摘要：今年9月，我写过一篇文章《“一机多筒”，风起海尔》，指出海尔是全球洗衣机“一机多筒”的发源地，并预测海尔这只“洗衣机行业的亚马逊热带雨林蝴蝶”即将掀起全球“一机多筒”风暴。

文：刘步尘

一机双筒、一机三筒、一机四筒，在洗衣机“一机多筒”化的路上，海尔始终走在行业最前面，这是偶然的吗？

今年9月，我写过一篇文章《“一机多筒”，风起海尔》，指出海尔是全球洗衣机“一机多筒”的发源地，并预测海尔这只“洗衣机行业的亚马逊热带雨林蝴蝶”即将掀起全球“一机多筒”风暴。

彼时，某外资品牌一机四筒洗衣机才刚刚推出，欧洲尚未决定是否引进海尔三筒洗衣机；但是今天，海尔智家互联网生态品牌Leader统帅“一机三筒”洗衣机交付量已超20万台，海尔三筒洗衣机即将登陆东南亚市场，并将于年底前登陆欧洲市场。

另据可靠消息：目前，至少有四家本土洗衣机企业正在紧锣密鼓地推进一机四筒产品研发。

种种迹象表明，由海尔首创的“一机多筒”和“分区洗护”正在迅速发散，洗衣机多筒时代的大幕正在徐徐拉开，四筒有望成为高端洗衣机的标配，“一筒天下”即将走向终结。

问题是：为什么一机双滚筒、一机三筒、一机四筒洗衣机的全球引领者始终是海尔？什么成就了海尔洗衣机的代差级创新能力？

10月15日，我有了一次近距离观察海尔洗衣机的机会。置身海尔“融合・洗护家”新品体验发布会现场，聆听工程师讲解、近距离观察及亲手触摸，内心不由自主生出深深的震撼感，那是唯有置身洗衣机巅峰产品包围圈里才有的感觉。

与此同时，那个久久萦绕于我心头的问题渐渐有了答案。海尔洗衣机连续16年全球第一绝不是偶然的，是从理念到产品全方位领先之下的结果，这种系统性领先确保海尔在可预见的未来仍将稳居全球洗衣机行业的潮头。

让我们看看这款“一机四筒”有何神奇

“一机四筒，筒是不是太多了？”我多次听到有人这样问。

筒真的如有些人担心的那样太多了吗？我们先看产品。

海尔一机四筒“融合·洗护家”洗衣机上方那个大筒是烘干筒，用于快速烘干羽绒服、四件套等大件衣物，并在烘干的同时对衣物进行护理。

中间两个小筒，右边是“大女主精致筒”，用于贴身衣物的洗护；左边是“小Baby健康筒”，特别配备了智慧洗、除菌螨、高温煮洗等专业程序，针对婴幼儿衣物提供健康洗护方案。

下方的大筒是主洗涤筒，无论羽绒服、羊毛制品还是丝绸等高档面料，都能在这里找到最适合的洗涤程序。

请问：你觉得哪个筒是多余的？

你知道我第一眼看到海尔“融合·洗护家”洗衣机是什么感觉吗？我惊诧于洗衣机也能像冰箱一样装在柜子里！

一直以来，人们看到洗衣机的使用场景多在阳台或洗衣间，且大多数情况下独立放置；虽然有的家庭会给洗衣机一个独立空间，但大多数情况下会尽可能远离橱柜——因为在人们的观念里，洗衣机是一个与家居环境格格不入的“另类”。

这其实也是无奈，传统洗衣机确实不太容易和家居美学环境完美融合，直至海尔一机四筒“融合·洗护家”洗衣机问世为止。

海尔一机四筒“融合·洗护家”堪称全球最先进洗衣机技术的集大成之作，多项原创领先科技集于一身，共同成就了这款洗衣机的全球巅峰高度。

很难想象，如果没有全球领先的科技与创新能力加持，会有这样一款洗衣机的诞生！

显然，这得益于海尔洗衣机全球领先的科技创新能力。

据介绍，海尔洗衣机在全球范围内布局了10个研发中心、150余个权威认证实验室、2800余名研发工程师；研发资源实现全球共享，可针对不同地区用户需求实行本土化研发。

当然，也和海尔洗衣机基于全球布局的制造体系分不开，海尔洗衣机在全球10个国家拥有24个智能工厂。

“一机四筒”，难在何处？

如果你认为一机四筒就是多加几个筒那么简单，那你就太过肤浅了！

从一机一筒到一机四筒，首先面临的问题就是多筒同时运转时可能产生复杂的震动与噪音，如何规避这种情况的发生，是摆在海尔工程师们面前的一道难题。事实上，一些洗衣机企业不得不止步于三筒，正是因为突不破这个难题。而海尔一机四筒洗衣机做到了四筒同时运行时几乎感受不到机体的震动，秘密就在海尔发明的悬浮吸振智平衡科技。

