摘要：纵观我国企业信息化四十载征程，从最初的用电脑做记录，到后来的系统推动流程，再到系统具备智能，直至今天“AI理解人话、自动搞定一切”——这是一场静默却深刻的革命。

纵观我国企业信息化四十载征程，从最初的用电脑做记录，到后来的系统推动流程，再到系统具备智能，直至今天“AI理解人话、自动搞定一切”——这是一场静默却深刻的革命。

在这场变革中，熙梦网络科技始终与众多企业同行，共同见证并参与了从基础信息化到智能化的每一个飞跃。

下面就让我们跟随一个制造业销售员处理订单的视角，亲历这场技术变迁的五个关键阶段，看看技术如何重塑我们的工作方式。

回顾1985年，彼时的计算机对企业而言，更像是一台高级电子笔记本。

销售员坐在办公桌前，打开那台闪着绿色荧光的显示器，在系统的表格里逐一录入：客户名称、产品信息、价格、数量…

这些信息只是被“记录在案”，系统既不会自动计算，也不会发出提醒。订单录入完毕，销售员需要打印出纸质单据，然后开始在企业内部“折返跑”：

先到信用部门确认客户额度，再去仓库查询库存情况。仓库人员则根据纸质单，人工清点货物、填写出货单。

此时的电脑，仅仅是个存储设备，而非工作伙伴。它负责记录，却不参与处理。

阶段特征：电脑替代了纸笔，但所有的流程推进仍依赖人工奔波。

进入90年代中期，ERP系统的出现让企业信息开始“活”起来。

销售员在电脑中输入订单时，系统能够实时响应：输入客户编号，自动显示信用额度和付款条件；输入产品代码，立即告知当前库存状况；价格、税率、运费一键自动计算。

订单确认保存后，销售员仍需电话通知仓库：“有订单需要处理！”同时告知财务部门：“准备开票！”不同的是，所有部门都在同一套数据系统上工作，纸质单据的传递大幅减少。

阶段特征：系统能计算、能查询、能同步，信息开始自动流动，但跨部门协作仍需人工触发。

千禧年之后，BPM系统让企业流程实现了自动化驱动。

销售员完成订单录入后，不再需要挨个部门电话通知。系统会自动将任务推送到下一环节：仓库主管的界面弹出“新订单待发货”提示；仓库确认发货后，系统自动向财务部门发送开票任务。

每个任务都有清晰的状态跟踪——待处理、处理中、已完成。销售员可以实时查看订单进度，无需满办公室追踪催办。

阶段特征：流程自动推动人员工作，彻底告别“人推流程”的时代。

2015年左右，AI技术开始融入企业流程，系统首次具备了“思考”能力。

销售员输入订单时，系统能够基于历史交付数据、当前产能和供应链状况，自动预测出精准的交货日期。通过分析客户购买习惯，智能推荐最合适的优惠政策。当订单出现异常（如数量异常、超出信用额度），系统会提前预警。

这正是熙梦网络科技早期致力于解决的痛点——让系统不仅会“执行”，更要会“思考”。我们帮助客户将AI能力嵌入现有业务流程，让数据真正为企业创造价值。

阶段特征：系统不仅能执行任务，还能提供智能建议，成为员工的“AI助理”。

当前，我们正步入AI原生时代。大语言模型和智能体技术正在彻底重塑企业运营模式。

销售员不再需要打开系统、点击菜单、填写表单。只需对电脑说：“处理一下某某客户需要的货物，型号参照上次订单。”

销售智能体瞬间理解意图：识别客户信息、确认产品型号、查询库存状况、生成报价单、创建销售订单、安排发货计划、发送电子发票——全流程自动完成。

在熙梦网络科技，我们正在将这一愿景变为现实。 通过构建企业专属的AI智能体矩阵，我们帮助客户实现从人操作系统到AI自主运营的转变。就像文中描述的销售智能体一样，熙梦的AI+低代码解决方案正在成为越来越多企业的数字同事。

此时的AI不再是工具，而是能够理解自然语言、自主执行任务的“AI智能体”。信息系统真正实现了与人类似的推理、决策和协作能力。

阶段特征：人员只需表达业务意图，AI自动完成全部操作。

从电子笔记本到数字AI，企业信息化的每一步演进，都是对工作方式的重新定义。这不仅是技术的升级，更是思维模式的变革。

熙梦网络科技深耕企业数字化领域多年，我们不仅见证历史，更在创造未来。无论您的企业正处于哪个阶段，我们都能提供相应的解决方案，帮助您平滑过渡到下一个数字化层次。

你们企业的信息系统，现在处于哪个阶段？是仍在依靠人工推动流程，还是已经拥有了能够理解意图的AI同事？立即联系熙梦网络科技，让我们帮助您评估现状、规划信息化路径，共同迈向AI低代码原生应用的智能新时代。

来源：多多谈科技