摘要:林梅站在餐厅收银台前,手里拿着那张15860元的账单,整个人都僵住了。
林梅站在餐厅收银台前,手里拿着那张15860元的账单,整个人都僵住了。
"你们什么意思?不是自助餐吗?菜单上明明写着296元一位!"她的声音在颤抖。
"女士,我们这里从来不是自助餐。"经理面无表情地说,"您点的都是单点菜品,这个价格很正常。"
林梅看了眼身后的十四个同事,他们脸色各异,有人低着头,有人窃窃私语。她的手机响了,是老公打来的,但她不敢接。
刚才还热热闹闹的庆功宴,此刻变成了噩梦。
林梅看着账单上密密麻麻的菜品,脑子里一片空白。四千多和一万五千多,这中间到底发生了什么…
01
事情得从三天前说起。
那天下午,林梅接到了人事部的通知,她负责的项目拿下了公司年度最佳业绩奖,奖金五万块。这是她入职八年来最大的一笔奖金。
"梅姐,太厉害了!"小张兴奋地跑过来,"这次咱们部门可扬眉吐气了!"
"都是大家努力的结果。"林梅笑着说,心里却美滋滋的。
晚上回家,她把这个好消息告诉了老公王建。
"五万?不错啊。"王建头也不抬地说,眼睛盯着手机。
"我想请部门同事吃顿饭,庆祝一下。"林梅试探着说。
"行啊,你自己看着办。"王建随口应道。
林梅有点失落。结婚二十年了,老公对她的事越来越不上心。但她很快调整了心情,开始在手机上搜索合适的餐厅。
第二天上班,林梅召集了部门会议。
"这次项目成功,多亏大家的配合。"她环顾四周,"周五晚上,我请大家吃饭,咱们好好庆祝一下。"
"梅姐太客气了!"
"终于可以蹭顿大餐了!"
同事们七嘴八舌地说着,气氛很热烈。
"梅姐,去哪吃啊?"小刘问。
"我看到商场新开了家海鲜自助,评价不错,咱们去那儿吧。"林梅说。
其实她心里打着小算盘。部门十五个人,加上她自己,按照一般自助餐的价格,两三百一位,五千块足够了。这样她还能剩下大部分奖金,给儿子交补习费。
"自助餐好啊,可以敞开吃!"小张笑着说。
"那就这么定了。"林梅拿出手机,"我现在就去预订。"
她搜到那家餐厅的信息,名字叫"海天盛宴",位置在市中心的高档商场五楼。网上照片看起来很高端,评论里都说海鲜新鲜,环境好。
林梅拨通了餐厅电话。
"您好,海天盛宴。"
"你好,我想预订周五晚上七点的位置,十六个人。"
"好的女士,请问是用餐还是宴请?"
"就是同事聚餐。"
"明白了,我们给您安排在二号包厢。请问您的姓名和联系方式?"
林梅报了信息,对方说会发确认短信。挂了电话,她长舒一口气,觉得这事办得妥妥当当。
02
周五下午,同事们早早就开始期待晚上的聚餐。
"梅姐,我中午都没怎么吃,就等着晚上开吃呢。"小张拍着肚子说。
"我也是,听说那家的帝王蟹特别新鲜。"小刘接话。
"你们悠着点,别吃撑了。"林梅笑着说。
下午五点半,她提前下班去了趟银行,取了六千块现金。虽然可以刷卡,但她还是觉得带现金保险,万一有什么意外,现金好说话。
晚上六点五十,林梅第一个到了餐厅。
"海天盛宴"装修得很气派,门口立着巨大的海鲜水族箱,里面游着各种鱼虾蟹。迎宾小姐穿着旗袍,笑容满面。
"您好,请问有预订吗?"
"有的,林梅,十六位。"
"林女士是吧,这边请。"
迎宾小姐带她上了五楼,走过长长的走廊,推开一扇包厢门。包厢很大,圆桌能坐二十人,装修豪华,墙上挂着山水画。
"这是我们的菜单。"服务员递过来一本精装菜单。
林梅接过来翻了翻,第一页就写着大字:"精品海鲜自助,296元/位"。
她心里一紧,比预想的贵了点。十六个人就是四千七百多,超出预算了。但话都说出去了,也不好意思取消,只能咬咬牙。
"行,就这个套餐。"她对服务员说。
"好的,您稍等,我去准备。"
服务员走后不久,同事们陆续到了。大家看到豪华的包厢,都很兴奋。
"梅姐,这地方够高档的啊!"
"是啊,光这装修就看着值钱。"
"梅姐破费了!"
