摘要：每天清晨，义乌国际商贸城的外语晨练基地总会响起朗朗的晨读声。近百名商户手持阿拉伯语口语练习卡，跟随外语老师，认真学习贸易领域常用的阿拉伯语。在这个全球最大的小商品集散中心，外语晨读传统已经坚持了19年。

浙江开放大学义乌学院以创新驱动服务升级，让教育始终与社会需求同频共振。一个个“爆款”项目的推出，打造了义乌市学习型社会的核心引擎。

文/《在线学习》主笔 刘增辉

每天清晨，义乌国际商贸城的外语晨练基地总会响起朗朗的晨读声。近百名商户手持阿拉伯语口语练习卡，跟随外语老师，认真学习贸易领域常用的阿拉伯语。在这个全球最大的小商品集散中心，外语晨读传统已经坚持了19年。

这是浙江开放大学义乌学院推进全民终身学习的举措之一。“我们每年都推出几个‘爆款’项目”，在与本刊对话中，浙江开放大学义乌学院院长贾剑峰的话令人印象深刻。面对全球贸易格局的深刻变革，面对汹涌而至的数字化浪潮，义乌学院以开放教育一个个“爆款”项目沉着应对，而“爆款”策略的本质是以创新驱动服务升级，让教育始终与社会需求同频共振，进而形成了“学历继续教育筑基、社区教育惠民、老年教育提质”三维办学格局，打造了义乌市学习型社会的核心引擎，在服务共同富裕示范区建设中彰显了开放教育的独特价值。

2025年4月，浙江开放大学义乌学院青蓝夜校无人机驾驶员培训

作为扎根全球小商品之都的开放大学，学校始终将“政行企校”协同育人作为高质量发展的核心引擎，通过三个精准对接构建起服务地方发展的特色办学模式。

精准对接产业需求，打造“市场需要什么，我们就教什么”的敏捷办学机制。学校突破传统高校的办学惯性，建立“企业点单—政府搭台—学校定制”的快速响应机制。比如，针对义乌市场7万外贸商户的需求，持续19年开展“商贸英语晨读”项目，累计培训50万人次，学习内容直接嵌入询价议价、质检报关等真实贸易场景。今年更联合Chinagoods平台推出AI贸易应用培训，帮助商户掌握智能客服、跨境翻译等数字工具，单期培训就带动300多家商户实现数字化转型。这种“上午市场发现问题，下午课程就进商圈”的响应速度，正是开放大学区别于普通高校的独特优势。

精准对接企业痛点，构建“送教入企”的终身学习服务体系。学院组建14支企业服务小分队，每年深入各镇街开展问需求、问痛点、问建议的“三问调研”。当学校得知易开盖集团急需机械类高技能人才时，立即定制开设“机械设计制造”本科专业，把课堂搬到车间，实行“白天上班、晚上上学”的弹性学制。与芒锐机械共建实践基地时，学校创新“岗位学分互认”制度，将员工技改成果折算为课程学分。目前校企联合培养的学员中，已有13人晋升技术主管，真正实现了毕业即成才，成才即可用。

精准对接政府战略，当好社会治理的“人才孵化器”。学校主动将社区教育嵌入政府民生工程，如会同市妇联开展家庭教育指导师培训，206名持证学员已成为社区调解、家校共育的中坚力量。在共同富裕政策指引下，新农人电商培训项目带动32个乡村实现农产品直播带货。这些实践让学校更深刻地认识到，开放大学的高质量发展，必须始终围着党委、政府中心工作转，跟着市场主体需求走，贴着市民终身学习需要办。只有这样，开放教育之路才能越走越宽广。

浙江开放大学义乌学院通过管理创新提升办学效率。以前学历继续教育、社区教育和老年教育三大板块相对独立、各自为战。为优化资源配置，学校打破岗位设置壁垒，实施教师跨板块兼任机制，让学历继续教育班主任同时兼任社区、老年教育班主任。这种灵活的用人方式让班主任在开展老年学员课程时，同步宣传学院的学历提升项目，促使学历继续教育和非学历教育相互促进、共同发展。各年龄阶段的学员均有学历提升的热情，甚至一定比例的中老年人也积极参与学历提升。据统计，现有学历继续教育在校生中，60后学员占6%，70后学员达20%。

多项创新举措带来了学校事业的高质量发展。学历继续教育方面，2022年招生381人；2023年突破千人大关，达到1049人；2024年招生1223人。在2024年，学校首次推出了“单考单招”项目，为产业工人、退役军人等群体开辟学历提升新路径，招生人数达131人。

