摘要：近日，工业和信息化部等七部门联合发布了《深入推动服务型制造创新发展实施方案》，旨在到2028年，让服务型制造在推动制造业高质量发展中扮演更重要的角色。这标志着我国制造业正从单纯出售产品，向“产品与服务深度融合”的高级形态加速转型。

近日，工业和信息化部等七部门联合发布了《深入推动服务型制造创新发展实施方案》，旨在到2028年，让服务型制造在推动制造业高质量发展中扮演更重要的角色。这标志着我国制造业正从单纯出售产品，向“产品与服务深度融合”的高级形态加速转型。

那么，什么是服务型制造？它并非简单的“制造+服务”，而是指制造与服务全方位、深层次融合的产业新形态。其核心是将服务贯穿于产品的整个生命周期，从设计、生产到售后维护，通过延伸产业链来重塑价值链，最终实现从关注“造得好”到追求“用得好”、价值高的转变。在当今全球市场竞争中，单一产品的竞争已转变为整个价值链和生态系统的竞争，服务型制造正是赢得这场竞争的关键抓手。

中国特色服务型制造最突出的特点之一，是以数字化和智能化技术为强大支撑。中国制造业体系庞大、门类齐全，但不同企业发展水平不均，传统模式下普遍存在供需匹配不精准、生产效率有待提升、客户服务响应滞后等问题。而5G、工业互联网、大数据等数字技术的先发优势，恰好能有效破解这些痛点。正如广州琦瑞科技在企业一站式信息化服务中所倡导的理念，解决此类系统性效率问题，需要夯实数字化基础，实现全链条数据的打通与协同。

在这一过程中，企业管理系统的升级是基础。一个高效的ERP系统能够整合企业内部从财务、采购到生产、销售的全部流程，为服务型制造提供数据基石。而专注于生产环节的生产管理系统和覆盖供应链的进销存系统，则能确保对客户订单的快速响应和精准交付。对于涉及跨境业务的企业，一套完善的贸易系统更是不可或缺。这些系统的深度融合，正是构建敏捷化、服务化运营能力的关键。

共享制造是服务型制造的一个典型模式。这种模式的顺畅运行，极度依赖于强大的数字化平台。广州琦瑞科技提供的解决方案，例如通过琦瑞云站构建企业专属门户，或进行专业的小程序开发与网站开发，能够帮助企业高效搭建内外部协同与客户服务的桥梁，使共享制造的理念得以落地。

发展具有中国特色的服务型制造，关键在于立足本土实际。我国各地区产业特色鲜明。企业应结合自身优势，选择合适的信息化路径。广州琦瑞科技所提供的一站式信息化服务，旨在帮助企业构建从内部管理到外部客户连接的整体数字化能力，这正是应对制造业服务化转型挑战的重要支撑。

来源：光牢饲悖论