摘要：家长应加强对未成年子女使用手机的监管，同时保管好自己的手机密码和支付密码，避免类似情况发生。一旦发现未成年人进行大额游戏充值或直播打赏，应及时收集证据并与平台或警方联系。

网络世界充满诱惑

对孩子们尤其如此

为升级“打怪”

不少孩子沉迷其中

甚至偷偷用家长手机

进行大额充值

让家长的钱包不知不觉就“空”了

“太感谢刘警官了！

要是没有你

孩子这充值款真不知道该咋办

你真是咱老百姓的贴心人！”

近日

辖区居民徐某夫妇专程来到

鄢陵县公安局马坊派出所解岗警务室

将一面写有

“心系百姓办实事民警挽损解民忧”的锦旗

送到民警刘贵阳手中

以此表达深深谢意

不久前

徐某夫妇慌忙来到解岗警务室

报警求助称

他们发现未成年儿子徐某某

疑似在多个网络平台

进行大额游戏充值和主播打赏

但孩子十分抵触不愿配合

具体金额无法核实

了解情况后

民警刘贵阳没有丝毫懈怠

他利用日常巡逻间隙和孩子课余时间

多次主动找徐某某谈心交流

考虑到孩子对游戏的兴趣

刘警官从游戏话题切入

耐心进行心理疏导

慢慢卸下了孩子的心理防线

最终

徐某某敞开心扉

如实说明了情况

经核实

2025年2月22日至4月22日期间

徐某某在15个网络平台上

累计完成游戏充值和主播打赏共232笔

总金额高达2.5万元

情况摸清后

刘贵阳立即着手挽回损失

他逐一梳理232笔交易记录

对照不同平台的退款政策

精心整理申请材料

并不厌其烦地与平台客服沟通

说明充值主体是未成年人

且未经监护人同意

经过不懈努力

各平台最终同意退还全部款项

2.5万元损失被成功追回

警方提醒

家长应加强对未成年子女使用手机的监管，同时保管好自己的手机密码和支付密码，避免类似情况发生。一旦发现未成年人进行大额游戏充值或直播打赏，应及时收集证据并与平台或警方联系。

编辑：彭先飞

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