林梅笑着说:"都坐都坐,难得聚一次,大家今晚好好吃好好聊。"
人到齐后,服务员开始上菜。先是几盘小吃,然后是海鲜拼盘。大龙虾、帝王蟹、鲍鱼、海参,看着就新鲜。
"哇,这么大的龙虾!"
"这鲍鱼个头也不小啊!"
同事们惊叹着,纷纷动筷子。
林梅看着满桌的菜,心里默默算账。虽然贵了点,但看着大家吃得开心,也值了。
过了一会儿,服务员又端上来一道菜——一整条清蒸石斑鱼。
"这鱼好大啊!"小张说。
"等等,"林梅叫住服务员,"这是自助餐里包含的吗?"
"是的女士,都是您点的菜。"服务员微笑着说。
"我点的?我没点啊,我们不是吃自助的吗?"
"女士,您刚才看菜单的时候,在这一页做了标记。"服务员翻开一本菜单,指给她看。
林梅凑近一看,确实有几个菜品旁边有折角。但她记得自己只是随便翻了翻,并没有刻意做标记。
"我可能不小心碰到了,但我们确实是要吃自助的。"林梅有点急了。
"女士,您之前没说要自助餐啊。您说的是精品海鲜套餐。"服务员依然微笑。
"什么套餐?我说的就是自助!"林梅提高了音量。
包厢里的同事们停下了筷子,气氛有些尴尬。
"梅姐,怎么了?"小刘小声问。
"没事没事,可能有点误会。"林梅强笑着,然后对服务员说,"你们经理呢?我要见你们经理。"
"好的,我这就去叫。"
服务员出去了,包厢里一片寂静。林梅感觉脸上火辣辣的,她拿起那本菜单仔细看。第一页确实写着"精品海鲜自助,296元/位",但下面一行小字写着"此为单点价格,自助请翻至第三页"。
她翻到第三页,赫然写着"海鲜自助套餐,198元/位,菜品包括……"
林梅的心一下子沉到了谷底。
03
经理来了,是个四十多岁的男人,西装革履,说话客气。
"林女士,您好,听说有什么问题?"
"我要吃自助餐,但你们服务员给我上的都是单点的菜。"林梅尽量保持冷静。
"单点?"经理翻开菜单,"林女士,您刚才点的这些菜,确实都是单点的。您看,这里、这里,还有这里,都有您的标记。"
"我没有点!"林梅声音更大了,"我说的是自助餐,296元一位的自助餐!"
"林女士,"经理的笑容有些僵硬,"我们这里最贵的自助餐是198元一位。296元是某些单点菜品的价格。"
"那为什么第一页写着'精品海鲜自助,296元/位'?"林梅指着菜单。
"那是菜品分类标题,不是套餐价格。您看这下面的小字,写得很清楚。"
林梅看着那行小字,字体确实很小,不仔细看根本注意不到。
"可是我根本不知道这些!你们服务员也没跟我说清楚!"
"林女士,我们的服务员都经过专业培训,一定会询问清楚客人的需求。"经理依然客气,但语气坚定,"而且您在菜单上做了标记,这就是默认点菜了。"
"我没有做标记!"
"可是菜单上确实有标记。"
"那是你们弄的!"林梅几乎要喊出来。
经理的脸色变了:"林女士,请您注意言辞。我们是正规餐厅,不会做这种事。"
包厢里的同事们面面相觑,不知道该说什么。有人低头玩手机,有人假装吃菜,还有人悄悄往外看。
"那现在怎么办?"林梅问,声音有些发抖。
"很简单,您已经用餐了,按照实际消费结账就行。"经理说。
"实际消费是多少?"
"我让服务员算一下。"经理招手叫来服务员,"把这桌的账单打出来。"
服务员拿着点菜单去了收银台。林梅坐在椅子上,感觉全身发冷。
几分钟后,服务员拿着一张账单回来了。
"林女士,您这桌目前的消费是8760元。"
"什么?"林梅一把夺过账单,"怎么可能这么多?"
她快速扫了一遍账单,上面密密麻麻列着菜品:
帝王蟹一只,1580元
澳洲龙虾两只,1260元每只
鲍鱼十只,180元每只
清蒸石斑鱼一条,680元
……
"这些我都没点!"林梅拍着桌子。
"林女士,这些都是您做标记的菜品。"经理指着菜单,"您看,这里、这里,全都有折角。"
"我真的没有点!"林梅的眼泪快掉下来了。
"而且,"经理继续说,"这只是目前的消费。您的客人还在吃,后续可能还会有其他消费。"
林梅看向桌上,同事们确实还在吃。小张正在剥龙虾,小刘在夹鲍鱼,其他人也都在吃。
"都别吃了!"林梅突然喊道,"别吃了!"
