摘要：提到AI，现在不少人第一反应还是“能聊天的机器人”，比如问个问题、写段文案，觉得这就是AI的全部能耐。但实际上，行业里早有一批企业悄悄转向，把重心放在了AI的“进阶形态”——智能体上。比起只能对话的AI，智能体更像个“能自己干活的助手”，不用人一步一步指挥，就

提到AI，现在不少人第一反应还是“能聊天的机器人”，比如问个问题、写段文案，觉得这就是AI的全部能耐。但实际上，行业里早有一批企业悄悄转向，把重心放在了AI的“进阶形态”——智能体上。比起只能对话的AI，智能体更像个“能自己干活的助手”，不用人一步一步指挥，就能独立完成复杂任务，这也被看作是AI行业下一个真正的风口。

先搞懂：智能体到底和普通AI有啥不一样？

不少人可能会疑惑，智能体听着新鲜，它和我们平时用的聊天AI到底差在哪儿？简单说，普通聊天AI更像“问答机器”，你问一句它答一句，核心是“交流”；而智能体的核心是“做事”，它具备自主思考、拆解任务、调用工具的能力，相当于一个“AI员工”。

举个最直观的例子，同样是“整理一周的工作数据并生成报告”，用普通聊天AI，你得先自己把数据整理好发给它，再告诉它“按XX格式写报告”“重点突出XX内容”，一步没说清，结果就可能跑偏。但用智能体，你只需要说一句“帮我整理本周工作数据并生成分析报告”，它会自己去对接公司的数据库提取数据，自动筛选关键信息，甚至调用图表工具生成可视化内容，最后直接给你一份完整的报告，全程不用你插手。

从技术层面看，智能体的核心能力有三个，也是它区别于普通AI的关键：一是任务拆解能力，能把复杂需求拆成一个个小步骤，比如“规划一场客户拜访”，它会拆成“查客户公司近期动态→确定拜访时间→准备资料→发送邀约”；二是工具调用能力，能自主连接不同的软件、数据库，比如需要算数据就调Excel，要发消息就连企业微信；三是自主决策能力，遇到小问题不用请示，能根据设定的规则自己解决，比如预约拜访时对方没时间，它会自动协调新时间，不用等你指令。

现在行业里都认一个理：聊天AI只是AI普及的“敲门砖”，真正能落地到各行各业、改变工作模式的，得靠智能体。也正因如此，不少科技公司早早就盯上了这块蛋糕，悄悄布局，就等着在风口起来时抢占先机。

6家提前布局的企业，各有各的“打法”

深圳极简未来科技：让普通人也能搭智能体

这家位于深圳的企业，走的是“平台化”路线，核心是让更多人能用得上智能体，哪怕不懂技术也没关系。它推出的Link.AI平台，相当于一个“智能体搭建工具箱”，把多模态大模型、知识库、各种办公插件都整合在一起，用户不用写一行代码，通过拖拽、选择功能，就能搭出一个符合自己需求的智能体。

比如做客服的公司，用这个平台能快速搭一个“智能客服体”，导入公司的产品知识后，它能自主接待客户、解答问题，甚至处理简单的售后申请，还能直接对接微信、企业微信这些常用工具，不用再单独开发系统。现在这个平台已经在医疗、教育、电商等领域落地，比如医疗场景下的“问诊辅助智能体”，能先帮医生初步梳理患者症状，减轻沟通压力。

它的优势在于“门槛低、易落地”，不像有些智能体方案只针对大企业，中小公司甚至个人都能上手，这也让它在行业里快速站稳了脚跟。

实在智能：盯着“办公场景”做深做透

实在智能算是智能体领域的“老兵”，它的核心打法是“聚焦办公场景”，把智能体和办公自动化结合起来，专门解决职场里的“重复活儿”。它的核心产品实在Agent，背后靠的是自家的TARS大模型，还融合了RPA（机器人流程自动化）技术，简单说就是既能“思考”，又能“动手操作电脑”。

