报告征集 | 中国金融智能体发展研究与厂商评估报告(2025)

摘要：政策推动与市场需求的双轮驱动下，金融机构正在积极拥抱AI的应用创新，以寻求业务价值增长。80%以上的金融机构领导者对智能体持高度关注的态度，其中约65%的金融IT领导者表示，智能体突破了基于流程自动化机器人和虚拟助手的能力局限，能够以更高效率处理复杂任务，实现

研究背景

政策推动与市场需求的双轮驱动下，金融机构正在积极拥抱AI的应用创新，以寻求业务价值增长。80%以上的金融机构领导者对智能体持高度关注的态度，其中约65%的金融IT领导者表示，智能体突破了基于流程自动化机器人和虚拟助手的能力局限，能够以更高效率处理复杂任务，实现了自主能力的显著跃迁。

金融机构客户对智能体保持高度关注的同时，也对智能体厂商表达了相应的能力期待。例如：约63%的金融机构受访者表示关注智能体对金融业务价值的创造，而非单纯效率工具；此外，较高比例的金融机构受访者明确表示，会重点关注智能体厂商的金融业务Know-How，以确保可以更好地适应金融业务和监管合规场景的需求。此外，艾瑞在与金融机构的交流中还发现，各类金融机构的IT领导者还会关注“多智能体协作、智能体开发平台的低/零代码支持、厂商产品的安全可靠性、易用性、支持智能体的金融行业大模型”等诸多方面的能力。

在此背景下，艾瑞咨询正式启动了《中国金融智能体发展研究与厂商评估报告 (2025)》，将通过系统化的市场研究与体系化的厂商评估，形成一份具备参考价值的研究报告，帮助金融机构客户、智能体厂商更加全面地了解市场发展。

研究内容

本报告将通过大量案例实证和数理实证，并运用企业调研和专家访谈等方式展开研究。

报告分为“前卷”和“后卷”两个部分：

• 前卷：围绕“行业发展、应用实践、客户需求、技术与产品能力”等维度，对中国金融智能体发展的现状和趋势展开分析。

• 后卷：基于对金融智能体厂商的调研与评估，并综合金融机构客户的意见，最终形成“iResearch Vendor Insight：中国金融智能体厂商竞争力象限（2025）”，以直观呈现各方厂商的市场竞争力（示意图如下）。本次评估将涵盖中国金融智能体厂商的技术与产品能力、战略规划、生态建设、商业化能力与客户口碑等诸多维度。