摘要：阅读此文之前，请您先点击一下“关注”，方便您后续感兴趣的话能更好的进行讨论和分享。本文信源参考权威报道：【浙江日报、人民日报、大象新闻、南方+客户端】等（详细信源会放在文章末尾）。文章细节可能存在些许润色，请理智阅读，仅供参考，谢谢您的支持！

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我猜大家应该都没想到，那个曾经用一首《水手》激励了一代又一代人的郑智化，最近会因为一句“连滚带爬”被推上风口浪尖吧。估计自己也没想过，只因为一条社交动态就引发了这么大的连锁反应，甚至还招来官媒了的锐评。

这么看来，演员张颂文多年前那句“公众人物需谨言慎行”的提醒，如今竟一语成谶。

事情还要从10月25日说起，那天郑智化在自己微博上发了一段控诉深圳机场“没人性”的言论。他描述说：“自己乘坐轮椅登机时，遭遇升降车与机舱门25公分高度差的尴尬，轮椅推不进去，双腿也无法迈入。更让他愤怒的是，司机冷眼旁观，最终他只能“连滚带爬”挣扎进舱。”

这段文字瞬间就引起巨大反响，话题火速冲上热搜，人们纷纷声援这位身残志坚的歌手，谴责机场服务缺失。

于是，深圳机场当晚就道歉了，说这是安全规范要求保持20厘米的高度差，还承诺要坚决整改。然后，26日凌晨郑智化又发文说接受道歉，认为这只是司机的个人行为。

然而，紧接着监控视频的曝光却让事件又发生了急速反转。在监控画面上，清晰记录下了全程：两名工作人员一左一右搀扶郑智化，小心翼翼协助他拄拐迈入机舱，过程平稳持续约两分钟，根本未见郑智化说的“匍匐爬行”的狼狈。这下好了，有人就痛斥郑智化夸大其词，但也有人坚持残障人士出行困境确实值得重视。

事情到了10月27日，郑智化也发文为“连滚带爬”一词公开道歉。他承认这是情绪化表达，还特别感谢了现场工作人员“搀扶我的腿进机门”的细致帮助。

但风波并未随之止息，谁想到浙江日报等官媒随后也发表了评论，直言公众人物发言应当客观严谨，避免情绪化表达误导公众。尽管言辞犀利，官媒却未全盘否定该事件价值，反而是在强调公众监督的本质是推动公共服务进步，主要目的不言而喻。

更值得欣慰的是，深圳机场在事件后更是火速推出三项整改措施：优先安排轮椅旅客廊桥靠接、保障人员增至两名、试点带坡度登机连接装置。这些改变无不彰显了公共服务机构从监督中汲取改进力量的诚意，而郑智化也坦言：“对少数群体利益的关注比个人感受更有意义。”

回过头看，张颂文早年那句提醒确实很有道理：“公众人物一言一行都具有传播量，必须时刻注意边界。”这场风波就是如此，既暴露了如果公众人物情绪化表达的风险，也一定上折射出了无障碍设施建设的进步空间。

那么读到这里的朋友们，你们对这件事怎么看呢？欢迎大家在评论区说说自己对这件事的看法哈，感谢大家的阅读。

来源：闲云聊天