万亿补贴背后的互联网底层逻辑:人性与资本的博弈

B站影视 内地电影 2025-10-20 12:07 2

摘要:还记得“摇一摇抢红包”和“集五福”吗?从微信红包的“珍珠港偷袭”到春晚的十亿次收发,从万亿补贴大战到生态入口争夺,我们现在来解密互联网支付战争背后的资本逻辑。

还记得“摇一摇抢红包”和“集五福”吗?从微信红包的“珍珠港偷袭”到春晚的十亿次收发,从万亿补贴大战到生态入口争夺,我们现在来解密互联网支付战争背后的资本逻辑。

上一篇文章,我们讲完了烧光300亿的网约车大战,最后留了一个疑问:腾讯和阿里巴巴为何愿意砸几十亿帮滴滴、快的“打架”?答案藏在一场持续十年的“支付大战”里——一场始于红包、让马云马化腾死磕十年的战争,最终改写了中国人的生活方式,也揭示了互联网烧钱大战的底层逻辑。

在互联网1.0时代,支付宝是支付江湖里绝对的老大。

2003到06年,支付宝帮淘宝干赢了eBay;2010年,它做出“快捷支付”,后来微信支付的绑卡逻辑,其实都是抄它的。到2009年底,支付宝用户就突破2.7亿,覆盖了网购、交水电费等几乎所有主流场景。马云本以为支付江湖稳了,没成想马化腾藏了个杀招。

2013年8月,微信支付刚上线时,没人把它当回事—支付宝有淘宝、水电缴费这些硬场景撑着,微信什么都没有。

直到2014年春节,情况彻底变了。广东有个习俗叫“逗利是”:过年开工第一天,小辈跟长辈、下属跟领导要红包。腾讯想把这个习俗搬到线上,搞了个微信红包功能内测——一个红包200块,谁拿多少全看手气。

结果平地起惊雷。当年除夕夜,微信红包直接病毒式传播:482万人次参与,抢了2.4亿元;更关键的是,3天就绑了3000万张银行卡。要知道,支付宝花了10年才绑了1亿张,微信3天就干了三分之一。

气的马云正月初四就飞回杭州,召集高管开会,宣称:“微信这是搞珍珠港偷袭!”

当时支付宝也有红包功能,可只能一对一发,跟微信“能抢、能晒、能传播”比,吸引力差远了。为什么支付宝没做出微信那样的红包?核心是思路没转过来——支付宝从电脑时代过来,还抱着PC时代的安全逻辑:转账还要输密码、验证码,移动化反应慢了半拍。而微信红包是“发了就到账”,更符合移动场景的便捷性。

更重要的是,就算支付宝当时想到了,也很难对抗微信6亿人社交圈的传播力。支付宝的这个“王者盲区”,恰好成了微信的突破口。

被微信红包偷袭得手后,支付宝在2015年1月憋出大招:上线“群红包”,还联合微博搞“全民抢红包”。

可微信直接釜底抽薪——封杀了支付宝的分享链接,理由是“涉嫌诱导分享”,还补了句刀:“支付宝这是挂羊头卖狗肉,借着红包的名义在微信挖墙脚。”

没料到支付宝反应极快,48小时内就推出“口令红包”:把“888666”这类口令发到微信,好友复制后打开支付宝就能领,硬生生地绕开封锁。

没过几天,微信又封杀了网易云音乐,只认自家QQ音乐传播。网友痛骂微信“双标”,舆论彻底倒向支付宝。2015年的初次交锋,支付宝虽然赢了口碑,却没拦住微信支付的扩张。

微信很快还了手。2015年2月,微信官宣拿下春晚独家合作,除夕“摇一摇”瓜分5亿红包。

2015年微信春晚红包

除夕当晚,全微信红包收发10亿次,峰值一分钟8.1亿次。更夸张的时候,2天内微信支付就绑了2亿张银行卡。这一局,微信借春晚的国民级流量,以四两拨千斤之势,把支付宝之前攒的优势冲得稀碎。

支付宝痛定思痛,憋了一年整改产品体验。转机出现在2015年10月28号——2016央视春晚独家互动平台竞标。

微信本来志在必得,毕竟去年玩过一回,想着今年直接接过来就行。可没想到支付宝来了个绝地反杀。

当天是“暗标”:纸条扔箱子里,纯押大小。微信来了十几号西装革履的人,支付宝就去了俩人,临到最后几分钟才敲定价格。开箱瞬间,全场安静——支付宝赢了,而且只比微信多几百万。

