戴某某网球比赛期间大声叫喊，上海警方通报：系精神病人，已送医

摘要：大型体育赛事的顺利进行，既需要运动员的专注竞技，也依赖观众的文明观赛。10 月 10 日晚，上海旗忠网球中心一场赛事期间，46 岁的戴某某突然大声叫喊，导致比赛短暂中断。事件发生后，民警迅速介入处置，最终查明戴某某系外省市在册精神障碍患者，目前已被送往专业医疗

大型体育赛事的顺利进行，既需要运动员的专注竞技，也依赖观众的文明观赛。10 月 10 日晚，上海旗忠网球中心一场赛事期间，46 岁的戴某某突然大声叫喊，导致比赛短暂中断。事件发生后，民警迅速介入处置，最终查明戴某某系外省市在册精神障碍患者，目前已被送往专业医疗机构接受治疗。这场意外插曲，不仅让人们看到赛事安保的快速响应，更引发了对公共场所精神障碍群体照护问题的关注。

一、赛场氛围：夜幕下的观赛热潮，秩序井然的观赛环境

十月的上海，傍晚的微风驱散了白日的燥热，旗忠网球中心内灯火通明，一场备受关注的网球赛事正在进行。18 时 45 分左右，随着场馆入口处工作人员一声 “开门” 的指令，等候已久的观众们鱼贯而入，一个个身影带着期待走向座位，通道里不时传来 “小心楼梯”“不要着急” 的引导声。

观众席上，有人握着望远镜紧盯球场，有人低声和同伴讨论着选手的战术，还有人举起手机记录赛场瞬间，整个场馆沉浸在紧张又有序的氛围中。场地边缘，身着统一制服的安保人员不时巡视，目光扫过观众席的每个角落，随时准备应对可能出现的突发情况。赛事进行到 19 时许，场上选手正处于关键分争夺阶段，观众们都屏住呼吸，偌大的场馆里只能听到网球被球拍击中的清脆声响和裁判的报分声。

家住闵行区的周先生是资深网球爱好者，他提前半小时就已入场，坐在靠近球场的位置。“每次来这里观赛都很舒心，工作人员引导到位，观众也都很守规矩。” 周先生事后回忆，当时他正全神贯注看着选手发球，完全没料到接下来会发生意外。

二、突发意外：赛场突现大喊声，比赛被迫中断

19 时 40 分许，当场上选手刚刚完成一次精准回球，观众席中突然传出一阵尖锐的叫喊声。“声音很大，完全打破了赛场的安静。” 坐在戴某某斜后方的王女士说，她循声望去，看到一位穿着深色外套的中年女子站起身，双手挥舞着，嘴里不停喊着模糊不清的话语，情绪显得十分激动。

突如其来的声响让场上的两名选手同时停下动作，疑惑地望向观众席。裁判立刻抬起右手，做出暂停比赛的手势，赛场内的电子记分牌定格在当下的比分。原本安静的观众席瞬间骚动起来，有人转头寻找声音来源，有人面露不满地小声议论，还有人拿出手机拍摄现场情况。

距离戴某某最近的几位观众下意识地往后退了退，试图与她保持距离。一位身着蓝色志愿者服装的工作人员第一时间快步上前，蹲在女子身边，试图用温和的语气与她沟通，但女子并未回应，依旧自顾自地叫喊着，身体还不时晃动。志愿者见状，一边安抚周围观众的情绪，一边用对讲机向场馆安保中心报告情况。

“当时大家都挺意外的，网球赛对观赛安静度要求很高，很少出现这种情况。” 周先生说，他看到志愿者一直在耐心劝说，但女子的情绪没有丝毫平复的迹象，反而喊得更厉害了。

三、警方处置：快速到场控制，平稳带离现场

接到志愿者的报告后，驻守在场馆内的民警不到两分钟就赶到了现场。两名民警身着执勤制服，脚步迅速却不慌乱，径直走到戴某某身边。此时的戴某某仍站在座位旁叫喊，周围已经围起了一圈观望的观众，部分观众的注意力完全从比赛转移到了这边，赛场秩序受到严重影响。

民警没有立刻采取强制措施，而是先示意周围观众后退，为现场留出足够空间。其中一位民警蹲下身，保持与戴某某平视的角度，用平缓的语气尝试交流，另一位民警则站在侧后方，密切观察她的情绪变化，同时疏导围观人群。这样的处置方式与专业指南中 “保持冷静、尊重患者” 的建议高度契合。

经过大约三分钟的沟通，戴某某的叫喊声逐渐减弱，但依旧显得有些亢奋。民警见状，缓缓伸出手，在获得她默许后，轻轻扶着她的手臂，引导她向场外走去。整个过程中，民警始终保持温和的态度，没有出现任何粗暴动作。戴某某顺从地跟着民警离开，原本骚动的观众席慢慢恢复平静，不少人对着民警的背影投去理解的目光。

