摘要：“综治中心就是我们身边的‘平安管家’。”怒江州委政法委副书记胡小涛在直播中的一句话，道出了综治中心的核心定位。在怒江，这个整合了调解、咨询、防控等多功能的“一站式”平台，已建成覆盖州、县、乡、村四级的300多个中心，就连最偏远的独龙江乡也实现了规范化运行。
一场持续6小时的直播
收获点赞超过30万
10月24日上午11点30分
云南政法直播间
“有矛盾纠纷到综治中心”
怒江专场开播
“有矛盾纠纷到综治中心！”
这句朴实无华的口号
伴随着峡谷的清风
传遍了四方
“平安管家”在身边
峡谷治理无死角
“综治中心就是我们身边的‘平安管家’。”怒江州委政法委副书记胡小涛在直播中的一句话，道出了综治中心的核心定位。在怒江，这个整合了调解、咨询、防控等多功能的“一站式”平台，已建成覆盖州、县、乡、村四级的300多个中心，就连最偏远的独龙江乡也实现了规范化运行。
面对98%以上面积是高山峡谷的特殊地理环境，怒江探索出“中心吹哨、部门报到、网格响应”的联动机制。无论是邻里纠纷、家庭矛盾，还是劳务欠薪、法律难题，群众都能通过“云综治”小程序、热线电话等多种渠道“一键上报”，享受“一揽子”解决方案，免去了在山路间奔波之苦。
民族“枫景”润心田
特色调解化干戈
作为全国人口较少民族最多的自治州，怒江的社会治理深深烙上了民族文化的印记。直播中，一系列充满民族智慧的特色调解模式，成为亮丽的“枫景线”。
泸水市的“玛腊”调解，依托傈僳族“长嫂如母”习俗，用民族语言“拉家常”化解矛盾；福贡县的“达比亚”调解，邀请怒族非遗代表性传承人，用歌舞韵律奏响和谐之音；贡山县的“彩虹”调解，则发挥独龙族对彩虹的向往，由“五老+两小”队伍通过“院坝调解”“火塘调解”就地解纷。这些方式，不仅解决了问题，更促进了民族团结，润物细无声。
创新赋能提效能
智慧治理解难题
科技与模式的创新，是提升治理效能的“怒江密码”。泸水市的“1342”工作模式，打造“综治之家”，汇聚“解忧特工队”，运用四个“锦囊妙计”，依托两大“智慧神器”，确保群众“进一扇门，解所有忧”。
兰坪县营盘法庭的“法庭+综治中心+五联五心”模式，织密“三网解纷”体系，将法治服务送到田间地头。独龙江乡的“党政军警民”合力强边固防机制，以及检察机关入驻综治中心担任“法治参谋”，共同构筑了坚实的平安防线。
全州推广的“怒江网格”APP和“云综治”平台，让7643名网格员成为“千里眼”“顺风耳”，实现了事件的实时上报、精准处置和全程追溯。
平安答卷暖民心
安全感满意度“三连冠”
实实在在的成效，是对这场直播最好的诠释。怒江州群众安全感满意度综合满意率实现全省“三连冠”。独龙江乡更是保持了连续5年“引领带”案件零发生等多个“零发生”卓越纪录。
高效化解的案例比比皆是：拖欠工程款纠纷1天内化解，邻里建房矛盾现场调解并司法确认，为农民工追回欠薪35.9万元……“有纠纷找综治中心”的理念已深入人心。直播中分享的一个暖心细节是：一名小学生捡到手机，第一时间就送到了综治中心。
这场直播，不仅是一次成功的宣传，更是怒江州践行新时代“枫桥经验”、探索边疆民族地区基层治理路径的精彩缩影。它用“规范化”夯实根基，用“民族牌”激活末梢，用“科技力”提升效能，绘就了一幅充满温度与智慧的平安画卷。
来源：云南法制报、长安怒江
责任编辑：字亚雪
来源：云南政法