摘要:9月24日—26日,由中购联主办的“中购联第二十三届购物中心行业年会暨场景共创与生态协同研学&链接大会”在广州万富希尔顿酒店圆满闭幕。大会以“场景共创+生态协同”驱动“增量向新+存量再生”为主题,汇聚全国商业地产行业领袖、专家学者及企业代表,共同探讨消费洞察、
观察 OBSERVATION
合生商业
双奖加身,既印证合生商业的管理能力、运营实力、创新能力及品牌影响力,更彰显其行业标杆地位与核心竞争力。
中购联新媒体中心
作者丨王芳
9月24日—26日,由中购联主办的“中购联第二十三届购物中心行业年会暨场景共创与生态协同研学&链接大会”在广州万富希尔顿酒店圆满闭幕。大会以“场景共创+生态协同”驱动“增量向新+存量再生”为主题,汇聚全国商业地产行业领袖、专家学者及企业代表,共同探讨消费洞察、经营协同与场景共创等前沿议题,为推动行业高质量发展注入新动能。
作为大会核心环节之一,备受业界瞩目的“Golden Mall中购联购物中心行业2025年度专业竞争力榜单”同步揭晓,合生商业凭借卓越的运营管理能力和领先行业的发展战略,斩获中购联2025年度专业竞争力榜单两项大奖。
其中,合生商业集团旗下的北京朝阳合生汇斩获“Golden Mall中购联购物中心行业2025年度协同共创卓越榜”, MOHO上海斩获“Golden Mall中购联购物中心行业2025年度社群运营卓越榜”,两项大奖同步加身,不仅向行业印证了合生商业卓越的管理能力、运营实力、创新能力与可持续深化的品牌影响力,更再度彰显其领先的行业标杆地位与核心竞争实力。
PART.01
双星闪耀
北京朝阳合生汇& MOHO上海双双上榜
在9月25日晚举行的榜单发布盛典上:
北京朝阳合生汇凭借与商户协同经营、决策信息共享、场景共创共建、跨店联动销售、创新品牌孵化等方面的专项行动及领先成效,斩获了“协同共创卓越榜”;
MOHO上海则以“大社群”+“大社区”双核驱动,构建项目在社群参与、文化认同、圈层裂变等私域服务方面的突破性创新和引领性示范,荣登“社群运营卓越榜”。
两项目不仅是合生商业“一店一策”差异化运营战略的代表作,更是其在场景创新、协同发展、品牌共生、圈层共创等方面深度实践的成果体现。
丨北京朝阳合生汇:以协同共创构建商业运营领先标杆
不久前,北京朝阳合生汇发布了项目上半年业绩总结:今年上半年北京朝阳合生汇总销售近40亿元,同比上升近20%;总客流超2000万人次,同比上升近15%,单日最高超17万人次。在消费低迷的市场大环境下,北京朝阳合生汇仍保持着销售额和客流量均双位数的稳定增长势头,是名副其实的“客流收割机”。
作为合生商业在北京打造的首个“合生汇”商业项目,北京朝阳合生汇近几年年销售额一路飙升,在大多数项目为招商发愁时,它却仍旧“一铺难求”“商户满意度达100%”。究其根本是身份的转变、价值的突围,以“协同共创”为核心,通过风险共担、价值共创、明确商户参与角色、运营赋能与品牌共生等多维度发力,勾勒出一条以品牌力驱动商业进化的清晰路径。
具体来说,品牌方面项目尤其注重首店经济的打造,通过首店首秀及特殊形象店等加码稀缺效应,更将餐饮品牌的引流势能发挥到最大,其中21BLOCK美食街区的客流及坪效,早在2023年就已经位列北京第一。还聚焦中高端品牌形成错位竞争优势,高频次、强互动的主题营销活动赚足人气,仅今年上半年北京朝阳合生汇就落地营销活动超200场,近60万人次参与活动,开展了超300场租户活动、联动20+品牌、举办30+场社群活动等。
重要的是,在每个运营周期内,项目都设定了明确的销售目标,在资源投入及活动成效方面敲定风险共担机制,联动场内品牌价值共创、流量扶持与共享、运营赋能等持续吸引消费者到达,通过业态联动反哺整体客流的同时提升活动影响力,充分给予各合作方信任与支持。例如,此次申报案例中,项目与品牌方建立风险共担机制,通过场景共创、数据共享与资源整合,成功打造爆款——“豚豚崽烘焙坊”主题快闪,实现快闪销售额突破550万元(创造了卡皮巴拉快闪店的销售新纪录),活动期间客流同比提升20%,项目在运营赋能、品牌共生与价值共创等方面都树立了行业标杆。
目前,宝可梦151主题华北首展、小马宝莉星愿派对华北首展、国际贝壳展以及中秋系列活动国风小集、游园会等活动正在进行,又将引起新一波市场热潮。
MOHO上海:“大社群”+“大社区”双核驱动
对于商业运营来说,强有力的社群运营系统对商业长久发展有着稳固的促进作用,是与核心消费者最直接有效的联系与触达。
MOHO上海自2024年10月以来,围绕项目新定位“大社区+大社群双核驱动”,以“MOHO会员福利群”为基础,逐步搭建生活方式、粉丝、宠物、运动四大核心社群,期间共组建10+微信群,群成员累计超4800人,新成员会员转化率高达98%,将MOHO微信群打造为社群线上“发声场”。
