《云岭之窗》报道：绥江县“三全下沉”交出为民服务“幸福答卷”

摘要：“以前这段路没有路灯，黑黢黢的、车又多，早晚接送孙儿读书很不安全。这下安逸了，路灯亮堂堂的，我们出行安全又放心！”昭通市绥江县南岸镇珍珠社区居民何亮程开心地说。以前该路段没有路灯，附近80余户群众夜晚出行安全隐患较大。下沉的镇干部向村民了解情况后，这一问题很快

“三全下沉”交出为民服务“幸福答卷”

中共绥江县委

“以前这段路没有路灯，黑黢黢的、车又多，早晚接送孙儿读书很不安全。这下安逸了，路灯亮堂堂的，我们出行安全又放心！”昭通市绥江县南岸镇珍珠社区居民何亮程开心地说。以前该路段没有路灯，附近80余户群众夜晚出行安全隐患较大。下沉的镇干部向村民了解情况后，这一问题很快就得到了解决。

这是绥江县为民服务的一个缩影。2024年以来，绥江县为深入践行“四下基层”走实新时代党的群众路线，创新推行干部全面、全员、全力“三全下沉”，构建“干部沉下去、民情浮上来、服务优起来”的基层治理格局，形成收集民意、接访群众、解决问题、推动发展的工作闭环，帮助群众解决问题3000余个、办理民生实事2300余件。

绥江县党员干部正在帮助群众一起分拣、打包枇杷。图源：“绥江微党建”微信公众号

“三级联动”建体系

围绕干部“如何下”的问题，绥江县建立起县、镇、村三级联动体系，按照定人、定时、定点、定责“四定”方式开展“三全下沉”。通过县、镇、村（社区）领导干部每月分别下沉到镇、村（社区）、村（居）民小组现场办公，挂包干部每月18日前到户开展遍访1次，干部下沉办公身份、职责、日程“三公开”等方式，持续推动治理资源向一线集聚、服务触角向基层延伸。截至目前，县、镇、村三级干部下沉1.1万余人次，挂包干部全覆盖走访9轮。

“三全下沉”带来了可喜的变化，一大批群众身边的急难愁盼得到有效解决。比如，2024年10月，下沉福兴社区的镇干部了解到，2019年社区建成的集学习娱乐、关爱服务等于一体的儿童之家和养老服务中心，为“一老一小”提供活动阵地，但100平方米的面积难以满足群众需求，要扩大面积并增设食堂、阅览室、书画室、议事亭等功能区，面临较大的资金缺口，随即向民政部门反映问题，并协调资金支持。目前，服务场所改造提升已顺利实施，惠及易地搬迁群众8100余人。

改造提升后的绥江县中城镇福兴社区儿童之家。绥江县融媒体中心供图

“三项重点”强服务

针对干部下沉“干什么”的问题，绥江县聚焦宣传党的政策、听取民情民意、开展接访下访3项重点，把服务送到群众家门口，实现群众诉求“家门口解决”、矛盾纠纷“萌芽中化解”。

“面对面”宣传惠民政策。采取集中宣讲与入户宣传相结合的方式宣传政策，全覆盖建立到村到组“大喇叭”，每天定时集中广播2次，推动党的创新理论和惠民政策“飞入寻常百姓家”。

“心贴心”听取民情民意。围绕群众关心关切的难点堵点，召开民情恳谈会9700余场次，收集有效诉求6135件，及时发现风险隐患、问题苗头，确保民情民意“摸”得准。比如，2024年12月，县领导到会仪镇开展“三全下沉”并召开民情恳谈会，群众反映了常年困扰的问题，认为三渡村到黄坪村的公路被大车轧烂了，进出不方便，还影响半边红李子的销售，下沉干部当即就把问题反映给县级有关部门。很快，该项目就被列入2025年道路工程建设项目，目前已基本完工。

“实打实”开展接访下访。组成挂包单位干部队伍、法律队伍、基层党员骨干队伍“三支队伍”，包村入户开展接访下访。今年以来，有效化解矛盾纠纷400余起，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。