摘要：这台海康4寸球机是外地一位粉丝寄过来的，说是球机功能都正常，但是外放喇叭不响，话筒拾音也是正常的。他把球机送到了当地的海康售后，说是主板问题，需要更换主板，费用大概四百多块。

维修就是给客户解决问题！

这台海康4寸球机是外地一位粉丝寄过来的，说是球机功能都正常，但是外放喇叭不响，话筒拾音也是正常的。他把球机送到了当地的海康售后，说是主板问题，需要更换主板，费用大概四百多块。

这位粉丝认为太贵了，就联系了我，让我修修看，能修就修，修不好就这样用了。

球机是从售后直接发顺丰寄过来的，包装非常好。

最初我搞错了，以为4寸球机和普通的家用机器一样，话筒和喇叭都在球机内部，所以我拆机后，找了半天也没有看到喇叭和MC，还以为是粉丝搞错了。

我上网查了一下2DE4120IW的参数，确实有外放和拾音功能。当我看到外接的插头时，马上就明白了，话筒和喇叭都在外面，因为插头上写的AUDIO，并且还有IN和OUT标注。

海康的球机因为用在户外，保护措施非常完善，只要是外接的线路都有TVS瞬态保护二极管，所以只要查线路通断就可以。

使用万用表测量AUDIO端的三根线对地电阻，GND对地是导通肯定是对的，但是OUT端对地也是导通的，这就有问题了。拆机后发现这三根线是使用一个插座连接在电源板上。插座跟前的PCB电路板上有三个很小的（丝印5C）的二极管。测量这三个二极管，发现有一个是导通的，说明已经损坏的。这个导通的连接的就是AUDIO输出接口的OUT端，这也是为什么外放不响的原因了。

因为OUT端对地短路，喇叭输出信号直接进地了，当然外放就不会响了。

更换这个二极管也费了不少时间，二极管太小了，电烙铁头太大，想一次加热把整个二极管抹出来，但插不进去。使用风枪加热吧，周围的几个插座就会熔化，无法再使用。

最后还是把主板挂起来，使用风枪从下面加热把短路的二极管取了下来。因为没有0402封装的TVS 5V二极管，只好使用0805 6V的TVS二极管代替。

把二极管换好后，再认真的把球机装好，防水橡胶圈一定要装好。球机是用在户外的，防水措施必须考虑周全。

最后联网通电试机。但凡是工程球机，加电启动都很慢，12V通电后，球机工作电流在90MA左右跳动。

大约一分钟的时候，球机内部开始有动静，这时电流上跳到270MA，球机开始水平转动，接着垂直检测，最后是镜头变焦测试。当这些机械机构检测完成后，工作电流上跳到510 MA，这应该是CCD开始工作了。

这个时候电脑端也检测到了球机的IP了，联网成功了。现在电子产品功能复杂，即使你只是维修了A部分，但是修复好后，一定要进行全部功能检查，防止在拆修过程中因为拔插数据线，翻动电路板，带来意想不到的新问题。如果你不仔细认真检查，没有发现这些潜在的问题，等到了客户手里，问题出现，客户就会非常的不满意。最后耽误的是大家的时间，浪费的是不该发生的费用。

总结：

海康的球机和门禁类产品，只要是外围接口都带有完善的保护措施，所以当机器出现故障后，一般更换TVS保护二极管就可以排除问题。

来源：崔哥搞维修