“民警处理得很专业，既没有刺激到当事人，也很快控制了场面。” 王女士说，从民警到场到将人带离，前后不过十分钟，效率非常高。随着戴某某被带离，裁判重新吹响比赛哨声，选手们调整状态，赛事继续进行，但刚才的插曲还是让不少观众心有余悸。

四、身份核实：外省市在册患者，当日独自来沪

戴某某被带离赛场后，民警将她带到旗忠网球中心的临时警务点进行进一步核实。通过身份信息查询，民警发现戴某某今年 46 岁，户籍地为外省市，且在当地精神卫生部门有在册登记，属于需要定期接受治疗的精神障碍患者。

在与戴某某户籍地的社区工作人员和家属联系后，民警了解到，戴某某近期病情相对稳定，家人曾叮嘱她不要独自外出远门。但 10 月 10 日上午，她趁家人不注意，独自乘坐高铁来到上海，至于为何会前往旗忠网球中心观赛，家人也并不清楚，推测可能是在途中看到赛事宣传，临时决定前往。

“她当天是自己买的门票入场的，检票时没有表现出异常。” 场馆票务工作人员回忆，戴某某入场时拿着实体票，配合完成了人证核验，过程中言语和行为都很正常，没有引起工作人员的注意。谁也没想到，比赛进行到中途，她会突然出现情绪失控的情况。

核实清楚身份信息和病情后，民警考虑到戴某某的特殊情况，没有对其进行行政处罚。按照精神障碍患者应急处置流程，民警联系了上海当地的精神卫生中心，安排专业医护人员到场。当晚 21 时许，戴某某被医护人员安全送至精神卫生中心，接受进一步的观察和治疗。

五、警方通报：明确事件性质，回应公众关切

10 月 11 日中午，上海警方通过官方平台发布通报，详细说明了事件的经过和处置结果。通报中明确提到，戴某某系外省市在册精神病人，于当日来沪，在观赛期间大声叫喊扰乱赛场秩序，导致比赛短时间中断，后被民警迅速带离现场，目前已被送至精神卫生中心治疗。

简洁明了的通报迅速平息了网络上的各种猜测。不少网友在通报下留言，对警方的快速处置表示认可。有网友表示：“从事件发生到通报发布不到 24 小时，信息公开及时，避免了谣言传播。” 还有网友提到：“民警的处置很人性化，没有因为当事人扰乱秩序就简单处理，体现了执法的温度。”

记者随后联系了负责此次赛事安保的相关民警，对方表示，大型体育赛事期间，警方会提前制定详细的安保方案，包括突发情况应急处置流程。“针对可能出现的观众突发疾病、情绪失控等情况，我们都有对应的处置预案，确保能第一时间响应。” 这位民警还提到，此次事件中，志愿者与警方的联动机制发挥了重要作用，为快速处置争取了时间。

六、公众讨论：聚焦文明观赛，关注特殊群体照护

事件被报道后，除了对处置过程的讨论，公众的注意力还集中在两个话题上：一是大型赛事的文明观赛规范，二是精神障碍群体的公共场所照护。

在文明观赛方面，经常观看网球赛事的球迷李先生表示，网球运动有其特殊的观赛礼仪，在选手发球、击球的关键时段保持安静，是对运动员最基本的尊重。“这次事件虽然是特殊情况，但也提醒大家，观赛时要时刻注意自己的行为，避免影响他人。” 不少体育赛事主办方也表示，未来会在门票上增加更详细的观赛礼仪提示，入场时通过广播反复播报，强化观众的文明观赛意识。

对于精神障碍群体的照护问题，网友的讨论更为深入。有网友认为，家人应该加强对患者的看护，避免其独自前往人员密集的公共场所；也有网友表示，社会应该给予精神障碍群体更多理解和包容，“他们不是故意捣乱，而是病情导致无法控制自己的行为”。

从事精神卫生工作的张医生在社交平台分享了自己的看法：“精神障碍患者需要家庭、社区和社会的共同关注，家人的照护、专业机构的治疗、社会的包容缺一不可。在公共场所遇到这类患者，首先要保持冷静，不要围观或指责，及时联系警方或医护人员即可。” 她还提到，像上海警方这样温和专业的处置方式，既保护了患者的权益，也保障了公众的安全，值得借鉴。

10 月 11 日下午，旗忠网球中心的赛事仍在继续。场馆内，工作人员和安保人员依旧各司其职，不时提醒观众注意观赛礼仪。观众席上，大家专注地看着比赛，偶尔为选手的精彩表现送上掌声，赛场恢复了往日的有序与热烈。