同事们吓了一跳,纷纷放下筷子。
"梅姐,怎么了?"小张不解地问。
"这不是自助餐,是单点的,很贵!"林梅的声音带着哭腔。
包厢里一片死寂。
04
"林女士,您冷静一点。"经理说,"要不这样,您的客人现在停止用餐,我给您一个优惠,按照目前的消费打个九折?"
"九折还要七千多!"林梅算了一下,"我根本就不是要点这些菜!"
"可是您确实点了,而且客人也吃了。"经理摊开手,"这是事实。"
林梅看着桌上的菜,大部分都已经吃了大半。帝王蟹的壳堆了一盘,龙虾只剩下头和尾,鲍鱼也只剩下两三只。
"我……"她不知道该说什么。
"梅姐,要不我们凑点钱?"小刘小声提议。
"对啊,大家一起分担。"小张也说。
"不用!"林梅摆手,"这是我请客,不能让你们出钱。"
她深吸一口气,从包里拿出钱包。里面有六千块现金,还有银行卡。
"我可以刷卡吗?"她问经理。
"当然可以。"经理松了口气。
"但是你们这样做生意,不觉得有问题吗?菜单设计得这么容易让人误解!"林梅还在据理力争。
"林女士,我们的菜单都是按照行业规范设计的。"经理的态度强硬起来,"而且每一页都有明确的价格说明。如果您有异议,可以投诉,但账还是要结的。"
林梅知道说不过他,只能认了。她颤抖着手拿出银行卡,准备刷卡。
"等等,"经理又说,"刚才我说的是目前的消费。您的客人还想吃点什么吗?"
"不吃了!"林梅几乎是吼出来的,"一口都不吃了!"
同事们都低着头,没人敢说话。气氛压抑得可怕。
就在这时,包厢门开了。服务员端着一个大盘子进来,上面是一整只烤乳猪。
"这是您点的烤乳猪,请慢用。"服务员微笑着说。
"我没点这个!"林梅站起来,"我什么都没点!"
"可是菜单上有标记啊。"服务员指着菜单的某一页。
林梅看过去,那一页的角确实是折起来的。但她发誓,她绝对没有碰过那一页。
"你们是故意的!"她指着经理,"你们就是在坑人!"
"林女士,请您注意用词。"经理的脸色彻底冷下来,"我再说一遍,我们是正规餐厅,不存在坑人。"
"那这个烤乳猪多少钱?"
"2880元。"
林梅差点晕过去。加上这个,总共就一万多了。
"我不要这个菜,退掉!"
"对不起,菜已经做好了,不能退。"经理说。
"凭什么不能退?我又没吃!"
"但是您点了。而且根据我们餐厅的规定,特色菜品一旦制作完成,概不退换。"
林梅觉得自己掉进了一个巨大的陷阱。她看着那只烤乳猪,金黄色的外皮泛着油光,散发着香味。在平时,这一定是道美味,但现在,它看起来就像一个定时炸弹。
"我要投诉你们!"林梅拿出手机,"我要打12315投诉!"
"您随意。"经理耸耸肩,"但请您先结账。"
"我要报警!"
"也可以。"经理不慌不忙,"警察来了,我们会配合调查。但该结的账还是要结的。"
林梅的手在发抖。她知道,就算报警,就算投诉,今天这顿饭的钱她都逃不掉。因为菜确实上了,客人确实吃了,她也确实没有明确说清楚是要自助餐。
"总共多少钱?"她声音沙哑地问。
经理招手让服务员重新算账。
几分钟后,账单出来了:11640元。
林梅看着这个数字,眼泪终于忍不住掉了下来。
05
"能不能便宜点?"林梅哽咽着说,"我真的没那么多钱。"
经理看了她一眼,叹了口气:"这样吧,看在您也是误会的份上,我做主给您打个八五折,9900元,怎么样?"
九千九百元。林梅在心里算了算,她现在身上有六千现金,卡里还有一万多,倒是够付。但这一万多是家里的全部积蓄,还要给儿子交补习费,还要还房贷。
"我……我只能出八千。"林梅试着砍价。
"林女士,8760元已经是成本价了,八千我们要亏本的。"经理摇头。
"那我就给八千,其他的我真的拿不出来。"林梅的态度很坚决。
经理皱着眉头想了想:"这样吧,您现在先付八千,剩下的一千九,您明天来付,如何?"
林梅知道这可能是最好的结果了。她点点头:"好。"
她把六千现金全部拿出来,然后用手机扫码支付了两千。付完钱,她感觉整个人都虚脱了。
"梅姐……"小刘欲言又止。
"没事,你们先走吧。"林梅摆摆手,"今天的事,谁也别提了。"
同事们陆续离开,没人敢多说什么。整个晚上的庆功宴,变成了一场闹剧。
等人都走完,林梅一个人坐在包厢里,看着满桌的残羹剩饭。那只烤乳猪一口没动,就这么摆在那里,仿佛在嘲笑她。
"林女士,您慢走。"经理站在门口说。
林梅站起来,拿起包,拖着沉重的步子往外走。
走到门口,她突然转身问经理:"你们是不是经常这样?故意让客人误解,然后收高价?"