据介绍，海尔的工程师们从摩天大楼减震阻尼器得到启发，成功研发出悬浮吸振智平衡科技，该科技创新14点分布式吸振系统，能精准分解、抵消来自不同方向的振动能量，做到了四筒同时运行整机最大振幅小于0.3mm，而且几乎听不到声音。比如在演示现场，一款海尔四筒洗衣机四个筒同时处于工作状态，机身上方叠架的5层半满香槟酒杯，几乎看不出酒水的晃动。

解决了平衡问题之后，接下来要解决的是“平嵌”问题：如何把这样一台洗衣机平嵌进600mm深的标准橱柜里面？海尔的工程师们动了许多脑筋，功夫不负有心人，海尔最终把这款洗衣机做到只有592mm的厚度，让四筒洗衣机可以像冰箱一样平嵌入橱柜，这在行业是唯一一家。

再就是水路的问题，这也是用户关心最多的一个点。海尔研发出网格式一体水电系统，该系统由16条独立水路组成，每一条水路都专属于特定的洗涤筒，进、排水完全独立，从物理上彻底杜绝了交叉串水的可能。

这样一款顶尖级洗衣机产品自然少不了她温馨而人性化的一面。比如，海尔为她配置了“AI人感”技术，当你走近这款洗衣机时，她上筒内的灯会自动亮起，即使夜晚也能让你对洗烘进程一目了然；当你需要打开机门时，你只需对上筒轻敲两下，就能开启上筒门，挥一挥手就能开启下筒门，轻松解放双手。

如果问这款洗衣机给我留下的最深刻印象是什么？我的回答是：这款产品浑身上下充满了科技感，视觉上则是强烈的高级感、奢华感。

一机多筒走红的背后：“分区洗护”观念的蓬勃兴起

一机多筒洗衣机的走红绝非偶然，背景是公众健康与卫生观念的巨大进步，海尔聪明之处就在于他敏锐地洞察到了这一点，并及时地把握住了这一趋势。

当今时代，年轻一代的健康观念与父辈有很大不同，比如，他们无法接受将大人和小孩的衣物放在一起洗涤，也不能接受将内衣和外衣混合在一起洗涤，他们认为这容易引发交叉污染，既不卫生也不科学。近年来，洗衣机行业兴起的两大发展趋势“一机多筒”与“分区洗护”，均与这一观念的形成息息相关。

今天，如果哪个洗衣机企业仍然固守于“一筒天下”的传统观念，它一定会被时代淘汰。

创新：刻在海尔骨子里的基因

“为什么这么多创新集中发生在海尔洗衣机身上而没有发生在他的同行企业身上？”

这是一个媒体记者对我提出的问题。

我的回答是：除了海尔拥有强大的产品创新能力之外，还有一个非常重要的因素，那就是：创新已成为海尔洗衣机刻在骨子里的基因，从他站上全球第一那一天起，他就无法容忍自己的产品平庸。

2015年海尔智家高端品牌卡萨帝全球首创一机双滚筒洗衣机“双子”，今年3月海尔智家互联网生态品牌Leader统帅全球首创“一机三筒”洗衣机，今年7月海尔洗衣机全球首创“一机四筒”洗衣机融合·洗护家，在洗衣机“一机多筒”化的路上，海尔始终扮演了原创者、领导者角色。换言之，在洗衣机发展的每个时代节点上，人们都看到了海尔的身影。

然而，海尔的创新基因并非一蹴而就，而是贯穿三十余年的发展历程：1997年，海尔全球首创迷你全自动洗衣机“小小神童”，上市一个月就卖出11万台，在当时堪称奇迹。

2002年，海尔全球首创双动力洗衣机，开创了继波轮、滚筒、搅拌之后的第四种洗衣机品类，彻底解决波轮洗衣机长期存在的衣物缠绕、费时费水的行业痛点。

2015年，海尔全球首创双滚筒洗衣机，由此拉开了多筒洗衣机的时代大幕。

据说，在今年9月份开幕的德国IFA大展上，海尔三筒洗衣机在欧洲网络备受关注，曝光量超7200万次，多个媒体平台播放量创历史新高，多家知名媒体给出高度评价。

高关注度的背后，是海尔洗衣机在欧洲市场亮眼的表现：在意大利，海尔旗下Candy单品牌市场份额位居第一，海尔品牌干衣机销量、销额份额第一；在英国，今年8、9月份海尔旗下Hoover单品牌位居市场TOP1；在西班牙，7、8月海尔洗衣机份额第一；在法国，海尔超薄和洗干品类年累位居行业第一。

在中国市场，GfK中怡康提供的数据显示：海尔洗衣机全网市场份额高达41.1%；

在全球市场，欧睿国际提供的数据显示：海尔洗衣机已连续16年全球销量第一。

这就是海尔洗衣机，从理念到技术，从单筒到多筒，从产品到市场，从国内到全球，海尔都是无可置疑的王者。

作者系家电行业资深观察人士

来源：中外管理传媒