摘要：不过，现在情况正在悄悄改变。在城市街头，一种名为“工会智能驿站”的新型服务站点正逐渐亮起它的“智慧之光”，成为户外劳动者们温暖又聪明的“港湾”。

你有没有在烈日下挥汗如雨，却找不到一个阴凉地方歇脚？有没有在寒风中冻得瑟瑟发抖，却找不到一个暖和的角落暖手？

对于奔波在城市各个角落的外卖小哥、快递员、环卫工人、出租车司机等户外劳动者来说，这些感受太真实不过。

他们是城市高效运转的“神经末梢”，却常常面临“歇脚难”“饮水难”“如厕难”等现实困境。

不过，现在情况正在悄悄改变。在城市街头，一种名为“工会智能驿站”的新型服务站点正逐渐亮起它的“智慧之光”，成为户外劳动者们温暖又聪明的“港湾”。

想象一下这个场景：一位刚送完一单急件的外卖小哥，疲惫地停在路边。他不用四处张望找人询问，只需走到一个外观温馨的小屋前，对着电子门禁系统刷一下脸或者扫一下工会电子会员证，“嘀”的一声，门就开了。

是的，这就是“智能”的力量，它让服务变得自助、便捷且全天候。不再受限于固定的上下班时间，工会驿站可以实现24小时开放，真正做到“想来就能来”。

走进这个“工会智能驿站”，你会发现里面配置齐全、科技感十足。一台智能饮水机，能提供温热的开水，扫一扫还能了解当日饮水情况。

一个微波炉，让冰冷的饭菜也能变得热气腾腾；舒适的沙发、干净的卫生间、应急药箱、手机充电设备、共享雨伞……这些基础服务自然不会少。

更重要的是，智能驿站不仅仅是提供物理休息场所。它还是一个多功能的“服务终端”。通过智能屏幕或一体机，户外劳动者可以随时获取最新的工会政策宣传、法律援助、技能培训信息，甚至可以参加一些线上或线下的普惠活动。

比如，查询附近的理发义剪服务，或者报名参加免费的健康讲座。一些高级的智能驿站甚至引入了智能语音提示播报和视频监控系统，在保障安全的同时，让管理和服务更加高效。

“智能”的加入，彻底改变了传统工会驿站的服务模式。它将“被动提供”转变为“主动适配”。通过后台数据分析，工会可以更清楚地知道哪些时间段、哪些地点、哪些服务最受户外劳动者欢迎。

比如，如果数据显示某个驿站夜间使用率高，就可以针对性地增加夜间服务项目或提升安保等级；如果数据显示对法律援助的需求增大，就可以提前安排线上咨询服务。

这种数据驱动的精细化管理，让每一分投入都用在了刀刃上，让服务更有“人情味”和“温度

“工会智能驿站”是时代发展下，工会服务工作的一次创新升级。它不仅用科技解决了“最后一公里”的服务难题，更体现了城市管理者和工会对新就业形态劳动群体的深切关怀和尊重。

它告诉每一位风里来雨里去的劳动者：你不是一个人在战斗，有一个温暖、智能的“家”在等你，累了别硬撑，路边的“工会智能驿站”永远为你亮着灯。

来源：响象工会智能驿站