经理笑了笑:"林女士,这是您的误解。我们只是正常经营。"
"正常经营?"林梅苦笑,"那为什么菜单设计得那么容易让人搞错?为什么服务员不明确确认?为什么我没做标记的菜单上会有折角?"
"这些都是您的猜测。"经理的笑容消失了,"林女士,请您不要诋毁我们餐厅的声誉。"
林梅不想再说什么了。她转身离开,走出餐厅,外面的冷风吹得她一个激灵。
她拿出手机,看到老公打来的十几个未接来电。她不知道该怎么解释今天发生的一切。
五万块的奖金,原本可以改善家里的生活,给儿子报个好点的补习班,或者全家去旅游一次。现在,一顿饭就花掉了八千,还欠着一千九。
林梅蹲在路边,终于放声大哭起来。
第二天,林梅请了假。她一夜没睡,脑子里全是昨晚的事。
早上九点,她接到一个陌生号码的电话。
"是林梅女士吗?"
"是我。"
"我是海天盛宴的财务,关于您昨天欠的1900元……"
"我知道,我今天就去付。"林梅打断对方。
"那太好了。不过林女士,我昨天重新核对了您的账单,发现有些问题。"
"什么问题?"林梅心里一紧。
"您昨天实际消费是13860元,不是11640元。之前的服务员算错了。"
"什么?"林梅差点把手机摔了,"怎么可能?"
"是这样的,您点的那条石斑鱼,我们按照普通价算的,但实际上那是野生石斑,价格要贵一倍。还有几道菜也有类似情况。所以实际总价是13860元,您已经付了8000元,还欠5860元。"
林梅的脑子嗡嗡作响。她听到财务还在说话,但已经听不清内容了。
"这不可能!"她大喊,"你们是在敲诈!"
"林女士,这是我们重新核对后的结果。如果您有异议,可以来店里查看详细账单。"
林梅挂了电话,手在不停地抖。5860元,加上之前的8000元,总共13860元。这比她的奖金还多。
她突然意识到一个可怕的事实——她可能被套路了。从进餐厅的那一刻起,她就掉进了一个精心设计的陷阱。
她打开手机,搜索"海天盛宴",评论区里赫然出现几条类似的投诉:
"这家店就是骗子!菜单设计有问题!"
"我也被坑了,本来说是自助,结账时变成了单点!"
"千万别去这家店,各种套路!"
林梅的脸色变得惨白。她想起昨晚经理那自信的笑容,想起服务员端菜时的从容,想起那本充满陷阱的菜单。
一切都是设计好的。
她颤抖着手拿起手机,准备再打12315投诉。但就在这时,门铃响了。
林梅打开门,门口站着两个穿制服的人。
"您好,我们是市场监督管理局的工作人员。接到举报,说您在海天盛宴餐厅恶意欠款并诋毁商家,请您配合我们调查……"
06
林梅愣住了。她完全没想到,餐厅竟然反过来举报她。
"你们搞错了,是他们坑我!"她急忙解释,"我没有恶意欠款!"
"林女士,请您冷静。"其中一个工作人员说,"我们只是来了解情况。请问昨晚您在海天盛宴用餐,是否存在未付清账款的情况?"
"是……是有欠款,但那是因为……"林梅语无伦次。
"您先别急,慢慢说。"另一个工作人员拿出本子记录。
林梅把昨晚的经过详细说了一遍,从看到菜单,到以为是自助餐,再到结账时发现是单点,最后被迫付了八千块。
"您有证据吗?"工作人员问。
"证据?"林梅愣了一下,"我有账单,还有转账记录。"
"我是说,能证明餐厅存在欺诈的证据。比如录音、录像,或者其他证人。"
林梅摇摇头。她当时哪里想到要录音录像,同事们也都已经离开了。
"那就麻烦了。"工作人员合上本子,"林女士,根据餐厅提供的材料,您在菜单上做了明确标记,这相当于确认点菜。而且您已经用餐,现在却拒绝付清尾款,这在法律上……"
"我没有拒绝付款!"林梅打断他,"是他们重新算账,说我还欠五千多!昨天明明说好只欠一千九!"
"五千多?"工作人员皱眉,"这事我们会调查。不过林女士,我建议您先去餐厅把账单核对清楚,该付的钱还是要付的。"
工作人员走后,林梅瘫坐在沙发上。她拿起手机,看到老公又打来电话。
"喂。"她无力地接起。
"林梅,你昨晚到底干什么了?"王建的声音很不高兴,"我给你打了十几个电话都不接!"
