摘要：最近，我回看了人工智能电影的开山之作——弗里茨·朗的《大都会》，以及《2001太空漫游》。前者定义了后世很多机器人的形象，而后者开始在人类设置的目标和机器逻辑之外，让人工智能拥有了感情，哪怕他没有人型。
好技术，没有“存在感”
最近，我回看了人工智能电影的开山之作——弗里茨·朗的《大都会》，以及《2001太空漫游》。前者定义了后世很多机器人的形象，而后者开始在人类设置的目标和机器逻辑之外，让人工智能拥有了感情，哪怕他没有人型。
科学理论和荧幕交织涌动，让人们不断相信、期待那个技术奇点。
然而现实世界里，从“电动爹”到“智能电器爹”的叫苦，又不断给人们泼冷水。厂家投入不菲、心思花了不少的智能产品，在用户手上视同鸡肋、甚至还有点添乱。
作为行业观察者，我发现从上网、到屏幕，到语音再到今天的AI，每一次有共识的技术潮流出现，传统企业就会有技术焦虑症，甚至对新技术有点自信不足。所以在解决问题上，就不断以这种技术共识当做产品的底线。
中国的供应链也能以很低成本，帮助厂家把硬件的短板补齐。然而，问题的核心是——软硬一体协同没想清楚，就制造了一些冗余且不好用的智能产品，比如莫名其语音控制、突兀的中控屏幕……
好的技术，不该有如此强烈存在感，而应该润物细无声，在用户想到的地方，能做到，且恰到好处。它像是一个“超级入口”，润物细无声地引导客户进入全新的生活场景。
就像这段时间，阿里不惜代价投入淘宝闪购、高德扫街榜，不是为了争那一亩三分地，而是为打造超级应用，建造一个可以辐射全场景的“超级入口”。
但这样的“超级入口”，不一定只存在于虚拟世界的超级App里，也会出现在现实的线下世界里，只要这个入口能实现超级兼容、超级好用、超级链接。
我在方太身上，看到了打造“线下超级入口”的真实可能。
成立近30年的方太，不久前正式宣布全新品牌定位——“全球智慧厨房专家与领导者”。作为厨电行业的风向标企业，方太不仅刷新了战略定位，更以产品为支点，切实推动这一愿景落地。
以厨房为经纬，重塑家的核心
从现实来看，厨电和厨房，也到了是“变一变”的时刻了。
“地产红利退潮”，新增需求锐减，传统渠道增长逻辑被彻底颠覆。而厨电不像手机一年一换，还能靠颜值、刷新配置勾你下单。烟灶核心厨电动辄使用十年以上，用户换新动力不足。
前不久的外卖的大战，刚好能够和当下厨房形成一种“互文”：
互联网重塑了人们的生活方式，砍掉厨房让给其他空间会不会是更划算的选择？
危机，也是重塑的契机。方太对自己定位升级，正是对这一市场环境下的行动回应。
近年来，方太都在做一件事——让厨房，不要太像做饭的地方，而是生活的入口。
而要打造线下世界的“超级入口”，必须从“产品—场景—生态”层层穿透，联通硬件升级、功能进化、情感融合。方太的解法，是在产品细节上做到极致，在厨居上成体系、有人性。
“超级好用”，是方太创新的起点。它体现在对细节的极致打磨与对人性的深刻洞察：新一代高端全嵌冰箱，智慧控温锁鲜，从食材源头守护家人健康。
全球首创的隐形烟机Y8，挥手即控、零接触交互，让操作回归本能；依托航空级折叠结构，隐身烟机的显之优雅、隐而便捷，带来更清爽视觉感受，把空间还给了用户，让烟机不再成为厨居“视觉障碍”。
用毫秒级响应的AI科技和24小时主动监测，方太隐形烟机也彻底颠覆了“油烟机=大吸力”的传统认知——它不再是一个被动等待油烟升腾才启动的机械装置，而是一位拥有“预判力”和“责任感”的厨房管家，全天候守护着家庭安全、健康。
新一代洗碗机以“不弯腰设计”颠覆传统，配合“洗-切-备-沥”一体化动线，把繁重家务转化为行云流水般的愉悦过程；“高能气泡智慧洗“带来颠覆百年的气-水混动模式，帮助用户搭理好中式重油污。
依托方太自研NSP膜技术的智慧净饮中心，则能为用户带来用一杯饱含矿物质的直饮净水。
人性化之处，尽见方太对厨居的智慧理解与表达，让“超级好用”落地中国厨房。
这些单品，是“入口”的第一层地基——它们足够聪明、足够体贴、足够隐形，才能让人“无感依赖”、“高频使用”。
单点只是起点，真正的“超级入口”，必须能串联起整个厨房生活流。方太以“智慧烹饪”为核心枢纽——HealthyCookingGPT提供千人千面的健康菜谱、营养规划、智能蒸烤等功能，让烹饪可以被轻松执行。