社区教育方面，义乌在金华市率先完成所有镇街成人文化技术学校的“四独立”建设，实现了社区教育网络的全覆盖。学校指导的各镇街社区学院，目前有7所获评浙江省现代化社区学校，创建率位居金华市首位。此外，学校结合地方特色开发课程体系，创新打造青蓝夜校、家庭教育指导点、双证制学历提升等特色项目，形成佛堂军鼓、廿三里婺剧、城西丝路晨读等一镇一品教育品牌矩阵，使社区教育跃上新台阶。

老年教育是学校服务终身学习的亮点。学校构建了“1+14+X”三级老年教育网络，形成15分钟学习圈，每年提供1.5万余个学位，注册学员数达34608人，开设太极、八段锦、旗袍、戏曲、民乐、合唱、围棋、智能手机应用等41门课程。各镇街结合地域特色培育精品课程，如佛堂镇的“旗袍秀”获全国中老年艺术大赛金奖，江滨社区的婺剧教学点被评为浙江省最美银耀志愿服务团队。学校通过送教下乡活动，将中医养生、掐丝珐琅、茶艺等课程送到基层，年均开展活动100余场。

尤其值得一提的是，学院还面向老年人开展了DeepSeek培训。义乌老龄化进程较快，60周岁及以上老年人约19.9万人，占全市户籍总人口的21.7%，而且高龄化特征明显。随着AI应用的普及，义乌老年人对AI等前沿技术表现出越来越浓厚的兴趣。学校积极响应老年人学习需求，自编《DeepSeek老年人实用操作指南》，并开展针对性培训。经过学习，老年人可将DeepSeek运用于日常生活。

非学历教育是当前开放教育的热点。它促使学校从传统的学历补偿教育向服务全民终身学习转变，是开放大学综合改革的重要突破口。对学校来说，培训创新更多地体现在直接服务义乌国际贸易改革中。

全球贸易格局的变化及新质生产力的兴起，使义乌在全球贸易竞争中面临严峻挑战，对新趋势、新技术的认知与掌握，成为大量市场从业人员的迫切需求。2019年，“义乌市场贸易人才终身赋能工程”开始实施。这是由浙江中国小商品城集团股份有限公司主办、浙江开放大学义乌学院业务指导的公益培训项目，目标是提升市场贸易主体的国际贸易接轨能力、金融风险防范能力、新业态新模式匹配能力、源头商品议价能力。

学校创新实施了分层分类培训策略。针对不同层级的市场从业人员，设计了专项提升课程群，涵盖跨境电商、短视频直播、AI应用等新兴领域，以满足多元化学习需求。通过“理论+实践”“案例+研讨”的多元化教学模式，系统传授贸易理论知识、运营技巧和营销策略，同时借助实地考察、模拟交易等实践活动，增强了学员对实际业务场景的感知与应对能力。这种精准对接需求的培训方式，有效提升了从业人员的专业能力和市场竞争力。

数字技术在培训中大显身手。学校利用“小商说数贸”微信平台、抖音等平台，实时更新培训动态、发布教学短视频，为学员提供便捷的学习渠道和丰富的学习资源。数字化赋能促进了知识的共享和交流，营造了一个充满活力和创造力的学习社区。

培训质量需要实践的检验。学校鼓励从业人员将所学知识运用于实际经营中，通过商户间的交流合作，实现经验共享和资源互补。学院还积极与行业协会、商会等组织建立合作关系，邀请行业领军人物开展专题培训，拓宽市场从业人员的行业视野。

通过系统培训和实践锻炼，从业人员掌握了更多的市场分析和营销策略知识，拓展了新的贸易渠道，提高了经营管理水平和市场竞争力。2024 年，义乌小商品市场贸易交易额高达2798.03 亿元，日均外商客流量超 3900 人次，均创下历史新高。

更重要的是，学校已逐步探索出了“公益+市场”的运营模式，既保障普惠性教育供给，又通过特色培训增强自我造血能力，为非学历教育高质量发展奠定了基础。

多年的实践，使学校对非学历教育的作用有着深刻的理解：对城市发展而言，可以实现经济赋能、治理赋能、文化赋能。对学校而言，可倒逼教学与服务能力提升，提升学校整体教学水平；可增强社会影响力与品牌价值，为学校争取更多政策支持和社会资源；可推动办学定位转型升级，使学校真正成为区域终身教育的重要载体。

“在义乌这座充满活力的商贸城市，我们正在书写非学历教育服务学习型城市建设的新范式。”贾剑峰说，学校将持续深化非学历教育内涵建设，推动教育服务与城市发展需求更加紧密对接，让终身学习真正成为推动社会进步和个人成长的强劲动力，为构建全民终身教育体系贡献开大力量。

来源丨《在线学习》杂志 2025年9月刊（总第118期）

来源：中国远程教育杂志社