摘要:中国或许是全球竞争最饱和、创新最内卷、需求最丰富、层级最细分的3C消费市场。消费者不停更迭,市场需求不断在变,品牌时刻处在“面对问题-解决问题”的循环中。
作者|李静林
中国或许是全球竞争最饱和、创新最内卷、需求最丰富、层级最细分的3C消费市场。消费者不停更迭,市场需求不断在变,品牌时刻处在“面对问题-解决问题”的循环中。
当手机、小家电等众多领域步入“微创新”阶段,品牌面临的痛点越来越集中在营销层面。过去品牌习惯的技术营销容易掉进自嗨陷阱,堆料、卷参数的打法只会让消费者陷入更纠结的“选择困难”。消费者关注技术参数的同时,对技术应用场景的关注度有显著的提升。若宣传与需求错位时,往往会导致营销资源浪费。
不破不立,超越常规。不停涌现的新人群,不断被创造出的新需求、新场景,品牌必须以更加动态、创新的方式,走出过去思维定势,在营销层面进行一次深度变革。
传统的营销手段几近失灵,单一的营销动作很难实现品效合一的理想效果,品牌要建立全新的营销思路,用新场景链接新人群,更需要在已有的营销矩阵之外,发掘更有效的一站式营销阵地,将过往分散的营销动作,整合为一套组合拳。
剁椒Spicy与众多品牌交流中发现,天猫作为3C数码品牌经营的核心阵地之一,正在帮助品牌找到新场景,发现新人群,探索全新的生意爆发可能性。
作为全球市场开放式耳机的领头羊品牌,韶音想把开放式耳机,从专业的运动装备变为时尚生活方式的新元素。韶音要突破边界,从熟悉的场景中跳出来,走到更大众的生活里。
过去10年,韶音几乎开辟了开放式耳机这一全新的产品类目。与顶级专业赛事深度捆绑,诸如波士顿马拉松、UTMB世界系列赛等,韶音建立起「品牌即品类」的超强心智。但如今的消费市场发生剧变,运动和潮流、日常生活的关系,从未像今天这般水乳交融。
市场变化是契机,韶音自然而然地走到了十字路口,要从「专业运动」拓展至「全场景开放式聆听」,后面的步子要迈得更快也更稳。
在品牌破圈的重要拐点上,韶音与天猫超级品牌日携手打造了一场时尚感满满的城市派对——「型动花田」街区快闪活动,将运动、年轻化生活方式、时尚元素巧妙组合在一起。数据显示,韶音天猫官方旗舰店在首日的成交额即突破品牌618历史峰值,一举登顶天猫耳机行业Top1,同时品牌新增超4000万品牌人群资产,实现了销售额与消费人群的齐头并进。
这不是一次单一的营销活动,而是整合线上线下资源,撬动代言人影响力,全方位传递品牌价值的一次全域营销新范式。
前期,韶音联合CBNData发布《2025开放式耳机品类趋势洞察报告》,解读了消费需求的变化方向以及产品技术路线的迭代进程,为后续新品发布和场景渗透做了铺垫。紧接着签约首位女性品牌大使,是向潮流圈层和女性人群中挺进的明显信号。
韶音和天猫超级品牌日的合作,便是一起打造一块契合年轻人喜好以及品牌形象价值的全新空间,用真实的场景给消费者提供沉浸式的代入感,让 “开放” 这个词汇完全具象化。
8月28日至31日的「型动花田」街区快闪打造了一场有爆点的营销活动,不似传统快闪以陈列展示为主,韶音与天猫在展区加入更多互动性的体验、装置。消费者能体验到尊巴、单杠、单车等运动,也有瑜伽、颂钵、手碟等疗愈活动。集章打卡、产品体验、品牌大使亲临现场,丰富的可玩性,塑造了一场有趣的线下活动。
用新场景撬动新需求,从而链接新人群。破圈是不同规模品牌都会遇到的经营选择,如今的共识是,对泛人群的吸纳尤其需要借助社交认同、情感共鸣和即时氛围渲染的影响力。通过创意性十足的互动场景体验,方能给泛人群提供深入接触品牌和产品的机会, 才有机会将其转化为粘性更高的真实消费群体。
天猫超级品牌日和韶音品牌的深度联动,从线上线下每一步、每个细节的布局,都展现出品牌和平台对人群和场景的深度认知。
做耳机的韶音要破圈,而早已迈入饱和竞争的手机厂商,面对的则是更残酷的突围战。行业产品发布周期相似,产品上新节奏重叠,甚至创新方向和功能迭代都高度一致,单一品牌和产品的突围,要拼资源、拼创意、拼谁更能打动人。
众所周知,国产手机厂商在摄像功能上的疯狂内卷已持续多年。水涨船高的摄像头参数,已经让人渐渐失去了对数字的敏感度。况且除了数码发烧友外很少有人能充分理解像素数字的差异,过于聚焦数字的博弈,反而会让营销动作失去意义。
手机摄像功能多年来都是品牌的核心卖点。当下品牌还能怎么玩,才能给消费者带来耳目一新的体验?