这个数字很有意思:2.688亿,取“阿里巴巴”的谐音,明摆着跟腾讯叫板。

接下来就是“玩点什么”。支付宝本来想搞“节目点赞得红包”,结果被否了——春晚节目怎么能随便点赞?团队十几个人在酒店憋了四五天,最后想出了“集五福”。

2016年春晚前,支付宝发布的微博

谁也没想到,这个本是“陪衬”的环节,最后成了春晚的王炸。通过“集五福”,支付宝一下攒了11亿对好友关系。

支付宝要的不是跟微信抢社交市场,而是这个“带金融属性的关系链”。后来花呗提额看好友信用,联合贷款查社交圈层,全靠这波“集五福”攒下的关系。这才是支付宝的野心。

2015到2018年,春晚成了腾讯、阿里的“支付主战场”,用一年备战,胜负只在一夜。

但这场支付大战,争的从来不是“发红包”这个单一业务,而是“互联网金融入口”——金融是构建生态圈的关键,谁掌握了支付,谁就能在理财、信贷、保险等高利润业务里占据主动。

为了抢占支付入口,腾讯、阿里做了两件事:

一是“线上线下双管齐下”:线上,支付宝靠“集五福”逼你拉人,微信靠“摇红包”发钱;线下,支付宝给小摊贩免费做带语音播报的二维码牌,微信补贴麦当劳、星巴克这些连锁品牌。

二是“砸钱找代理人”:单靠自己铺渠道太慢,不如扶持小弟,把支付场景嵌入到高频需求里。

还记得马化腾拍板给滴滴5000万补贴吗?微信红包靠春晚火了一把,可春节一过,用户又回支付宝了。但滴滴打车是“高频场景”——用户每天都要打车,用微信支付付车费,慢慢就养出了习惯。这才是马化腾说“这点钱不够,给你5000万”的真正原因。

2014年,就是这场“代理人大战”的爆发年:腾讯一年投了44家公司,阿里投了36家。

网约车大战中,腾讯扶滴滴,阿里撑快的;千团大战、外卖大战里,阿里先支持美团,腾讯收大众点评为小弟。后来阿里美团闹掰,阿里转投饿了么,腾讯立马接盘美团,还推动美团和点评合并,让外卖、团购场景里微信支付成了主流;共享单车大战,阿里投ofo,腾讯投摩拜,让你连付1块钱车费都得选边站。

共享单车大战时的街头单车

大厂们抢的不是“打车、吃饭、骑车”这些单一业务,而是让你“不管干什么都用他家支付”。等你用顺了,以后理财、借钱也会优先选他家的,慢慢就成了这家“生态圈”里的用户。

从滴滴那笔5000万补贴,到春晚的红包大战,再到无数个代理人的战场,本质都是同一场游戏。

到2016年,这场战争有了结果:支付宝的市场份额从68.4%掉到了55.4%,微信支付从20.6%涨到了32.1%。

但没有人能真正完胜——阿里补不了社交的短,腾讯填不满电商的坑,最后只能维持均势。不过,对我们消费者来说,这场大战却改变了生活:现在出门不带现金、点外卖靠补贴、打车用APP,这些习以为常的方便,其实是阿里和腾讯烧了上万亿“喂”出来的。

看完网约车大战和支付大战,你可能会问:为啥互联网大厂总爱疯狂烧钱?为啥资本越亏,反而越敢砸钱进去?这背后藏着互联网行业的底层逻辑。

传统生意是“赚一笔是一笔”,但互联网玩法完全不一样——得先活下来,才能谈赚钱;而想活下来,唯一的办法就是“不管不顾冲规模”。

这背后,有四大经济效应推着所有玩家狂奔:

规模效应:用户越多,摊到每个人头上的成本就越薄。平台的研发、服务器这些核心成本,都是一次性投入——服务100人和1000万人,成本差异不大。用户越多,单均用户成本越低,反而能拿出更多钱搞补贴。协同效应:平台的业务越齐全,用户粘性越强。如果一个APP能搞定打车、外卖、支付、理财,用户就不会考虑再换平台。这种“一站式服务”不光能留住用户,还能顺带做金融、接广告——这些业务的利润率,可比主业高多了。网络效应:产品或服务的价值,随着使用该产品或服务的人数的增加而增加。简单地说就是,活跃用户越多,平台就越值钱。比如微信的10亿用户不是孤立的个体,而是10亿个互相连接的节点——互动每增加一次,平台的数据价值就多一分,广告精准度、支付手续费收入也跟着涨。双边市场效应:更多消费者吸引更多商家,更丰富的商品反过来拉来更多消费者,形成“增长飞轮”。比如外卖平台,用户越多,商家越愿意入驻;商家越多,用户选择越多,平台就越火。

