摘要:旅游本是跨越国界感受不同文化的愉快体验,每一位游客都应在尊重与安全的环境中享受旅程。然而,10 月 13 日一段来自泰国的视频,却让无数人对境外旅游的安全与权益保障产生担忧 —— 一名导游在大巴车上公然恐吓中国游客,言语威胁、态度恶劣,更令人震惊的是,这位所谓
旅游本是跨越国界感受不同文化的愉快体验,每一位游客都应在尊重与安全的环境中享受旅程。然而,10 月 13 日一段来自泰国的视频,却让无数人对境外旅游的安全与权益保障产生担忧 —— 一名导游在大巴车上公然恐吓中国游客,言语威胁、态度恶劣,更令人震惊的是,这位所谓的 “泰国导游” 竟是中国公民,且无任何合规从业证件,属于非法从业者。事件曝光后,其过往黑历史与家庭情况也随之浮出水面,背后牵扯出的 “低价团” 黑产业链,更让这起事件成为境外旅游维权的典型案例。
一、视频曝光:大巴车上的恐吓与反抗
10 月 13 日,一段时长不足两分钟的视频在社交平台迅速传播,短时间内便引发热议。视频的拍摄场景是一辆行驶在泰国街头的旅游大巴内部,车内坐满了中国游客,每个人的脸上都带着几分拘谨与不安。镜头聚焦在前排一位身穿紫色短袖、染着黄色头发的年轻男子身上,他手中握着一个黑色话筒,站在过道中间,身体微微前倾,对着游客们大声喊道:“不消费就让你回不了中国!”“到了免税店你别想上车!”
男子的声音尖锐且充满威胁,每一句话都像重锤一样砸在游客心上。他的眼神扫过车内的每一位游客,带着不容置疑的强势,仿佛只要有人反抗,就会立刻遭遇麻烦。有游客悄悄拿出手机,想要记录下这一幕,却被男子敏锐地发现。他猛地转头看向拍摄者,话筒里传出更凶狠的怒吼:“把视频给我删了!” 语气中的怒火几乎要冲破屏幕,不少游客被他的态度吓得低下头,不敢与他对视。
但并非所有游客都选择沉默。坐在大巴车中部的一位游客,在短暂的慌乱后,悄悄拿出手机,躲在座椅靠背后面,拨通了泰国当地警方的电话。他尽量压低声音,快速向警方描述了当前的情况:所在的旅游大巴位置、导游的威胁言行、车上游客的数量等关键信息。挂断电话后,他悄悄将手机收好,眼神中带着一丝坚定 —— 他知道,只有通过合法途径,才能维护自己和其他游客的权益。
这段视频很快被一位拥有上千万粉丝的网络大咖转发。这位大咖不仅是知名博主,还有一个特殊身份 —— 从事导游行业 20 年的资深从业者,曾获得 “浙江省导游大赛冠军”。作为专业导游,他在看到视频时,既愤怒又痛心。他在自己的社交账号上发布视频,愤怒地表示:“这种行为不仅丢了中国导游的脸,更伤害了同胞的信任!我带团这么多年,从未见过如此嚣张的导游!”
他的发声让事件获得了更多关注,网友们纷纷在评论区留言,表达自己的愤怒:“太过分了!拿着同胞的钱,还威胁同胞!”“本来想去泰国旅游,现在都有点害怕了!” 还有不少有过类似经历的网友分享自己的遭遇,称曾在境外旅游时被导游强迫购物,只是没有这位导游如此嚣张。
二、警方与使馆介入:黑导游身份曝光,背后团队被抓
游客的报警电话很快得到了泰国警方的重视。对于泰国而言,旅游经济是国家经济的重要支柱,中国游客更是泰国旅游市场的重要客源,任何损害游客权益的行为,都可能影响泰国的旅游形象。接到报警后,泰国警方立即调配附近的警力,前往游客提供的地点,拦截这辆旅游大巴。
与此同时,中国驻泰国大使馆也关注到了这起事件。10 月 14 日,大使馆通过官方渠道发布声明,明确指出:“经初步调查,该导游持有的是中国护照,在泰国当地并未取得从事导游行业的相关资质,属于非法从业。” 大使馆还表示,已与泰国旅游部门和警方保持密切沟通,要求对方严肃处理此事,保障中国游客的合法权益。
泰国旅游警察局的代理局长更是亲自出面处理此事,足见当地对这起事件的重视程度。警方通过调查,很快确认了这位黑导游的身份 —— 他并非泰国人,而是地道的中国公民,中文名字叫 “李海”。进一步调查发现,李海长期在泰国从事非法导游工作,他的运作模式十分固定:通过旅行社发布低价旅游产品,以 “999 元游泰国”“1999 元泰国 7 日游” 等极具吸引力的价格,吸引对价格敏感的游客报名。一旦游客成团,他就会在行程中通过强迫购物、威胁恐吓等方式,逼迫游客消费,从而赚取高额提成。
