摘要：一年一度的“双十一”购物狂欢于10月20日晚8点正式拉开帷幕，然而，仅一小时后，“双十一没便宜”的话题便迅速登上微博热搜，各大社交平台上充斥着消费者的声讨与退款截图。其中，头部主播李佳琦的直播间成为争议焦点，不少网友吐槽其直播间的预售商品在付完尾款后，竟比直接
东方网记者程琦10月23日报道：一年一度的“双十一”购物狂欢于10月20日晚8点正式拉开帷幕，然而，仅一小时后，“双十一没便宜”的话题便迅速登上微博热搜，各大社交平台上充斥着消费者的声讨与退款截图。其中，头部主播李佳琦的直播间成为争议焦点，不少网友吐槽其直播间的预售商品在付完尾款后，竟比直接购买的现货价格还要贵。
网友在网络平台上的吐槽
预售“套路”深，消费者大呼“被愚弄”
“李佳琦直播间到底便宜了什么？在他直播间领券付定金，付完尾款发现，比直接付款还贵175元。”消费者“Zyou”在网络平台上的吐槽引发了广泛共鸣。许多消费者表示，在李佳琦直播间参与预售，本以为能锁定最低价，没想到却成了“大冤种”。
消费者“红薯芋头包”表示，自己也遇到了同样的情况，“昨天付完尾款，我超气，在他直播间买的东西每样都贵。” 另一位消费者则在小红书上分享了自己的经历：“我也是退款的其中一员，在他直播间领券付定金，付完尾款发现跟现加购物车一个价格。”
网友“@子衿ul”更是直言对直播间的优惠策略感到失望：“以前他直播间的专属优惠券都是真折算了的，今年的优惠券跟没有领一样，和直接购买一个价格，花那么多时间看他直播，真的浪费时间感情，生气。” 她表示，付完尾款后感觉被愚弄，宁愿退款重买。
记者翻阅社交平台发现，预售价高于现货价并非个例。多位消费者晒出的对比图显示，在李佳琦直播间购买的多个品牌产品，预售最终价都高于现货价。消费者小蘑菇表示，同一商品链接，她参与预售并付完尾款的价格为131元，而直接购买的现货价仅为116元。经过仔细比对，她发现是由于未能成功使用一张优惠券所致，但她坚称在支付尾款时已经勾选了所有可用的优惠。
优惠机制堪比“数学竞赛”，“限时补贴”再引争议
除了预售价问题，今年双十一复杂的优惠机制也让消费者备感疲惫。一位消费者吐槽道：“又是付定金，又是充值金，又是领券，又是掐点抢。然后抢完随便点开一看，凑单的价格还不如直拍价！”
据悉，今年部分平台的优惠规则愈发复杂，用户需要将“满1000减140美妆券、跨店满减、直播间红包、平台九折券、主播直播间9折券、淘金币抵扣”等一长串优惠项目叠加，才有可能获得理想价格，这被网友戏称为“数学竞赛”。
“我一个打工人天天打工累得要死，完了双十一回家还要做算数，实在是太费精力了。”小蘑菇表示，复杂的规则让她最终选择退掉预售订单。
一波未平，一波又起。10月21日凌晨，薇诺娜等品牌旗舰店突然出现的“限时补贴”再度引发了消费者的不满。有网友发现，薇诺娜等多个品牌链接在深夜出现了超过50元的限时补贴，这让许多在李佳琦直播间提前支付尾款的消费者感觉自己被“背刺”。“那我们早早支付了尾款的人算倒霉吗？”一位消费者在社交媒体上质问道。
对此，李佳琦在直播时表示，“这是平台给到一些品牌限时限量的补贴。”；薇诺娜官方旗舰店客服则回应称，这可能是平台触发的限时折扣，已在第一时间与平台沟通核实。淘宝官方客服则表示，“限时补贴”是商家参与的平台活动，具有随机性，通常持续半小时不等，且此类因限时补贴、红包、品类券等造成的个人实付款差异，不在价保范围之内。
“真优惠”还是“假套路”？业内人士剖析“双十一”价格迷宫
作为一年一度的购物节，消费者对双11最大的期待始终是优惠力度。为何会出现如此多的价格乱象？
有业内人士向记者指出，这些复杂的定价策略背后有多重因素。首先，“同一商品不同入口价格不同”，可能是商家为了参与平台不同的促销活动（如百亿补贴、限时秒杀）而创建了多个商品链接。其次，“不同人不同价”的现象则可能与平台的隐形算法有关，系统根据用户的消费能力、复购率等数据进行画像，导致消费能力强的老用户在相同商品上反而可能支付更高的价格。
此外，“不同时不同价”则与电商平台普遍采用的动态定价系统有关。平台会发放一些限时红包或优惠券，若在规定时间内未使用，优惠便会作废。因此，消费者可能会遇到同一个商品链接，刷新前后价格不一样的状况。
更值得警惕的是“先涨后降”的传统套路。有商家会提前数周悄悄涨价，等到双十一再进行“打折”，导致最终到手价与平时相差无几，甚至更贵。该业内人士表示，这种情况尤其在电器品类中尤为常见，商家正是利用了消费者对历史价格的模糊记忆，通过虚标高价再打折的方式诱导下单。
近些年，双十一的战线越拉越长，这虽然给了消费者更充足的决策时间，但复杂的优惠规则，充满套路的降价，也让不少人感到疲惫。从网友的反馈来看，大家理想中的双十一，绝不是一场需要绞尽脑汁的“数学竞赛”，而是回归简单、透明和实惠的购物体验。
“双11”作为年度最重要的消费节点之一，其促销价格一直是公众关注的焦点。然而，愈发复杂的优惠规则不仅增加了消费者的时间成本和决策难度，也因价格不透明、承诺难兑现等问题，持续引发消费者的不满情绪。如何简化规则，让利于民，重拾消费者信任，是各大平台和商家在追求销售额之外，更应深思的问题。
来源：纵相新闻