摘要：富途交易系统近日突发“宕机”1个多小时，导致不少用户无法操作订单，对部分用户的美股交易影响较大。值得一提的是，当晚美股市场波动较大，富途控股股价当晚从最高165.06美元跌至最低155.41美元。截至10月17日记者发稿，富途控股延续跌势，盘前下跌3.02%。
深圳商报·读创客户端首席记者 谢惠茜
富途交易系统近日突发“宕机”1个多小时，导致不少用户无法操作订单，对部分用户的美股交易影响较大。值得一提的是，当晚美股市场波动较大，富途控股股价当晚从最高165.06美元跌至最低155.41美元。截至10月17日记者发稿，富途控股延续跌势，盘前下跌3.02%。
富途已多次出现“宕机”事件
北京时间10月15日晚7点左右，富途交易系统出现异常，大批用户纷纷表示无法操作订单，“宕机”时间长达一个多小时。
富途方面向记者证实了该事件属实，并表示“由于云服务出现异常，导致部分客户于2025年10月15日晚上约8时出现无法操作美股订单指令等情况，富途第一时间联络运营商进行修复。经抢修后已于晚上9时后陆续恢复订单正常交易。期间为客户造成不便，深感抱歉。富途正积极与运营商跟进状况以避免同类事件发生。
记者也注意到，当晚富途APP上，一直也在APP交易页面的最上端向用户悬挂醒目的致歉提醒，表示是因为“因网络服务异常，部分客户可能出现订单操作失败情况。”
但部分用户对此并不买单。有用户在富途APP上抱怨道，“富途崩了，客服事后来一句，已经修复了故障，忽悠完事。每年手续费富途赚，就换来这样对待用户的损失吗？这样的平台是否还可以继续信任？”还有用户表示，“我用了富途才一年多，什么网络异常已经遇到过3次！太过分了！”还有用户反映，近期富途交易系统时常出现异常，除了直接“宕机”情况以外，还时常会看不到个别个股盘前交易等情况。
事实上，这确实不是富途控股第一次出现“宕机”事件了。
今年北京时间2月12日晚间，富途证券交易系统也曾突发“宕机”近1小时，导致部分用户无法操作订单。从投资者反馈情况来看，那次“宕机”事件对美股期权交易影响较大。当时，有投资者在社交平台发言称，由于交易受阻，末日期权无法平仓而损失巨大。有投资者反馈称一整晚都无法交易期权，并自称交易损失在数千美元不等。更有客户在富途APP上表示：“无法操作，资金还冻结了，末日期权要归零了。”
2024年8月，由于受到极端行情引发的交易故障事件，富途等众多券商也曾受到影响。富途当时称，由于8月5日美股夜盘上游的系统异常导致了部分客户的夜盘订单因上游取消订单的原因而被撤销，并使得部分客户的账户在正常交易时段因夜盘订单撤销的原因出现了异常卖空订单并由此导致亏损，深感抱歉。
“交易系统宕机对用户的影响是直接且多方面的。最直接的后果是用户在长达一个多小时的异常时段内被剥夺了交易权限，无法执行任何买入或卖出操作。这在当时美股市场大幅波动的背景下尤为严重，用户不仅可能错失重要的交易机会，更可能因无法及时止损或调仓而面临实际的财务损失。更重要的是，此类事件严重侵蚀了用户对交易平台最基本的稳定性与可靠性的信任。这种信任危机使用户在未来进行交易，尤其是在市场剧烈波动时，会心存顾虑，担心自身权益会因平台的技术故障而再次暴露于不可控的风险之中。”苏商银行特约研究员武泽伟在接受记者采访时表示。
武泽伟指出，富途作为服务提供商，对交易系统“宕机”事件负有不可推卸的责任。其核心责任在于未能确保向用户提供持续、稳定的交易环境。无论故障的直接原因是自身系统还是外部云服务，保障技术架构的稳健性，包括对关键外部服务商有充分的冗余设计和应急预案，都是富途必须履行的基本职责。“此次事件暴露了其在技术风险管理和业务连续性规划上存在短板。富途不能仅将问题归咎于运营商，而必须从根本上审视并加固其整体技术体系，通过提升系统韧性和完善灾难恢复机制来切实履行对用户的责任，重建市场信心。”
内地客户贡献比例不断下降
公开信息显示，富途控股是一家领先的综合金融科技平台，致力于通过全数字化的证券经纪和财富管理产品分销服务，改变全球投资者的投资体验。公司成立于2012年，2019年在美国纳斯达克交易所上市，总部位于开曼群岛。
前不久，富途刚刚否认“清退存量跨境证券账户”，但近年来确实在不断收紧内地客户的开户政策。
Wind数据显示，截至2025年第二季度末，富途开户用户总数约为524万，同比增长30%；其中有资产客户总数同比上升41%至288万。但与此同时，其内地业务对富途付费客户和资产管理规模的贡献已从2021年的约40%和50%分别下降至2025年上半年的约20%和30%。2025年二季度，富途新增有资产客户20.4万，其中内地客户贡献比例或低于2%。
财报同时显示，富途今年二季度海外市场表现强劲：其客户资产规模达9739亿港元，同比增长68.1%。其中，超过50%的有资产客户来自海外市场，尤其是新加坡、美国、马来西亚和日本；2025年上半年，富途的客户净入金同比接近翻倍，也主要来自海外市场的强劲需求。截至今年二季度，富途总营收为53.11亿港元，同比增长69.7%；净利润为26.6亿港元，同比增长105.2%。
来源：读创网
