递给了她：

然后坚定地说：“您刚才自己也说了，取不下就会买的嘛，现在既然您不愿意取，那就请您购买吧。”

她狠狠地瞪了我一眼，提高音量继续喊道：“绝对不可能!”

“我现在手都受伤了，而且我身上的钱也不够五万元买你这个手镯的。”

她这变脸的速度简直比翻书还快。

前一秒还在向我道歉，

后一秒就又恢复成了第一天的那副无理取闹的模样：

我实在忍不住大声问道：“那您到底想要怎么样呢？”

“戴之前说自己有钱，戴之后又说钱不够不愿意买：”

“我只是轻轻碰了您一下，您就开始喊疼了。”

她趁我说话的时候，突然尖叫起来：“我就是疼啊!”

“哪有那么夸张，我只是轻轻碰了一下而已!”

我实在不想再和她纠缠下去了，

面对这种神经兮兮的顾客，你跟她讲道理她根本听不进去，

你要是耍赖皮她又比你更厉害，我要是强行取下来，

她出去之后肯定会到处乱说我们家店的坏话。

我只好做出让步，选择息事宁人：“好吧好吧，四万元总可以了吧！”

“就四万元，您拿去吧！”

我让步是为了好好过日子，可是在她眼里却变成了我软弱可欺。

她觉得我这是认输了，于是她决定继续逼迫我退让。

看到我已经妥协了，她这时候反而不乐意了。

她大声喊道：“不行!”

“我告诉你，我的手现在就是因为你才受伤的。”

“所以我肯定不会花四万元买你家的手镯。”

“再说你说多少钱就多少钱吗？我怎么知道你是不是在骗我!”

她又拿出了第一次来店里时的那套说辞，指责我欺负她不懂行。

她竟然劈头盖脸地对我说我的钱罐子压根儿不可能价值四万元：

真的，我实在忍不住了才用力拍了一下桌子，然后就大声地问她：「那您到底希望我怎样做才能解决这件事情！？」

由于我的声音确实不小，结果她的嗓门比我还要高，而且她还可能无意间在地上吐了口痰，然后带着满脸的愤怒和嘲笑朝着我骂过来：「现在说你没错有些勉强了吧！」

我赶紧解释：「这并不是我的责任呀！」

然而她却狡黠地眨了眨眼，摆出一副非常大方的姿态对我说：「好吧，既然如此，我也不再要求你赔偿我的手部损失了。」

接着她又说：「这个价值五万元的手镯，我只需要支付五十元就能购买。」

她还不忘补充一句：「你可别以为我不懂你们这些做翡翠生意的，五十元对于你来说已经算是赚大了！」

那一刻，我简直不敢相信自己的耳朵。

价值五万元的手镯，她竟然想要用区区五十元就买走！

还说我赚大了？

说实话，就算是五百元，我也得赔得连袜子都没了。

我一直努力避免用最坏的心思去揣摩他人。

但她却将人性中的阴暗面展现得淋漓尽致。

我甚至开始怀疑她从第一次踏入我家的店门开始，就已经有了不可告人的预谋和打算，包括她的女儿购买那个手镯。

然后，她利用女儿的手镯作为借口要求退货，接着向我道歉，最后以试戴手镯为理由，强迫我以五十元的价格将价值五万元的手镯卖给她。

这一切都紧密相连，每一步都像是精心策划和计算过的。

我实在无法忍受，于是指着她的鼻子骂道：「您真是个无赖！」

「您还有没有羞耻之心？」

「您难道想用五十元买走我的镜子吗？您为什么不去期待天上掉馅饼呢？」

「我现在就要报警！」

当看到我拿出手机准备报警时，她的态度非但没有收敛，反而变得更加恶劣。

她直接跟我撕破脸，对着我就是一通谩骂：

口中的污言秽语不断，上下嘴唇一碰，那些脏话就伴随着口水喷溅而出。

她甚至威胁我：「报警就报警！」

「我告诉你，我根本就不怕，现在是你弄伤了我的手！」

「我愿意用五十元买你的手镯，你应该感到庆幸！」

她紧握双拳，一边骂人一边使劲地砸我的玻璃柜台。

她还说：「你这是强行买卖，我会把你和你女儿的账一起算清。」

「你这种丧尽天良的奸商，不会有好下场……」

听到她这么说，我当时就把手中的水杯扔在了地上，指着她的脸怒吼：「你再说一遍试试！」

陶瓷制成的水杯落在她脚边，瞬间破碎成无数碎片。

她本能地颤抖了一下，想要躲避。

我指着她警告：「我已经报了警，警察很快就会赶到。」

「你最好管好你的嘴巴，别惹恼了我，否则我就动手打你！」

但是，当我提到要打她时，她反而变得更加兴奋。

她挑衅似的用手拍打着自己的脸颊，阴阳怪气地说：「你尽管动手，只要你敢动我一根头发，我就可以去法院告你！」

我气得全身发抖，连手指都控制不住地颤抖起来：

脑海中的神经绷得紧紧的，心中的怒火已经燃烧至头顶，

我真想立即冲上前去，狠狠地抽她几个耳光，

我紧紧地攥着拳头，指甲深深地嵌入手掌，虽然疼痛难忍，但提醒我必须保持冷静。

幸运的是，这份疼痛让我保持了最后一丝理智。

每次只要我动手，不管我该不该负责任，我都会有责任了。

而那位女士呢，她就在那边一个劲儿的发狠话，不断地挑逗我，好像在引诱我动手似的。

我现在什么也做不了，只能眼睁睁地看着她在我面前跳上跳下。

秋天过后的蚂蚱，真是难以形容啊！

等到警察来了，我倒想看看你还能蹦跶多久！

没过多久，警察真的赶过来了。

他们是两位年长的警察叔叔，一位高高的，一位瘦瘦的。

当她看到警察叔叔时，立刻换了个人似的，开始哭天抢地，装作很可怜的样子。

她哭得满脸泪水，嘴里不停地叫唤：“你们终于来了！”

“我看中了她店里的手镯，我说想要试试看。”

“可是我怎么也戴不上，她却非要帮我戴，结果现在我摘不下来了。”

“我的手曾经做过手术，我告诉她要小心点儿，我真的受不了疼痛。”

“结果她却说我是个无赖，说我是想敲诈她的恶棍。”

她说的每句话都没有一句真话，所有的责任都推给了我。

她的话里话外都在暗示我强迫她购买，

“金不离目，玉不过手”这个道理，我从小就知道：

她试戴手镯的整个过程，我都没有碰过她，更别说她的手镯了。

来源：城市套路深，