"我……我请同事吃饭了。"
"吃饭能吃到半夜?"王建质问,"你说实话,是不是出什么事了?"
林梅沉默了。她不知道该怎么跟老公解释这一切。
"算了,不说就算了。"王建叹了口气,"对了,儿子补习班的钱该交了,五千块,你今天去交一下。"
"五千块……"林梅喃喃重复。
"怎么了?没钱吗?你不是拿了奖金吗?"
"钱……钱我用了。"林梅说。
"用了?用哪了?"王建的声音提高了,"五万块你这么快就用完了?"
"我……"林梅眼泪又掉下来了,"我被骗了。"
"什么?"
林梅把昨晚的事完完整整地告诉了老公。电话那头沉默了很久。
"你怎么这么傻?"王建的声音里有愤怒,也有无奈,"这么明显的套路你都看不出来?"
"我当时哪知道……"林梅哭着说。
"行了,哭有什么用?"王建烦躁地说,"现在怎么办?那五千多你打算怎么办?"
"我不知道……"
"你不知道?钱从天上掉下来吗?"王建吼道,"儿子补习费怎么办?房贷怎么办?你有没有脑子?"
林梅被骂得说不出话。她知道老公生气是应该的,但她现在真的不知道该怎么办。
"我明天去餐厅,跟他们理论。"她说。
"理论?人家是开店的,什么套路没见过?你斗得过他们吗?"王建冷笑,"算了,你自己看着办吧。别指望我帮你。"
说完,王建挂了电话。
林梅握着手机,眼泪止不住地流。她从来没有这么无助过。
07
下午,林梅还是去了海天盛宴。她要弄清楚,那五千多到底是怎么来的。
餐厅还是那么豪华,迎宾小姐还是那么热情。但在林梅眼里,这一切都变得虚假和讽刺。
"我要见你们经理。"她对迎宾小姐说。
"请问有预约吗?"
"没有,但他一定会见我的。就说林梅来了。"
迎宾小姐打了个电话,很快,昨天那个经理出现了。
"林女士,您来了。"他笑着说,"关于账单的事,我们财务已经跟您沟通过了吧?"
"我要看详细账单。"林梅说。
"当然可以。"经理带她去了办公室,拿出一份打印的账单。
林梅仔细看了一遍。账单上列着昨晚的所有菜品,每一道都有价格。她发现,很多菜的价格确实比昨晚高。
"这条石斑鱼,昨晚算的是680元,现在怎么变成1360元了?"她指着账单问。
"我昨天跟您解释过,那是野生石斑,价格本来就是1360元。是服务员算错了。"经理说。
"那为什么昨晚不说清楚?"
"昨晚您情绪激动,我们也不想刺激您。"经理摊手,"但账还是要算清楚的。"
林梅深吸一口气:"这些菜我根本没点,为什么要我买单?"
"林女士,我们又要重复这个话题了吗?"经理有些不耐烦,"菜单上有您的标记,您的客人也吃了,这是事实。"
"那些标记不是我做的!"林梅坚持。
"您有证据吗?"经理反问。
林梅说不出话来。她确实没有证据。
"林女士,"经理叹了口气,"我们做生意讲究和气生财。这样吧,我再给您一个优惠,总价13860元,您已经付了8000元,剩下的5860元,我给您抹掉零头,5800元,您今天付清,这事就算了,怎么样?"
"我没那么多钱。"林梅说。
"那您能付多少?"
林梅想了想,她卡里还有七千多,但那是家里的全部积蓄。如果全给了餐厅,家里就真的什么都没有了。
"我最多再给两千。"她说。
"两千?"经理摇头,"林女士,您这是在跟我讨价还价吗?"
"我真的没钱了。"林梅几乎是在哀求,"您就行行好,两千块,我现在就给您。"
经理沉默了一会儿,最后说:"这样吧,两千太少了,您至少要给四千。剩下的一千八,您分两个月还清。"
四千,林梅算了算,家里还能勉强维持。她点了点头:"好。"
她拿出手机,转了四千块给餐厅。转完钱,她感觉整个人都被掏空了。
"林女士,这是收据。"经理递给她一张收据,"剩下的一千八,下个月十五号之前付清。如果到时候还不上,我们会通过法律途径解决。"
林梅接过收据,转身离开。走出餐厅,她在路边呆呆地站了很久。
她不明白,为什么会变成这样。一顿原本庆祝的饭,变成了一场噩梦。她失去了奖金,失去了积蓄,还欠着一千八的债。
更可怕的是,她失去了尊严。
08
回到家,林梅把事情告诉了老公。王建的脸色很难看。
"你就这么认了?"他问。
"不然能怎么办?"林梅苦笑,"我没有证据,也没有办法。"
"你就这么傻?"王建拍着桌子,"你知不知道,我们现在连儿子补习费都交不起了?"
