摘要：活动现场打造的花船市集景再现了古运河的繁华盛景，更让我们关注到了活动背后的主办方淮安万象城。作为在零售商业市场中存在感并不强的城市，万象商业首进淮安让我们颇为关注。
今年8月，一场在淮安里运河文化长廊中举办的游船快闪活动吸引了我们的注意。
活动现场打造的花船市集景再现了古运河的繁华盛景，更让我们关注到了活动背后的主办方淮安万象城。作为在零售商业市场中存在感并不强的城市，万象商业首进淮安让我们颇为关注。
9月20日淮安万象城正式启幕，带来了150余家品牌首店，在开业首日取得了20万+客流的好成绩。淮安万象城的惊艳表现没有辜负淮安消费者的期待，而华润万象生活也继泰州万象城、义乌天地、桐乡万象汇等项目之后，再次印证了自己在三线城市刷新当地商业天花板的能力。
万象商业首进苏北，为什么是淮安？
一座因运河而生的城市
淮安作为“运河之都”，位于京杭大运河沿线，自古水系发达，战略区位优势显著。淮安人杰地灵，曾诞生了汉赋大家枚乘、民族英雄关天培、《西游记》作者吴承恩等历史文化名人。
淮安万象城深度挖掘城市特有的运河文化基因，在筹备期间举办游船快闪活动制造城市热点话题，在空间设计上也融入了大量运河文化元素体现城市特色。
一座像运河奔涌的城市
延续千年的运河精神一直伴随城市的发展，如今淮安经济强劲发展，2024年淮安GDP以7.1%的增速领跑长三角，与此同时消费者对生活品质的追求也在不断提升。
淮安一直以来以传统百货为主的商业格局与消费者品质化的消费需求极不匹配，缺乏一站式高端购物中心，淮安万象城的出现将对淮安消费者的需求一一回应。
开业当天我们前往项目进行实地探访，淮安万象城100%的开业率在当今相对低迷的市场中实属难得。更难得的是从项目具有城市特色的的空间设计，到丰富的首店品牌矩阵，再到人性化的友好体系，让我们看到万象商业首进淮安所带来的100%的诚意。
01
融入在地文化的商业空间
以地标之姿刷新消费体验
淮安万象城位于水渡口商圈核心位置，我们走访了商圈内其他商业项目，商业建筑面积达12.6万㎡的淮安万象城在空间上与其他项目有着不可比拟的优势。
极具质感的室内空间和开阔的户外空间让淮安万象城具有极强的地标属性，也为每一位到来的消费者都能印象深刻。
融入城市特色的商业空间
淮安万象城以“流动”作为核心理念，将淮安特有的运河文化基因融入建筑设计中。在设计中大量使用古运河的曲线、舟船、桥巷等极具城市特色的元素，让每处空间都留下了城市印记。
开业期间，项目引入了“你好啊，大艺术家”江苏首展，为淮安消费者带来了一场沉浸式艺术穿越之旅。
具有社交属性的户外空间
除了充满在地元素的室内空间，淮安万象城还规划了大面积的户外空间，为消费者提供休闲放松的好去处，让商业空间化身成为公共空间。
项目也充分发挥户外空间优势，将“你好啊，大艺术家”的活动场景延伸至户外，吸引了许多路过的消费者驻足停留。
项目西侧的城市公园用大面积的草坪及高密度的绿植成为了城市中心鲜有的自然空间，消费者在这里散步聊天，实现了自然环境与社交活动的有机结合。城市公园作为“淮安青年发展型街区”，未来也会落地更多活动。
项目的下沉广场同样具有特色，通过层层退台的水流与绿植赋予空间更加轻松的氛围。开业期间步行台阶还巧妙的与活动装置融合，打造出了一片“星空下的麦田”。值得一提的是，项目也贴心的在户外空间放置了许多公共座椅及遮阳伞，方便消费者使用。
淮安万象城兼顾人宠社交，为宠物打造了专属乐园毛球岛。这里不仅有宠物游乐器械，还提供宠物牵引绳、拾便袋、饮水装置等齐全的宠物友好设施，给予宠物贴心的关怀，实现人宠同乐的温馨场景。同时项目在毛球岛旁边还提供有宠物寄存服务，让消费者能短暂解放双手。
