摘要：无论是斑马线前的暖心礼让，还是站台边的耐心等待，驾驶员们这些看似微小的举动，不仅保障了老年乘客的出行安全，更编织出一幅幅动人的敬老暖心图景，让文明之花在十米车厢内外绚烂绽放。

青岛日报社/观海新闻10月29日讯 在青岛的街头巷尾，城运控股公交集团市南巴士驾驶员们用一次次暖心的举动，传递着城市文明的温度。

礼让、等待……驾驶员用心用情传承敬老美德

无论是斑马线前的暖心礼让，还是站台边的耐心等待，驾驶员们这些看似微小的举动，不仅保障了老年乘客的出行安全，更编织出一幅幅动人的敬老暖心图景，让文明之花在十米车厢内外绚烂绽放。

陈光胜礼让斑马线，老人为其点赞

10月27日下午，321路驾驶员陈光胜驾车行至香港中路右转山东路路口时，注意到几位行人，其中包括两位老人，正因车流不息而徘徊在无信号灯的斑马线两端。陈光胜没有片刻犹豫，立即减速，稳稳地将公交车停在了斑马线前。他主动挥手，示意行人先行。其中两位老人领会到驾驶员的善意，在快步通过的同时，不约而同地朝陈光胜竖起了大拇指，并挥手致谢。

这意外的反馈让陈光胜心头一暖，他立即报以微笑回应。车内乘客目睹这暖心互动，纷纷称赞驾驶员与路人都是“可爱的人”。

“路遇行人过马路时，我都会停车礼让，但今天老人的致谢让我感到既温暖又自豪。”陈光胜事后坦言，自己做的只是小事，而行人的肯定才是最温暖人心的鼓励，未来将继续践行文明驾驶，提升服务品质。

同样温情的一幕，也发生在莱芜二路齐东路站点。1路驾驶员赵裕宁在完成上下客后，并未急于驶离。他的目光敏锐地捕捉到后视镜中一位正拄着拐杖、步履蹒跚地赶向车站的乘客。察觉到老人试图乘车，赵裕宁便停稳车辆耐心等待，直至老人平稳上车。上车后，他还不忘轻声叮嘱：“不着急，您慢一点。”

赵裕宁耐心等待老人并叮嘱老人小心慢行

这短短一分钟的停留，车厢内没有响起任何催促之声，只有一份默契的安静与理解。待乘客坐稳，赵裕宁才缓缓启动车辆。“只要能保障老年乘客的美好出行，这都是我们应该做的。”赵裕宁表示。

公交车作为城市的流动窗口，驾驶员们的点滴善行，不仅保障了老年人的出行安全，更在潜移默化中传播文明风尚，让“敬老”的传统美德在新时代的岛城街头持续焕发温暖光彩。

一包证件“失而复得”，背后故事很暖心……

8路驾驶员王涛在执行运营任务时，拾获乘客遗失的装有重要证件的帆布包，并通过妥善保管与及时上交，最终将失物完整归还失主。这一拾金不昧的善举，不仅为失主避免了补办证件的繁琐流程，更展现了公交人“诚载美好”的企业文化，传递了城市文明的正能量。

王涛捡到白色帆布包

10月25日11时30分左右，王涛驾驶车辆刚驶离小港站点时，他注意到前方路面有一个白色帆布包。为确保安全，王涛减速停车，在确认周围环境安全后，迅速下车将包拾起并带上车，随后将其妥善保管在驾驶室旁。当日的运营任务结束后，王涛第一时间将帆布包送至分公司场站，交由当班巴士管家登记保管。

经清点，包内装有两张身份证、一本出生证明、户口簿及护照等重要证件，这些物件补办流程复杂，一旦丢失将给失主的日常工作与生活带来极大不便。

李先生遗失的帆布包中装有较多重要证件

当晚近22时，失主李先生焦急地赶到市南巴士二分公司场站认领失物。原来，李先生当日在小港站点乘车时不慎将背包遗失，发现后因证件至关重要而心急如焚，几经周折才打听到场站地址。当班值班人员于永涛仔细核对了李先生的身份信息与包内证件，确认无误后，当场将帆布包归还。李先生激动地表示，这些证件关系到家庭的重要事务，若丢失将面临诸多麻烦，并对驾驶员及工作人员的善举深感感激。

为表达谢意，李先生当晚便拨打城运热线，对王涛的拾金不昧的暖心行为提出表扬。随后，他又专门撰写了一封表扬信送至分公司。信中，李先生不仅感谢王涛的高尚品德，更对青岛城运控股集团培养出如此优秀的员工表示赞赏。他写道：“这些证件补办起来非常麻烦，王涛师傅的及时帮助让我倍感温暖！”

李先生将表扬信送给王涛以表感谢

面对表扬，王涛谦虚地表示：“这都是我应该做的。保障乘客的财物安全是每一位公交人的职责。”

据了解，青岛巴士始终倡导“专业专注 用心用情”的服务理念，王涛的善举正是公交驾驶员职业素养的生动体现。近年来，市南巴士公司通过强化员工培训与文化建设，不断推动服务质量提升，让文明之风在十米车厢内延续。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）

来源：掌上青岛一点号