"我知道……"林梅低着头。
"知道你还这么做?"王建站起来,在房间里走来走去,"林梅,你让我说你什么好?你四十多岁的人了,怎么还这么天真?"
林梅不说话。她知道老公说的对,她确实太天真了。
"算了,"王建最后叹了口气,"事情都这样了,说什么都没用。以后长点心吧。"
接下来的日子,林梅过得很艰难。她不敢跟同事提起那天晚上的事,同事们也都心照不宣地不提。但她能感觉到,大家看她的眼神变了。
有人同情,有人幸灾乐祸,还有人在背后议论。
"听说梅姐被餐厅坑了一万多。"
"活该,谁让她要充大头。"
"就是,请什么客嘛,现在好了吧。"
这些话传到林梅耳朵里,像刀子一样扎着她的心。
一个月后的十五号,林梅接到了餐厅的催款电话。
"林女士,今天是还款日,请您尽快把剩余的1800元付清。"
"能不能再宽限几天?"林梅问,"我这个月工资还没发。"
"林女士,我们已经给您很大优惠了。请您务必今天付清,否则我们会采取法律手段。"
林梅挂了电话,心里很烦。她想了想,给几个朋友打电话借钱。但不知道是不是消息传开了,大家都找各种理由拒绝。
"梅子,不是我不帮你,我最近手头也紧。"
"林梅,你这事我也听说了,我觉得你应该报警,别自己认栽。"
"哎呀,我最近要给孩子交学费,真没多余的钱。"
林梅放下电话,感到深深的无力。她从来没有意识到,原来自己在朋友圈子里这么不受待见。
最后,她只能找老公要钱。
"我没钱。"王建冷冷地说。
"建国,你帮帮我吧。"林梅哀求,"就一千八,我下个月一定还你。"
"还我?你拿什么还?"王建冷笑,"林梅,你自己闯的祸,自己解决。"
林梅看着老公决绝的脸,心彻底凉了。
09
走投无路的林梅,想起了一个人——她的大学同学赵敏。
赵敏是做律师的,两人关系一直不错。林梅抱着最后一丝希望,给赵敏打了电话。
"林梅?好久不见!"赵敏的声音很热情。
"敏敏,我……我遇到点麻烦,想请你帮忙。"林梅说。
"什么麻烦?"
林梅把事情详细说了一遍。赵敏听完,沉默了一会儿。
"林梅,你确定菜单上的标记不是你做的?"
"我发誓,绝对不是。"
"那就有意思了。"赵敏说,"你能把菜单拍照给我看吗?"
"可是菜单在餐厅啊。"
"那你再去一次,想办法拍下来。还有账单、收据,所有的证据都给我。"
"好,我这就去。"林梅看到了一丝希望。
下午,林梅再次来到海天盛宴。这次她带了个借口——说要核对账单。
经理很不耐烦,但还是让她看了菜单和账单。林梅趁机把菜单的每一页都拍了下来,还拍了详细账单。
回家后,她把照片全部发给了赵敏。
第二天,赵敏给她回电话。
"林梅,我仔细看了你发的照片。这家餐厅确实有问题。"
"真的?"林梅激动起来。
"你看这个菜单,第一页写着'精品海鲜自助,296元/位',但下面的小字说'此为单点价格'。这种设计本身就有误导性。而且你看这些折角,折痕很新,不像是翻阅很多次留下的。"
"那就是说,他们故意弄的?"
"很有可能。"赵敏说,"而且我查了一下,这家餐厅之前有过类似投诉,但都不了了之。"
"那我该怎么办?"林梅问。
"首先,别急着还那一千八。"赵敏说,"我帮你写一份律师函,寄给餐厅。然后我们去消费者协会投诉,同时向媒体曝光。"
"这样有用吗?"
"试试看。"赵敏说,"林梅,你要相信法律。"
接下来的一周,赵敏帮林梅写了律师函,还陪她去了消费者协会。消费者协会的工作人员接待了她们,记录了情况,说会进行调查。
与此同时,赵敏联系了几家媒体。很快,本地一家电视台的记者表示愿意报道这个事。
"林女士,请您把事情详细说一遍。"记者扛着摄像机说。
林梅对着镜头,把自己的经历说了出来。她说到委屈处,眼泪又掉了下来。
"我只是想请同事吃顿饭,庆祝一下。没想到会变成这样。"她哽咽着说,"我希望大家能以我为戒,去餐厅一定要问清楚,别像我一样吃了哑巴亏。"
节目播出后,引起了很大反响。很多人在网上留言,说也有类似经历。
"我上次也被这家店坑了!"