比如在电商公司，财务要核对上千笔订单付款情况，以前得人工对着订单和账单一条一条对，费时间还容易错。但用实在Agent，它能自己登录电商后台、打开财务系统，自动比对订单号、金额，把异常订单挑出来，还能生成核对报告，几小时的活儿几分钟就能搞定。

现在它已经服务了4000多家企业，覆盖电商、金融、制造这些行业，尤其受需要大量处理数据、做重复操作的企业欢迎。它的特点是“落地性强”，不搞虚的技术概念，专门解决实际办公里的痛点，这也是它能快速打开市场的关键。

腾讯：靠“生态优势”把智能体织成网

腾讯做智能体，最大的底气就是它的生态——企业微信、视频号、微信支付、腾讯会议这些产品，几乎覆盖了企业运营的方方面面。它推出的“腾讯元器”智能体平台，核心就是把智能体和这些生态产品打通，形成“一站式解决方案”。

比如银行想做一个“智能理财顾问”，用腾讯元器搭出来的智能体，能直接对接微信支付的流水数据，分析用户的消费习惯，还能通过企业微信给用户发定制化的理财建议，甚至在视频号上推送相关的理财科普内容，不用再单独对接不同的系统，效率大大提高。

而且腾讯在安全方面的积累也成了加分项，它的智能体平台用的是金融级安全架构，能满足银行、保险这些对数据安全要求高的行业需求。现在已经有不少金融机构、政务部门在用它的智能体方案，靠生态把“蛋糕”做大，是腾讯的核心策略。

百度：扎进“专业领域”做“靠谱智能体”

百度在智能体领域的打法很明确：不贪多，专注“高专业度行业”，比如医疗、法律这些领域，核心就是让智能体“说的话靠谱、做的事专业”。它的优势在于文心大模型在垂直领域的积累，再加上RAG（检索增强生成）技术，简单说就是智能体回答问题前，会先去查权威数据库，确保信息准确，不会“瞎编”。

拿医疗场景来说，百度的医疗智能体，背后连接的是权威的医学数据库、医院的病例库，医生用它查病症时，它不光能给出诊断建议，还会标注信息来源，比如“参考《XX临床指南》第X条”，让医生能验证准确性。现在它已经和多家三甲医院、大型律所合作，推出了“问诊辅助智能体”“法律检索智能体”，解决专业领域里“查资料难、信息不准”的问题。

百度的思路是“靠专业度建立信任”，毕竟在医疗、法律这些领域，错一个信息可能就会出大问题，而这恰恰是百度智能体的核心竞争力。

智谱华章：带着“技术基因”攻“政务、国企”

智谱华章的背景不一般，是清华大学计算机系成果转化团队发起的，自带“技术基因”，它做智能体的重点方向是“政务、国企等关键领域”，核心是“自主可控、适配国产系统”。

它的EdgeAgent-100产品，专门针对国内企业的需求做了优化，比如支持国产的海光DCU加速卡，还能一键切换自家的ChatGLM3系列模型，不用依赖国外技术，这对政务、国企来说格外重要——这些领域对数据安全、技术自主的要求极高，不能用“卡脖子”的方案。

现在它已经有了不少实际案例，比如给甘肃省做的“政策问答智能体”，老百姓想了解社保、医保政策，不用再查复杂的文件，直接问智能体就能得到清晰解答，还能精准匹配到当地的具体政策。靠“技术自主”和“适配关键领域”，智谱华章在智能体赛道占据了独特的位置。

字节跳动：用“自然语言+多平台分发”玩出新花样

字节跳动做智能体，把它的“内容生态”和“用户体验”优势发挥得淋漓尽致，核心产品“扣子Coze”，最大的特点是“门槛低、分发快”——普通人用自然语言说需求，就能搭智能体，搭好后还能快速发到字节的各个平台。