这四大效应叠加,逼得所有玩家都得疯狂扩张——而扩张最直接的“速效药”就是烧钱补贴。它能带来立竿见影的反馈:消费者立马能感受到便宜,平台口碑转好;订单量、用户数蹭蹭涨,报表好看了,资本也更愿意给钱。

对资本来说,烧钱不是“扔钱”,而是“用钱换时间、换未来收益”——如果多花50%的成本,能省一半的发展时间,最后估值能翻好几倍,这笔账比任何生意都划算。

总结一下资本烧钱的逻辑,主要有5个:

顶层目标:抢生态地盘

腾讯、阿里发起“代理人战争”,不是单纯扶持小弟,核心是争夺“支付入口、数据流量和生态控制权”。比如投滴滴、美团,是为了让用户习惯用自家支付,后续转化理财、信贷这些高利润业务——本质是靠烧钱搭自己的生态壁垒。

具体动作:教育市场+建基建壁垒

十几年前,没人相信“打车比公交便宜”,“1块钱能吃饭”——是滴滴、美团用补贴,把用户“训练”出了新习惯。一旦习惯养成,哪怕补贴停了,用户也很难再回到老方式。

更关键的是,烧钱能建造后来者难以复制的壁垒,比如京东的物流网络,外卖平台的骑手履约体系,这些重资产投入,才是能守住市场的关键。

短期路径:ToVC,快速套现

不是所有烧钱都为了长期盈利。有的公司就是为了包装高增长故事,骗下一轮投资:拿投资人的钱搞补贴,用补贴换用户数,再用漂亮的用户增长曲线融下一轮钱,然后创始人跟早期投资人中途套现离场——至于最后能不能盈利,没人关心。比如早年的共享单车,很多平台靠补贴做数据,B轮后资本就撤了。

长期路径:熬死对手搞垄断

想赚大钱的资本,会选另一条路:靠补贴熬死小玩家,最后自己当老大。一旦垄断,定价权就握在手里——之前烧的钱,能靠提价、涨佣金赚回来。历史反复证明,“羊毛终将出在羊身上”。

核心诉求:赚钱退出

不管是帮巨头搭生态,短期ToVC套现,还是长期熬垄断,资本的终极目标只有一个——赚钱退出。比如滴滴合并快的、Uber中国并入滴滴,看似强强联合,其实是资本怕继续内耗烧钱,干脆推动合并把估值抬上去。如果投1亿,上市后能卖10亿,就是10倍回报——这就是资本敢“亏”的底气。

但烧钱的高收益背后,藏着高风险:

陷入“无休止的消耗战”:只要你和对手钱差不多,谁也不敢先停补贴,最后两家都烧得没底,只有消费者在狂欢;“战略误判代价大”:要是看错对手实力,把钱砸错地方,资金链一断,整个公司就垮了;“透支风险”:烧钱本是短期手段,要是不及时转做正经业务,光靠补贴撑着,企业早晚会因透支玩崩。

可就算知道这些风险,大厂还是停不下来——其实是绕不开人性的弱点:

对“即时反馈”的渴望:资本寻求快速退出,企业需要增长故事,用户习惯即时补贴。这种“立竿见影”的安全感,往往让商业决策偏离“创造真实价值”的轨道;路径依赖:一旦靠补贴尝到增长的甜头,就会觉得“补贴等于增长”,再也不想花心思找别的办法;忽视长期主义:面对订单下滑、对手施压,企业会因恐慌、焦虑急功近利,选择追加补贴等短期极端手段,根本没心思布局长期价值。

所有商业决策都是“人性的决策”。而真正的商业智慧,恰恰在于对抗这种“急功近利的人性”。

优秀的企业赚取利润,伟大的企业赢得人心。老子说“大道甚夷,而民好径”——如果有企业能扛住短期利益的诱惑,坚持做长期的事,在敬畏本能的同时超越本能,这才是互联网烧钱大战里,最该被记住的真相。

毕竟,靠补贴换来的用户,终会因补贴消失而离开;靠垄断赚来的利润,也终会因竞争回归而消散。只有真正创造价值的企业,才能走得远。

来源:直爽清风f一点号

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