"这种店就应该曝光!"
"希望有关部门好好查查!"
舆论的压力越来越大,市场监督管理局也开始重视这个案子。他们派人去海天盛宴进行了突击检查。
检查结果出来了:餐厅的菜单设计确实存在误导性,而且定价过高,涉嫌欺诈消费者。
10
一个月后,林梅接到了市场监督管理局的通知。
"林女士,经过我们调查,海天盛宴餐厅确实存在欺诈行为。他们的菜单设计有意误导消费者,而且价格严重虚高。我们已经对餐厅进行了处罚,责令其停业整顿,并退还您多收的费用。"
"真的吗?"林梅简直不敢相信。
"是真的。餐厅会退还您8720元,这是多收的部分。另外,他们还要赔偿您3000元精神损失费。"
林梅挂了电话,眼泪夺眶而出。这次不是委屈的泪,而是欣慰的泪。
几天后,她收到了餐厅的退款和赔偿,总共11720元。
拿到钱的那天,林梅做的第一件事就是去给儿子交补习费。然后她买了束花,去赵敏的律所。
"敏敏,谢谢你。"她把花递过去,"要不是你,我真不知道该怎么办。"
"傻瓜,咱们是朋友嘛。"赵敏笑着说,"不过这次的事,你也要吸取教训。"
"我知道。"林梅点头,"我以后一定会小心。"
"还有,"赵敏认真地说,"遇到事情,不要一个人扛。你有朋友,有家人,大家都可以帮你。"
林梅想起老公那冷漠的态度,苦笑了一下:"有些人,靠不住。"
"那就靠自己。"赵敏拍拍她的肩膀,"林梅,你要记住,女人一定要有主见,有判断力。不能什么都信,也不能什么都怕。"
林梅若有所思地点点头。
晚上回到家,王建看到她手里的钱,愣了一下。
"钱要回来了?"
"嗯。"林梅淡淡地说。
"那就好。"王建松了口气,"以后长点心,别再这么傻了。"
"我不傻。"林梅突然说。
"什么?"王建不解地看着她。
"我说,我不傻。"林梅看着老公,"这次的事,让我明白了很多。"
"明白什么?"
"明白了有些人,关键时刻靠不住。"林梅说,"建国,这些年我一直觉得,只要我对你好,你就会对我好。但这次我发现,我错了。"
王建的脸色变了:"你什么意思?"
"我的意思是,"林梅平静地说,"从今以后,我要为自己活。我不会再傻傻地付出,也不会再指望别人。"
"林梅,你疯了?"王建站起来。
"我没疯,我清醒着呢。"林梅转身回了卧室,留下王建一个人在客厅发呆。
11
接下来的日子,林梅像变了个人。
她开始注重自己的形象,买了新衣服,换了发型。她报了个瑜伽班,每周去三次。她还报了个法律培训课程,说要学习法律知识。
"林姐,你最近变化好大啊。"同事小刘说。
"是吗?"林梅笑了笑,"可能是想通了吧。"
"想通什么了?"
"想通了,女人要爱自己。"林梅说,"以前我总想着为别人付出,现在我明白了,只有先爱自己,才能更好地爱别人。"
小刘若有所思地点点头。
那次餐厅的事,后来成了公司的热门话题。但林梅不再觉得丢人,反而坦然面对。
"梅姐,你那次真是太惨了。"有同事说。
"是挺惨的。"林梅笑着说,"但也值得。让我看清了很多事,也成长了很多。"
"那你恨那家餐厅吗?"
"恨过。"林梅想了想,"但现在不恨了。因为是他们让我明白,这个世界没有那么多理所当然,什么事都要多个心眼。"
半年后,海天盛宴彻底关门了。据说老板因为多起欺诈案件被起诉,现在还在打官司。
听到这个消息,林梅心里五味杂陈。她没有幸灾乐祸,只是觉得,恶有恶报,终究会来。
一年后的一天,林梅在商场遇到了当初海天盛宴的那个经理。他看起来憔悴了很多,头发也白了不少。
两人对视了一眼,经理尴尬地移开了目光。
林梅走过去,平静地说:"当初我说过,你们这样做生意,迟早要出事。"
经理苦笑:"是啊,现在应验了。"
"你后悔吗?"