在场景维度上，方太打通智慧净洗、智慧存储（智能冰箱联动）、智慧净饮等功能性场景，提供是一整套智慧厨房解决方案。比如，蒸烤箱、灶具和烟机可以实现烟灶联动；方太冰箱还能根据冰箱食材，给出烹饪建议。同时，依托这些可灵活配置的产品，方太还能因地制宜，调整、兼容不同的厨房空间。
方太所提供的不是堆砌功能、产品串联的功能生态，而是用“减法思维”重构动线，与生活并联的智慧空间——用户可以减少决策、减少弯腰、减少油烟、减少等待，最终释放空间、释放时间、释放压力。
更重要的是，超级入口塑造的“超级兼容”，让方太能包容中国家庭千差万别的厨房形态与生活方式。无论是6㎡单身公寓，还是30㎡社交厨房；无论是烹饪小白，还是养生达，都能在方太找到适配的智慧厨房方案。
通过这些升级，方太顺应并改变着家庭的行动轨迹，成为新场景开拓者,将厨居空间将成为家庭人机的超级入口——兼容空间、兼容功能、更兼容情感。
这才是“超级入口”的终极能力：不挑人、不挑房、不挑习惯，却能悄悄改变一切。使用方太，人不会成为技术的附庸，而让技术愉悦人的体验，让用户从情感上的喜爱、愉悦。
在我看来，方太在创造一种“新智慧”，把厨电从功能的容器转变到情感智能体。通过以人为本的基因，前沿实用的科技赋能，方太把冷科技融入火热的生活，把智慧内化而不是让智能外显，以“新智慧”升级构建厨房经纬，重塑厨房之于家的定位——过去吃饭、做饭是生存，现在做饭是生活。
历久弥坚，才能历久弥新
过去，各家自建系统、各自为战。所以，多数情况下，智能体验不好，“智慧”更是空谈。但如前文所述，AI为家电/厨电的创新带来了全新的可能。未来的趋势清晰而迅猛——AI注定在中国成为基础设施。
这样的好处也是显而易见，对于应用层的企业而言，可以专心做应用落地。这意味着，对场景理解能力成为核心关键。
只有技术扎得最深、场景做的最专业的引领型企业，才能具备对用户的生活提炼的能力、积累更高质量的数据，从而在复杂的场景里，打造出简单通用的规则，更直接、高效的使用体验。
积累深厚的企业，掌握了不少其他企业没有的小数据、小细节，比如像方太这样，可以意识到挥手启动关闭，比语音更有效，可以觉察到洗碗机使用中“不弯腰”是大痛点。
在厨电/家电行业里，方太向来专注、聚焦、投入——持续围绕“空气、水、烹饪”三大核心科技领域，纵深推进基础科研，每年还会拿出收入的5%做研发经费。
迄今为止，方太拥有拥有全球专利16000余件，拥有厨电行业最大专利池。尤为值得一提的是，这个搞硬件的企业，智慧专利储备也强得很——四年蝉联全球智慧家庭发明专利榜厨电行业第一。
方太多次参与国家重点科研项目，参与修/制定国内外标准超130项，推动中国标准成为世界标准。
方太也在持续创新中，引领中国厨电，跨界搞大创新——把航天、航空、航海、车辆制造的技术变成一系列开辟式的新品，开创多个行业乃至全球业“第一”。比如，首创水槽与洗碗机的融合形态，打造了新一代洗碗机；自主研发国产膜技术，实现“中国芯，安心水”；原创“远洋级氮气保鲜科技”，打造全球新一代高端全嵌冰箱……
围绕厨居智慧生活的单品，方太没有一个技术不原创，产品不能打。单项最强、最适合本土的产品形态，也是方太敢于重做智慧厨房的底气。
创新唯有历久弥坚，方能历久弥新，在智慧涌现的时代，助力企业需具备更泛化、更灵活的技术与场景理解力。
写在最后
在一个新技术不断涌现的时代，越是新的，越要敬畏传统的专业，敬畏用户真实的生活。
在新技术层出不穷的时代，许多企业容易陷入“折本逐末”的误区——不是从用户真实需求出发，而是盲目堆砌功能、追求表面“创新”。
以造车行业为例，为追求“科技感”，采用操作不便的隐藏式门把手；为标榜“舒适”，纵容车主在行驶中开启“零重力座椅”，全然不顾安全底线；为制造噱头，把冰箱、彩电、沙发甚至马桶一股脑塞进车厢；为“极简美学”，彻底取消实体按键，牺牲用户操作的确定性与安全感……
这些看似“前沿”的设计，实则背离了用户的核心诉求，暴露出企业仍深陷“工业逻辑”的窠臼，而非服务于人真实生活体验的解决方案。
方太这样的企业已经从工业逻辑里的应试者，成为情感化表达创新的出题人，引领创新范式的革命——当别人在想竞争对手有的，我也都要有，甚至更激进的时候，方太在思考用户需要什么。
这或许，方太能够让智慧能力从产品，延伸到空间，用“新智慧”为中国家庭创造智慧厨居的空间新体验。
内容作者：李佑溪
编辑：郑晶敏
总编：沈帅波
来源：进击的沈帅波