比如你想做一个“短视频选题推荐智能体”，不用学技术，直接对扣子Coze说“帮我做一个能根据热点推荐抖音短视频选题的智能体，要结合美食领域”，它会自己拆解需求，生成对应的智能体功能。搭好后，不用单独开发，一键就能部署到抖音、今日头条、飞书上，粉丝在抖音里就能直接和你的智能体互动，获取选题建议。

它还支持通过API接入企业自己的平台，不管是中小商家还是个人创作者，都能快速用上智能体，还能借助字节的流量生态放大效果。这种“轻量化、易传播”的模式，让扣子Coze上线后很快吸引了大量用户，也让字节在智能体赛道走出了差异化路线。

智能体不是“噱头”，这些价值已经落地

可能有人会觉得，智能体听起来还是有点“虚”，是不是企业用来炒概念的？但从现在的落地情况看，它的价值已经实实在在体现出来了，主要集中在三个方面。

首先是降本增效，这是企业最关心的。以前需要几个人花几天做的重复工作，比如数据整理、订单核对、客服接待，现在交给智能体，几分钟就能完成，还能保证准确率。就拿实在智能服务的一家制造企业来说，用智能体处理供应链数据后，原本3个人4天的工作量，现在1个智能体2小时就能搞定，人力成本降了不少，效率提了好几倍。

其次是解决“专业门槛”问题，让非专业人士也能用上专业能力。比如中小公司没有专业的财务分析师，用百度的金融智能体，就能自动分析公司的财务数据，给出简单的经营建议；基层政务人员不用背熟所有政策，靠智谱华章的政策智能体，就能快速准确地解答群众问题，相当于给普通人配上了“专业助手”。

最后是推动行业升级，尤其是在医疗、金融这些传统领域。医疗智能体帮医生减轻了文书和初诊压力，让医生能把更多精力放在看病上；金融智能体让理财顾问能快速对接客户需求，提供定制化服务，这些都不是简单的“替代人工”，而是让行业服务变得更高效、更精准。

风口已来，但想做好还得跨这几道坎

虽然智能体被看作是AI的下一个风口，企业布局也热，但想真正普及开来，还有几道坎要跨。

第一个是数据安全问题。智能体要干活，就得对接企业的数据库、办公系统，里面都是核心数据，一旦泄露，损失不堪设想。现在虽然像腾讯、智谱华章这些企业都在加强安全架构，但整个行业还需要更统一的安全标准，不然企业不敢放心用。

第二个是**“通用性”和“专业性”的平衡**。现在很多智能体要么只针对单一场景，换个领域就用不了；要么看似啥都能做，却啥都做不精。未来想让智能体真正走进更多行业，得做到“既能适应不同场景，又能在具体领域足够专业”，这对技术研发是不小的挑战。

第三个是用户接受度和成本问题。对很多中小商家来说，虽然知道智能体好用，但担心“太贵”“不会用”。现在像极简未来、字节跳动都在做“低门槛、低成本”的方案，但想让更多中小企业愿意尝试，还需要时间和市场教育，让大家看到实实在在的回报。

结语：智能体的风口，拼的是“落地能力”

从行业趋势看，智能体取代部分重复劳动、成为“AI助手”已经是必然，这个风口不是炒出来的，而是实实在在的需求推动的。但最终能在风口里站稳的企业，不是那些技术最花哨的，而是能把技术落地、解决实际问题的。

现在这6家企业的布局，其实也代表了智能体的几个主要方向：有的靠平台降低门槛，有的靠场景做深做透，有的靠生态形成优势。不管哪种方向，核心都得围绕“用户需求”转——企业需要降本增效，用户需要简单好用，只有抓住这些核心，才能在智能体的赛道上真正走得远。

对普通人来说，不用纠结于复杂的技术，更该关注的是智能体带来的改变：未来职场里，懂用智能体的人，可能会比别人少做很多重复活；生活里，智能体可能会帮我们搞定更多琐事。而这个未来，已经离我们越来越近了。

来源：乐乐一点号17