摘要:10月23日,抖音电商安全与信任中心发布公告。近期,抖音平台巡查时发现,部分商家、达人通过材质虚假、错放类目以规避质检、编造“捡漏/急售”等营销剧本,误导消费者决策,损害消费者合法权益并扰乱市场秩序。
10月23日,抖音电商安全与信任中心发布公告。近期,抖音平台巡查时发现,部分商家、达人通过材质虚假、错放类目以规避质检、编造“捡漏/急售”等营销剧本,误导消费者决策,损害消费者合法权益并扰乱市场秩序。
针对上述违规行为,平台持续升级治理,截至2025年已累计处置违规达人1.26万名,日均拦截违规商品5万件。
目前,抖音电商华林QIC中心已与珠宝国检集团(NGTC)、广东省珠宝玉石及贵金属检测中心(GTC)等8家权威机构建立合作,日均检测量超2万单。
以下为典型违规案例详解:
典型违规案例一:
材质虚假错放类目
“虋**镯”“京虹**手镯”等达人通过错放类目规避平台官方质检,在直播间售卖翡翠手镯时,虚假宣传玉石材质,如将B货描述为A货等,引导消费者下单。经平台核实,上述作者存在“严重虚假宣传”行为。依据创作者【严重虚假宣传】实施细则,平台已对该达人采取永久关闭电商权限、冻结作者佣金账户180天等处置措施。
直播间难辨材质真假
典型违规案例二:
剧本炒作虚假营销
“北京***宝藏中心”等达人在直播间以“重症患者需熊猫血型配型”为噱头,宣称把自己“值钱好物”拿出来“分享送福利”,并号召观众“捧场下单、顺便帮忙找熊猫血型”,以博取同情、诱导消费。经平台核实,上述达人存在“严重虚假宣传”行为。依据抖音电商创作者【严重虚假宣传】实施细则、「发布不当信息:演戏炒作」实施细则,平台已对该达人采取永久关闭电商权限、冻结作者佣金账户180天等处置措施。
达人借用重症患者等噱头引诱消费者下单
典型违规案例三:
炒作产地虚假营销
“坤坤***货号”等达人在直播间宣称海外收货,售卖珠宝玉石,实际仅为演戏炒作,售卖假珠宝玉石。经平台核实,上述作者存在“严重虚假宣传”行为。依据创作者【严重虚假宣传】实施细则,平台已对该达人采取下架违规商品、直播中断、关闭商品分享权限3天、冻结部分佣金30天等处置措施。
直播间用外国人入镜冒充国外收货场景
来源:鞭牛士