淮安万象城创新打造的商业空间在淮安整个城市都具有稀缺性，颠覆了淮安消费者对于商业项目只能购物的传统认知。项目所引入的大量首店品牌更让淮安消费者的购物选择实现多样化，购物体验得到了质的提升。
02
高达45.5%的首店占比
以首店经济引燃消费热潮
淮安万象城定位“城市时尚品质生活至高地”，围绕定位项目深度挖掘首店经济。在引入的330余个品牌中，首店数量占比高达45.5%。首店品牌阵容覆盖全客层全业态，在淮安商业市场中独树一帜，对当地消费者产生了极强的吸引力。
提升日常生活品质的主力品牌
从消费者日常生活所需到精神娱乐需求，淮安万象城用大量首店品牌来一一回应，致力于将消费者的生活品质进行全方位提升。这些在日常生活中出现频率极高的品牌通过高质量的产品和服务参与到消费者的日常生活之中，让淮安消费者收获焕然一新的消费体验。
部分主力品牌：
盒马鲜生（淮安首进）
西西弗书店（淮安首进）
菲游乐（苏北首进）
MUJI（全城独家宠物商品、设计师单品店）
幸福蓝海国际影城（全国首家omix巨幕厅）
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引领风潮的户外运动与时尚潮流品牌
在户外运动持续向好的趋势下，淮安万象城引入了一批定位偏向大众且价格相对亲民的户外运动品牌。这些品牌兼具专业性与性价比，让参与户外运动的门槛降低。当户外运动的风从山野吹向日常，这些丰富的户外运动首店品牌将为项目持续吸引更多消费者。
部分户外运动品牌：
Saucony（淮安首进）
Kailas（淮安首进）
THE NORTH FACE（ONE BOX黑标店，淮安首进）
NIKE STYLE（苏北首进）
UNDER ARMOUR OUTDOOR（淮安首进）
Camel（淮安首进）
ACMEITEM（淮安首进）
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除了户外运动品牌，淮安万象城还引入了大量首进的时尚潮流品牌让淮安的城市时尚度得到了显著提升。有着多元风格及先锋设计的时尚潮流品牌让项目内充满时尚气息，同时也给予了淮安消费者触及时尚前线的机会，充分激发城市时尚的另一面。
部分时尚潮流品牌：
WMmanagement（淮安首进）
ANN ANDELMAN（淮安首进）
Aape（苏北首进）
LOOKNOW（苏北首进）
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接轨一线城市体验的餐饮品牌
淮安万象城餐饮首店占比78.9%，其中不乏许多在一线城市爆火的品牌，被消费者在网络上日夜呼唤的品牌扎堆进驻，让淮安消费者不出门也能拥有一线城市的就餐体验。这些品牌涵盖了咖啡烘焙、时尚轻餐、地方菜系等细分品类，充分满足消费者多元化的就餐选择。
项目在首层每个入口处都规划有餐饮铺位，其中Peet's Coffee、boots泥靴、豆库等位于临街铺位的餐饮品牌不仅打造了极为醒目的外立面，更设置了外摆就餐区，搭配大量的绿植使消费者在就餐的同时享受户外的自然阳光，拥有自然惬意的就餐体验。
部分咖啡烘焙品牌：
Peet's Coffee（苏北首进）
茶颜悦色（淮安首金）
FASCINO（淮安首进）
Blueglass Yogurt（苏北首进）
Holiland（苏北首进）
FADAJE（苏北首进）
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部分精致餐饮品牌：
豆库（苏北首进）
boots泥靴（苏北首进）
山野板扎（淮安首进）
Ameigo梅果（淮安首进）
Need（淮安首进）