10 月 15 日,泰国警方根据掌握的线索,在曼谷一家酒店内将李海抓获。令人没想到的是,随着李海的落网,他背后的旅行社团队也被牵扯出来。警方顺藤摸瓜,很快将该旅行社的两位负责人抓获。经调查,这两位负责人长期与李海合作,负责在国内招揽游客,李海则在泰国负责带团、强迫消费,双方按比例分成,形成了一条完整的 “低价团” 黑产业链。
根据泰国相关法律规定,非法从事导游工作、强迫游客购物,最高可判处 2 年监禁和 50 万泰铢(约合人民币 10 万元)罚款。目前,李海和两位旅行社负责人已被泰国警方拘留,案件正在进一步审理中。曾经嚣张地威胁 “让游客回不了中国” 的李海,如今却面临着 “短时间内回不了中国” 的局面,这样的结果让不少网友直呼 “大快人心”。
然而,事件的发展并未就此结束。10 月 14 日一大早,那位曝光事件的网络大咖再次发布视频,无奈地表示:“昨天发布的曝光视频被投诉下架了,对方说我侵犯了他的肖像权。他连脸都不要了,竟然还好意思提肖像权?” 他还晒出了投诉截图,截图显示投诉人的名字是 “张 XX”,与警方通报中李海的名字并不一致。
这一细节引发了网友的猜测,很快有细心的网友在评论区留言:“这是张冠李戴!李海虽然被抓了,但他肯定还有同伙,这个张 XX 说不定就是帮他投诉的人!” 还有网友分析,李海背后的旅行社团队可能还有其他成员,他们试图通过投诉下架视频的方式,掩盖自己的罪行,减少事件的负面影响。但网友们的眼睛是雪亮的,越来越多的人开始自发传播事件的真相,让李海及其团队的恶行无法被掩盖。
三、过往黑历史:非法从业多年,嚣张气焰早有先例
随着事件的发酵,网友们开始深挖李海的过往,结果发现,这并非他第一次从事非法导游工作,更不是第一次威胁游客。早在 2018 年,就有媒体报道过一起 “泰国黑导游强迫游客购物” 的事件,而当时的主角,正是李海。
根据 2018 年的报道,当时的李海还是黑色头发,比现在显得年轻一些,但嚣张的态度却丝毫未变。在泰国芭堤雅的一辆旅游大巴上,他对着车上的中国游客,毫不客气地说:“一句话,逼到你买乳胶枕为止!” 当时,车上的领队觉得他的做法不妥,出面反驳了几句,却被李海大声呵斥:“要不然你就下车,直接下车!明天早上你不要上车,你直接打的回曼谷!”
领队表示要向相关部门投诉他,李海却丝毫不害怕,反而更加嚣张:“你投诉,你一百个诉也没用!” 他的语气中充满了不屑,仿佛自己在泰国旅游圈 “手眼通天”,根本不怕投诉。
与此次事件一样,当时的中国游客也没有选择忍气吞声,而是联系了中国驻泰国大使馆,大使馆随即与泰国警方沟通,要求严肃处理。事件发生在 2018 年 5 月 7 日,李海在 5 月 11 日被泰国警方逮捕。当时,泰国旅游警局的副局长还专门出面表态:“泰国法律明确禁止旅行社或导游强迫游客购物,这种行为是违法的,我们一定会依法处理,保障游客的合法权益。”
令人没想到的是,7 年过去了,李海在被释放后,竟然再次从事非法导游工作,而且丝毫没有收敛自己的嚣张气焰。他仿佛忘记了曾经被逮捕的经历,依旧用同样的方式威胁游客、强迫消费,将法律和游客的权益完全抛在脑后。
四、家庭隐痛:父亲寻子 5 年,他却在国外欺负同胞
就在网友们深挖李海黑历史的同时,一个更令人唏嘘的细节被曝光 —— 李海的父亲已经寻找他整整 5 年,而他却一直在泰国从事非法活动,从未回家看望过家人。
有网友在网上发现了一条半年前的寻亲信息,发布者是一位山西晋城的网友,信息中附带了一张男子的照片,并配文:“李海,山西晋城人,家人想你,望你回家!” 仔细对比照片可以发现,这位寻亲信息中的 “李海”,与被逮捕的黑导游李海长相高度相似,尤其是眼睛和耳朵的细节,几乎一模一样。
发布这条寻亲信息的网友在评论区透露,李海是自己朋友的二儿子,已经 5 年没有回过家了。家人最初以为他在山东威海的一家工厂打工,还曾托人去威海寻找,但始终没有找到他的踪迹。李海的父母都已年迈,父亲今年已经 70 多岁,身体不太好,却每天都坐在家门口,只要有路人经过,就会拿出李海的照片,询问对方有没有见过自己的儿子。
当寻亲信息与黑导游事件联系在一起后,网友们纷纷在评论区留言:“找到了!他在泰国当黑导游,还威胁同胞!”“告诉他父亲,他儿子在泰国‘挣大钱’了,就是不知道这钱干不干净!” 还有网友感慨:“父母在家苦苦寻找,他却在国外欺负自己的同胞,太不孝了!”