据了解,MOHO上海结合特定社群目标,通过挖掘内外部社群资源,持续有针对性在社群内推出系列活动。在调动社群成员参与和互动积极性的同时,与外部社群强强联手,吸引更多新成员加入,形成文化归属感、增强社群氛围。
以MOHO宠物社群为例,MOHO上海先后联动GIGIWAWA、萌兽港等知名宠物社群,成功落地了萌兽领养、宠物瑜伽、柴犬运动会、紫环赛、VIC猫展等系列活动。目前,上述活动已成为MOHO社群常态化落地活动,多维度满足宠物友好人员对领养、宠物运动、情感培养的需求。
同时,MOHO定期邀请专家对群成员的宠物养护问题进行答疑解惑,发布福利任务,引导群成员主动参与和创造内容,让群成员自发分享自己的爱宠心得和有趣的宠物活动,大幅提升社群互动率。通过MOHO自媒体等公域破圈和获客,再通过MOHO社群私域流量沉淀,最终实现公私域联动和“老带新”转化闭环。
对于商业社群生态构建层面,MOHO也有着自己独有的运营逻辑。首先,整体运作采用“线上+线下”的双生态发展模式,实现线上传播、线下达成的双向联动效果。以运动社群为例,围绕项目“大社区+大社群双核驱动”概念,通过与区各级单位积极合作,助力文商旅体融合发展,先后落地上海城市业余联赛上海市体能大赛、“狮搏杯”上海市青少年武术邀请赛等大型赛事。
同时,基于场内商户涵盖滑板、冲浪、健身、网球、格斗、普拉提等各类运动项目,线下与YEAHH PARK、骑行社团SL15Club、瑜伽品牌MUKTI Yoga、潮流运动社群WEEKLYSPORTS、哦!棒极、Shanghai Huddle等专业运动社群和场内商户积极合作,包括作为社群线下活动场地方和社群活动共同发起方,互相赋能、增强了社群活动的多样性。
据悉,MOHO上海的多功能球场已于近期投入使用,该球场将兼顾多元运动场景,配备专业照明与安全设施,不仅为周边运动爱好者提供“下楼即达”的运动场地,也将成为运动社群开展线下活动的核心阵地。引入包括足球、腰骑橄榄球、攻防箭等体育“新宠”。而线上则通过MOHO自媒体渠道、社群以及外部社群平台,互相引流,将部分外部社群资源和客户导入至MOHO社群,实现良好的双循环生态环境。
其次,MOHO上海更基于通过积分兑换手段将社群成员进一步转化为商场会员和场内目标客户,孵化社群主理人为活跃社群成员提供支持,为后续社群发展和线下社群活动做铺垫,充分链接社群、融入社区,加速实现商业与文化、社区与社群的深度共鸣。
未来,MOHO将依托“大社群”概念,聚焦周边家庭和学校客群,引入“儿童友好”理念,充分发挥项目社群优势,多维度重构“亲子乐园”场景,打造文商旅融合的商业新标杆。
PART.02
四大航道全国布局
轻重并举协同打造可持续发展商业新生态
据官方发布的2025年上半年业绩公告,“合生汇”系列产品带动整体商业管理水平上涨。全国15座在营购物中心平均客流较去年同期上涨8%,销售额上涨18%,EBITDA Margin 达成71%,北京朝阳合生汇、上海五角场合生汇、北京超极合生汇等项目名列前茅。
此外,截至2025年6月,合生商业已与全国3288个品牌商户建立深度合作,上半年合生商业全国在营购物中心,新引入各类“首店”超300家、落地“首展”20余场,通过“首发经济+IP内容运营”双擎模式,驱动购物中心客流持续增长,显著提升租金溢价空间。
在“增量保质”“存量提效”双轮驱动下,除了“合生汇”产品之外,合生商业同步推进MOHO、合生广场、合生新天地等产品的调改升级,进一步挖掘存量项目的第二增长曲线。今年已全面实现合生商业首个POD公园式商业综合体——北京超极合生汇的“双翼共展”完整商业布局,新开具有“岭南文化+现代商业”差异化定位的——广州花厅坊。
还积极筹备广州天河合生汇、上海B站新世代项目、上海南虹桥超极合生汇、北京通州合生汇及北京园博园合生汇等多个高潜力优质项目,加速布局轻资产业务建设,覆盖济南、石家庄、合肥等核心二线城市,累计轻资产项目达16个,管理面积超195万平方米,不仅提升了合生商业的管理规模与品牌影响力,也为其带来稳定的管理收入与现金流,增强抗周期压力挑战的应对能力。
◎ 广州天河合生汇 效果图
◎ 石家庄太平河合生汇 效果图
2025下半年,合生商业将持续深化“商业综合体、产业综合体、写字楼、酒店及服务公寓”四大航道协同发展战略,加速推进数字化平台建设,持续深化全国战略布局,稳步实现商业管理规模与质量双提升。
在我们看来,未来的商业竞争,不再是单点突破,而是系统能力的较量。正如合生商业,以可持续发展为核心、以生态协同为路径,将打造出中国最具价值的商业管理平台。
PART.03
载誉前行
合生商业提质扩容再出发
从双项目荣登中购联年度榜单,到多元营销与轻资产拓展齐头并进,合生商业正以稳健而创新的步伐,走出一条高质量、生态化的发展之路。
在行业深度调整的新周期下,合生商业不仅以业绩回应市场,更以责任回应时代。未来,合生商业将继续秉持“不同成就不凡”的品牌理念,携手品牌商家、消费者与特色城市,共创商业新生态,共赴可持续未来。
来源:中购联