"后悔。"经理叹了口气,"但有什么用?错已经犯了。"
林梅摇摇头,转身离开。她不想再跟这个人有任何交集。
过去的就让它过去吧。重要的是现在和未来。
12
今年,林梅四十六岁了。
回想起两年前那次餐厅的经历,她觉得那是她人生的一个转折点。那次事件让她失去了钱,但也让她获得了成长。
她学会了警惕,学会了维权,学会了不轻信,也学会了依靠自己。
更重要的是,她学会了爱自己。
现在的林梅,在公司越做越好。去年她又拿了个大项目,这次她没有请客,只是给自己买了个一直想要的包。
"你怎么不请客了?"同事问。
"请客?上次的教训还不够吗?"林梅笑着说,"我现在学聪明了,钱要花在自己身上。"
"那我们呢?"
"你们啊,"林梅想了想,"改天AA制聚个餐吧。大家平摊,谁也不吃亏。"
同事们都笑了。
至于和王建的关系,也在慢慢改变。自从那次事件后,林梅不再对老公那么依赖,也不再指望他能给自己多大支持。两个人更像是室友,各过各的。
"林梅,你最近是不是对我有意见?"有次王建问。
"没有啊。"林梅淡淡地说。
"那你怎么对我这么冷淡?"
"冷淡?"林梅想了想,"可能是因为我不再需要你的肯定了吧。"
"什么意思?"
"意思就是,"林梅看着他,"我以前总想得到你的认可,你的关心,你的支持。但现在我明白了,这些东西求不来。既然求不来,那就不求了。"
王建愣住了。他突然发现,眼前这个女人,好像跟以前不一样了。
她不再唯唯诺诺,不再小心翼翼,也不再刻意讨好。她变得独立,变得自信,也变得有点陌生。
"你变了。"王建说。
"是啊,我变了。"林梅笑了,"但这不是变坏,而是变好。"
13
前几天,林梅在网上看到一条新闻。
有个女人也被餐厅坑了,情况跟她当年几乎一模一样。那个女人在网上哭诉,说自己被骗了一万多,现在连饭都吃不起了。
林梅看完,给那个女人留了言:"别怕,去找消费者协会,找律师,找媒体。只要你有理,就一定能讨回公道。"
那个女人回复她:"可是我怕,我怕斗不过他们。"
林梅想了想,回复:"我以前也怕。但后来我发现,怕解决不了问题。只有勇敢面对,才能走出困境。"
"可是我一个人,什么都不懂..."
"那就去学。"林梅打字,"这个世界不会因为你弱就放过你,只会因为你强而尊重你。"
发完这条留言,林梅关了手机。她想起两年前的自己,也是这样无助,这样迷茫。
但现在,她已经不是那个被骗了就只会哭的女人了。
她变强了,变精明了,也变通透了。
她终于明白,在这个复杂的世界里,女人一定要有自己的主见,有自己的判断力,有保护自己的能力。
不要轻信任何人,也不要依赖任何人。
最可靠的,永远是自己。
晚上,林梅站在窗前,看着外面的万家灯火。她想起那顿改变她命运的晚餐,嘴角浮起一丝苦笑。
四千多变成一万三,这个代价确实不小。
但她不后悔。
因为那一万三,买来了她的觉醒,买来了她的成长,也买来了她现在的从容和淡定。
有些学费,早晚要交。
有些教训,早晚要吃。
重要的是,吃一堑长一智,不要在同一个地方跌倒两次。
林梅拿起手机,给赵敏发了条消息:"敏敏,谢谢你当年帮我。改天请你吃饭,这次我一定会仔细看菜单的。"
很快,赵敏回复:"哈哈,你终于学聪明了。不过说真的,现在的你,比以前好多了。"
"是吗?"
"当然。"赵敏说,"以前的你太软,现在的你刚刚好。不软不硬,该坚持的坚持,该放手的放手。"
林梅笑了。她关掉手机,走回房间。
明天又是新的一天。
她已经不是两年前那个傻傻的林梅了。
现在的她,懂得保护自己,懂得爱惜自己,也懂得为自己而活。
这一切的改变,都始于那顿天价晚餐。
虽然代价惨痛,但值得。
故事的最后,林梅终于明白了一个道理:
这个世界上,陷阱无处不在。精心设计的菜单,模棱两可的话术,看似巧合的标记,都可能是别人挖好的坑。
作为普通人,我们唯一能做的,就是提高警惕,增强判断力,不要轻易相信表面的东西。
餐厅吃饭要看清菜单,投资理财要了解风险,人际交往要保持理性。
更重要的是,遇到问题不要一个人扛,要懂得求助,懂得维权,懂得用法律武器保护自己。
林梅用一万三千块的代价,换来了这些认知。
希望看到这个故事的人,能够吸取教训,不要重蹈覆辙。
因为有些学费,可以不用交。
有些坑,可以提前避开。
只要我们足够警惕,足够聪明,足够坚强。
来源:神秘案件一点号