胡恰（淮安首进）
马鸿兴（苏北首进）
吕氏疙瘩汤（苏北首进）
甬江烟火（苏北首进）
吃饭皇帝大（淮安首进）
外婆家（淮安首进）
巴奴毛肚火锅（苏北首进）
山缓缓（淮安首进）
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淮安万象城所引入的品牌阵容不仅遥遥领先于其他项目，也在市场中形成了差异化，稳固了其在淮安乃至苏北地区的标杆地位。不止于此，项目所打造的“友好体系”润物细无声般融入各个空间场景，让消费者时刻都能切身感受到来自项目的关怀。
03
极致服务与精益细节
支撑“友好体系”诞生
在购物中心业态品牌趋于同质化的市场下，许多购物中心开始将服务作为新的核心竞争力。华润万象生活推出的CARE服务体系早已成为行业标杆并不断优化升级。淮安万象城通过收集以往来自不同项目的建议及客诉，邀请国际专业团队分析解决，在筹备期了解到消费者的需求与痛点，开业后更在许多服务细节上用心打磨，推出了更符合当地消费者的“友好体系”。
在实地探访期间，我们也亲自体验到了许多友好服务，感受到项目更“进一步”的服务。例如淮安万象城在常见的宠物友好电梯增加能够显示是否有宠物乘坐的标识，提供双向便利；将母婴友好停车位设置于靠近门厅处，方便婴儿车拿取；在指示牌上增加充电宝的位置标识，方便消费者取用等等。
更便捷高效的停车场
在汽车普及率不断提升的情况下，许多消费者会考虑驱车前往购物，但又时常会被车焦虑及寻车困难，所困扰。因此淮安万象城在停车的相关场景下足了功夫，让驱车前往淮安万象城变成一件轻松容易的事。
项目配备了数量充足且面积宽敞的停车位，方便市面上更多大体积的车型入库。在各个楼层的电梯厅的大屏上也可以清楚查看各个出口的拥堵情况及排队长度，有效提升出车效率，避免造成拥堵。
更有温度的母婴设施
家庭客群作为购物中心重要的客群组成部分，购物中心所配备的母婴室几乎遍布各个楼层，更在三层设置了功能齐全的母婴中心。即便如此项目依旧为宝妈考虑到了一些突发情况，与部分场内租户共创临时母婴室，以备不时之需。
探访期间我们也特意来到了位于三层的母婴中心参观，我们发现母婴中心内不仅设施十分完善，在细节之处更充满了项目满满的贴心。例如室内会播放白噪音背景音乐，座椅配备有充气式腰靠，垃圾桶具有除臭功能等等，切实为宝妈提供一个哺乳换衣的舒适空间。
与城市联结的会员体系
值得一提的是淮安万象城的服务不仅覆盖消费者在购物中心内的各个场景，甚至延伸至淮安市民的日常生活场景。项目会员体系与公共服务打通，实现万象星抵扣有轨电车乘车费，既为会员提供了更便利的服务，也践行了鼓励绿色出行的理念。
同时项目还与淮安市内的高端车企、医疗机构、城市特色餐饮品牌形成城市异业联盟，打造万象生活圈。通过为高端会员提供不止购物的多元体验，增强项目会员粘性，也更彰显出万象会员身份的含金量。
淮安万象城耗费了大量精力打磨“看不到”的服务细节，为消费者提供全场景的高品质服务。我们更发自内心羡慕淮安的消费者，能有这样一座有温度的商业项目参与到日常生活中，这何尝不是一种幸福。
作为华润万象生活在苏北布局的首个商业项目，淮安万象城用多元丰富的首店品牌矩阵和全场景友好体系为淮安消费者带来了极具突破性的商业体验。淮安万象城断层领先于淮安乃至整个苏北地区，成为名副其实的商业新地标。
开业期间社交媒体上对于项目极高的话题讨论度以及当地消费者源源不断的消费热情也正是对淮安万象城最好的回应。在实地探访过后，我们也对淮安商业也有了新的认知，更对淮安未来商业发展充满信心。
期待未来淮安万象城能够深入城市之中，为淮安消费者持续带来最前沿的商业体验，与淮安所特有的运河精神一同奔涌向前。
来源：苏清珹