摘要：位于上饶市信州区三江东大道的汪家新苑小区，是当地的一个安置小区。业主吴先生告诉记者，2024年11月30日，安置房正式交付，在收房时需要缴纳几笔费用。

上饶市信州区汪家新苑小区业主向都市现场反映

当地政府将安置房交付给他们后

在安装开通燃气的过程中

接连的收费让他们很不理解

位于上饶市信州区三江东大道的汪家新苑小区，是当地的一个安置小区。业主吴先生告诉记者，2024年11月30日，安置房正式交付，在收房时需要缴纳几笔费用。

上饶市信州区汪家新苑安置房业主 吴先生：村里面通知我们来交房，交的第一笔费用是开通燃气2800，如果不交这个2800的燃气费，所有的流程走不下去。

今年下半年，不少业主对新房装修后，准备开通燃气然后入住新房。但是在燃气公司服务窗口办理开通手续时，又被告知要收费。

上饶市信州区汪家新苑安置房业主 吴先生：交完房以后我们装修，去窗口开通燃气，重新额外再交416的开户费，600块钱的保险费，安装费685，合计下来是1716元。

上饶市信州区投资控股集团有限公司工程部的一位工作人员告诉记者，他们在交房时向业主收取的2800元，属于燃气管道安装的费用。

上饶市信州区投资控股集团有限公司 工作人员：收的那个2800，我们叫燃气公司来装，我们也要给它工程款，我们帮燃气公司代收这笔工程款打给它，因为施工是燃气公司施工的，为了安全。这个建是燃气公司建的，它会来免费给我们建吗？

国家发改委2019年出台的《关于规范城镇燃气工程安装收费的指导意见》第五条规定，简化城镇居民新建住宅燃气工程安装等收费方式，与新建商品房配套建设规划红线范围内的燃气工程安装费用，统一纳入商品房开发建设成本，房地产开发企业、燃气企业等不得另外向商品房买受人单独收取。

记者从上饶市发改委相关科室了解到，从2016年开始，管道燃气的工程费用就已经不能向用户收取了。

上饶市发改委商品价格收费管理科 工作人员：2016年之后的，都是不能收的。

记者：不管是安置房还是商品房，都是不能收的？

上饶市发改委商品价格收费管理科 工作人员：对，你可以到12358去投诉

除了2800多元的开户费用，汪家新苑业主在窗口开通燃气时，还要再交的一千多元又是什么费用呢？

在信州区政务服务中心燃气窗口，需要用户填一张安全升级改造收费确认单，上面标注的收费项目，包括漏气切断装置、居民户内燃气综合保险家财款、燃气表专用电池等收费项目。记者在收费项目的备注一栏发现，燃气保险以及电池属于自主选购项目，并且漏气切断装置也分为388每套的联动式报警器，以及138元一只的自闭阀，燃气用户二选一就可以了。但是在窗口办理时，工作人员却直接收取了600元钱的保险费和28元的电池费用，漏气切断装置也是收取价格更高的联动式报警器费用，办理燃气开户手续的用户并没有选择的权利。

上饶市城镇汇能燃气有限公司窗口工作人员：每家每户都是需要的，你不交怎么开户，肯定要有材料的。

都市现场节目播出后，上饶市信州区委区政府高度重视，督促相关部门核查解决。上饶市信州区投资控股集团有限公司副总经理江进佳告诉记者，发改委的文件主要规范新建商品房管道燃气安装费，而汪家新苑项目属非盈利性安置房。

上饶市信州区投资控股集团有限公司副总经理 江进佳：我们汪家新苑项目是政府投资建设的安置小区，不是盈利性商品房项目，该文件是为了规范商品房买卖合同关系中的收费行为，汪家新苑项目属非盈利性安置房，不能适用该文件。

除了2800元的管道煤气费之外，汪家新苑安置小区业主在窗口办理开通燃气时，还被燃气公司窗口工作人员要求收1000多元的燃气管道入户改造费和保险费。那么这些收费是否合规呢？

上饶市信州区政务服务中心主任 陈健：（燃气公司）窗口工作人员确实存在误导群众消费的行为，我们已经对燃气公司进行约谈提醒，并下发整改通知函。

上饶市信州区副区长 龚敏：下一步 我区将以更耐心细致的工作态度，更务实高效的工作作风，用我们的行动，来争取老百姓对我们信州区工作更大的理解和支持。

来源：都市现场