有知情人透露,李海的父亲在看到关于黑导游的新闻后,一眼就认出了自己的儿子。老人当时就坐在家门口的小板凳上,拿着手机,看着新闻里儿子嚣张的样子,眼泪止不住地往下流,嘴里不停地念叨:“怎么会这样?怎么会这样?” 周围的邻居看到后,都纷纷上前安慰,但老人的悲伤却难以平复。
还有网友表示:“这样的儿子,宁愿不要!父母辛苦把他养大,他却不仅不孝顺,还干违法的事,丢尽了家人的脸!” 也有网友心疼老人:“老人年纪这么大了,还在盼着儿子回家,结果却等到这样的消息,太可怜了!”
五、背后产业链:低价团的陷阱,游客如何维权
李海事件的曝光,不仅让人们看到了个别黑导游的嚣张,更揭开了泰国 “低价团” 黑产业链的冰山一角。在泰国旅游市场,像李海这样的非法导游并非个例,他们背后往往有旅行社的支持,形成了 “低价招客 — 强迫购物 — 赚取提成” 的完整模式。
这些旅行社通常会在国内的旅游平台、社交媒体上发布极具诱惑力的低价旅游产品,价格远低于正常旅游成本。例如 “999 元泰国 5 日游”“1500 元泰国 7 日游” 等,这些价格甚至不够支付往返机票费用,更不用说住宿、餐饮和景点门票。但正是这样的低价,吸引了大量对价格敏感的游客报名。
一旦游客成团出发,导游就会开始 “收割”。他们会以 “行程安排” 为由,将游客带到各种购物店,包括乳胶店、珠宝店、蛇药店等,这些店铺往往与旅行社和导游有合作,游客每消费一笔,导游就能获得一定比例的提成。如果游客不消费,导游就会采取各种手段逼迫:有的像李海一样直接威胁恐吓,有的则故意拖延行程、减少景点,有的甚至会将游客丢在陌生的地方,让游客陷入困境。
这些购物店的商品往往价格虚高,质量也难以保证。有游客曾反映,在泰国乳胶店花几千元购买的乳胶枕,回国后发现是假货;在珠宝店购买的宝石,经鉴定后价值远低于购买价格。但由于游客在境外维权困难,加上语言不通、证据不足等问题,很多人只能自认倒霉。
针对这种情况,中国驻泰国大使馆曾多次发布旅游提醒,建议游客选择正规旅行社,不要贪图低价旅游产品。如果在旅游过程中遭遇强迫购物、导游威胁等情况,要及时保留证据(如视频、录音、购物凭证等),第一时间联系中国驻泰国使领馆或泰国警方,寻求帮助。
此次李海事件中,游客的勇敢报警和大使馆的及时介入,为其他游客提供了维权范本。泰国警方的快速行动,也让人们看到了泰国维护旅游市场秩序的决心。但要彻底解决 “低价团” 黑产业链问题,还需要中泰两国旅游部门的长期合作,加强对旅行社和导游的监管,严厉打击非法从业、强迫购物等行为。
近日,有网友在泰国旅游时发现,当地不少旅游景点和购物店都增加了中文提示牌,上面写着 “禁止强迫游客购物”“如需帮助请联系警方” 等内容,还有部分旅行社开始公开承诺 “无强制购物”,并接受游客监督。这些变化,或许是李海事件带来的积极影响 —— 让更多人关注到境外旅游维权问题,也让旅游从业者意识到,只有诚信经营,才能赢得游客的信任。
目前,李海及其背后旅行社负责人的案件仍在审理中,最终的判决结果尚未公布。但无论结果如何,这起事件都给所有游客和旅游从业者敲响了警钟:旅游的本质是快乐与体验,任何以牺牲游客权益为代价的盈利方式,都终将受到法律的制裁和道德的谴责。而对于游客而言,选择正规旅游产品、学会维护自身权益,才是保障旅途安全与愉快的关键。
来源:大城看天下
