北京直通车发布北京电视台播出——北京城建物业管理有限责任公司

摘要：当城市向新而生，社区成为民生温度的晴雨表，物业管理亦由“后勤”跃升为“前台”。今天，让我们把目光投向北京城建物业管理有限责任公司——他们以党建铸魂、智慧赋能，用专业运维、数字安防和精细治理，为居民绘就安全、便捷、舒心的幸福底色。2024年，公司多个项目荣登海淀

当城市向新而生，社区成为民生温度的晴雨表，物业管理亦由“后勤”跃升为“前台”。今天，让我们把目光投向北京城建物业管理有限责任公司——他们以党建铸魂、智慧赋能，用专业运维、数字安防和精细治理，为居民绘就安全、便捷、舒心的幸福底色。2024年，公司多个项目荣登海淀区住宅物业考评奖励名单，以实绩标注行业高度，也为首都基层治理现代化提供了生动样本。

北京城建物业管理有限责任公司董事长张祖松在访谈中指出：“近年来，随着城市化进程加快和居民生活水平提升，物业管理市场需求持续增长。服务范围已从传统住宅向商业、办公、工业园区及公共设施城市基础设施等多元化场景拓展。市场竞争加剧推动企业通过提升服务意识、服务质量、服务效率及服务水平，以满足客户对全周期服务的需求。同时，智能化、信息化、数字化技术的应用显著提升了行业效率，成为服务升级的重要驱动力。”

城建物业敏锐捕捉到“全场景覆盖”趋势，确立“全生命周期服务”战略，以客户需求为圆心，以技术赋能为半径，构建覆盖规划设计、施工承接、运营维护、焕新升级的全链条服务体系。公司一方面持续强化服务意识、质量、效率三大内核，另一方面加速布局智能化、信息化、数字化赛道，让技术成为服务腾飞的“第二引擎”。

在城建物业管理的社区中，智慧安防系统的应用已从单一功能升级为安全闭环。项目消防经理时庆民向记者展示中控室大屏：“我们现在看到的是新住宅和老住宅区域的监控系统，这个显示屏显示的是所有老住宅区域的监控系统，是241个，这个区域显示就是大屏看见的是新住宅的监控系统272个。我们住宅区新老住宅区统一设在一个中控室，也是满足消防二室合一的要求。现在所有的智能化设备全部更新上墙，我们如果说现场发现可疑行为，可疑物件或者可疑事情，我们执勤的中控员会第一时间通过监控系统进行追踪。”

公司在新旧住宅区同步布建智能化安防体系，高清探头、人脸识别、周界报警、行为分析算法叠加应用，形成24小时无缝守护。可疑行为一经捕捉，系统自动预警，值守人员30秒内完成轨迹追踪、远程喊话、联动出警，实现“事前预警、事中控制、事后追溯”闭环管理。时庆民介绍：“这个是咱们今年新引进的三水一片云中控系统，它跟咱们海淀消防支队都是互联互通的。它主要有以下几个功能，系统首页会显示有多少个设备，多少人在岗，多少人执勤。设备信息会显示我们在这个区域安装了哪些设备，比如说液位、液压、水泵监测、用户传输装置等等。如果出现异常，会在这上直接显示是否异常、液压是否异常、水泵是否异常。

云中控系统与消防支队数据互通，设备状态、人员在岗等信息实时可视，异常秒级预警、指令直达一线，隐患闭环处置大幅提速，社区安全再添智慧新屏障。社区服务的温度，往往体现在对细节的极致把控。以无负压供水系统为例，项目工程总监伊建军展示了其运维流程：“这两套设备是给这个住宅楼的业主家供水的，分为两套系统，一个是高区的，一个中区的。这个是无负压的一套设备。我们每日安排人进行定期巡视检查，发现一些跑、冒、滴、漏（现象）进行及时的维修，包括一些电压、电流有些异响的，会及时地发现和处理。每年我们会定期安排人对这些设备设施进行保养维护。”

社区以无负压供水系统为核心，安排专业人员持健康证进行巡检工作，数据云端同步；突发停水时短信推送并启动应急送水，跑水事故预案即刻响应，真正实现“停水不停服务”。此外，社区又以垃圾分类、环境消杀、绿化养护多项措施并举，让洁净与清新成为幸福生活的底色。而在垃圾分类领域，保洁员刘少平详细讲述了他们是怎样怎到这种理念的践行：“早上5:30起来，然后把所有的垃圾装在袋子里头码放整齐，等待垃圾车。装完车之后把所有的地面还有垃圾桶及时擦一遍，保持卫生干净。六点多钟开始有投放垃圾的业主了，我们及时引导，告诉他们怎么投放垃圾和其他垃圾厨余，还有可回收物品，告诉他们怎么分，尽量去引导。”

社区之美，美在洁净有序，更美在四季常青。物业绿化团队根据季节变化制定“月度调色”计划：春季补植丁香、海棠，夏季增设垂直绿化，秋季播撒耐寒草坪，冬季布置常绿景观；并同步开展病虫害绿色防控，确保“三季有花、四季见绿”。项目经理赵岩补充道：“平时物业针对小区绿化这一块，是制定了年度的维护保养计划。平时是根据季节的不同，然后分别补种一些适应季的花草，包括平时对这个花草进行一些病虫害的防治。”

社区与物业双方以联席议事、交叉任职、信息共享为机制，将日常沟通升华为制度共建，把个案协调拓展为全域服务，合力托举全龄友好、全时响应的宜居家园。社区与物业的深度融合，是城建物业模式的另一大亮点。富润社区居委会社工王玥透露：“我们社区和物业一直都是交叉工作，联合办公的。在这儿物业也一直非常支持社区的工作。大家也是配合密切，增质提效，给社区的居民营造一种健康舒心的生活环境。”