今年华为 Pura80 围绕摄影能力的一系列营销动作,给人以耳目一新之感。全网超过2.5亿的传播声量,KOL爆文率高达100%,撬动的自来水传播超过3000+,热搜一举拿下4个......一款数码产品的发布能引来如此规模的传播,背后一定有过人之处。
今年7月,天猫小黑盒体验派与华为Pura 80合作打造了一场名为“好景与君同”的活动,融合了文旅、非遗、科技等多重元素,为摄影创意原点,线上线下立体式传播,打造了一场360度沉浸式的体验。
线下影展的地点选在呈坎古镇,山水环抱、村在画中,人在景里。天猫小黑盒联动头部旅游媒体《悦游》,设计打造了四大主题,共计展出36张由Pura 80拍摄的大片,呈现古徽州之美。数据显示,这场摄影展吸引了超5万人打卡。
不光只有作品展,配合着布展天猫小黑盒还给品牌打造了围绕当地非遗鱼灯为主题的体验活动,并邀请到明星艺人等现场体验用华为手机拍摄的效果。
在这场体验活动中,品牌彻底跳出了传统摄影功能的营销轨道,摆脱了技术营销自嗨的窠臼,用真实的场景,让产品自己说话,让用户亲身感受。真听、真看、真感受,比一切的数据堆砌来的更直接,也更有人情味。
当然,体验式的营销需要场景加持。选择文旅打卡式的方式聚合人群,无疑契合了年轻人当下热衷的消费方式。这是一种将用户体验、产品功能、现实场景完美融合的范例,打卡、拍照、秀出生活中的美,三者环环相扣,真实且富有生活气息。3C数码产品的体验跳脱出门店、线上的物理局限,真正走到具体场景中。这是行业营销思维的一种升级和突破。
任何一种磨破嘴皮的种草,都不如让消费者在喜欢的场景中,把产品拿到手中体验更有效。
华为Pura 80联动天猫小黑盒,打造了一场动作标准,具有可复制、可借鉴的全链路营销范式。借助专业内容和KOL做大流量入口,调动更大规模自来水参与到事件传播中,线上线下相结合,用沉浸式的体验实现产品心智的精准、深度建立。
用创新的体验激发消费者的好奇心,音响品牌马歇尔也深谙此道。618期间,马歇尔联动天猫超级发布,将摇滚乐队演出现场搬到线下,一场小型演出,不仅可以成为吸引往来人群驻足的引流手段,更重要的是用最直接可感的形式,让消费者对产品的视听体验产生共鸣。
手机摄像、音响音质,这些老生常谈的技术卖点,如今也能焕发全新的吸引力。
谈到科技行业最大的变革要素,毫无疑问是AI。
世研消费指数品牌榜发布的信息显示,当下3C数码消费环境中,头部品牌以生态整合与AI赋能搭护城河,持续创新的AI技术应用以及深入人心的品牌价值,是品牌构筑护城河的关键。央视市场研究《2025年中国广告市场趋势》中显示,AI相关产品广告投放数量和广告投放费用大幅增长,77%的消费者认为品牌营销中的AI元素提升了他们对品牌的喜好度。这样的喜好,尤其体现在科技产品中。
AI显然是颠覆性的,它带来了全新的创作模式,也创造了全新的消费需求,更培育出一大批有着更精准目标的消费人群。这是科技产品无论如何都不能错过的“风口”,好风凭借力,AIGC正在激发3C数码品牌更广阔的营销创造力。
天猫小黑盒帮助AMD,用AIGC创意大赛的方式,精准聚合了一大批科技数码发烧友。在以「梦中潮汐时刻」为主题的比赛中,AMD和天猫小黑盒试图用30分钟的AIGC电影,展示人工智能改变电影创作生态的可能性,同时在具体的应用场景中,传递出AMD锐龙处理器的高性能心智。
数据显示,「梦中潮汐时刻」AIGC电影创作者大赛征稿已结束,共收到超2千多部AIGC作品,其中「AI电影赛道」视频作品超500部、海报作品超600部,「AI平面设计赛道」海报作品近千份,优秀作品参赛者高度重叠AI笔记本受众,活动周期AMD 锐龙芯片系列新品累计销售额过亿。
虽然传播媒介不断变化,但行业已经形成了足够的共识:内容永远是聚合人群最有效的途径。
不同产品类目的品牌,在天猫这块经营阵地上,纷纷走上了打破常规之路。借助天猫搭建的营销场域,他们挖掘新的场景,创作更年轻的内容,找到此前从未接触过的人群。
大多数人眼中,3C数码赛道早已是卷到不能更卷的红海。各大品牌在营销端持续多年的“饱和式攻击”,似乎让这一领域不再拥有更多想象空间。走过高举高打的撒钱时代,品牌突然意识到,颗粒度更细,更精细、更精准的营销动作,或许更有性价比。找到人群,找准场景,要比面面俱到地一味做大,营销预算上搞军备竞赛更有价值。
尤其在与年轻人的交流中,谁的互动体验更好,谁更会制造话题,打造热点事件,谁就更有可能与消费者实现更广泛的深度链接。韶音的破圈从一场运动潮流的线下互动开始;华为Pura 80 让手机摄影营销跳出参数内卷,用沉浸式的体验将产品心智润物无声地植入消费者心中;AMD用AI撬动全新的品牌增量空间......
在与天猫的合作中,品牌们变得更会玩,也更懂潮流,更贴近年轻人。
能造风,会乘风。天猫精准的用户人群洞察,天马行空又贴切落地的营销策略,帮助一个又一个品牌找到与目标人群深度触达的切入点。助力品牌在关键营销节点上,实现品效合一的营销终极目标。
来源:娱乐资本论一点号