摘要：人生在世，难免会遇到与他人意见相左、利益交织的时刻。很多时候，矛盾的激化并非源于问题本身的复杂，而是我们习惯了用“自我”为标尺衡量一切——对自己的失误轻易原谅，对他人的不足却苛责不休；遇事时先急于辩解，而非冷静审视。事实上，真正的处事智慧，藏在“对自己多一分审
人生在世，难免会遇到与他人意见相左、利益交织的时刻。很多时候，矛盾的激化并非源于问题本身的复杂，而是我们习惯了用“自我”为标尺衡量一切——对自己的失误轻易原谅，对他人的不足却苛责不休；遇事时先急于辩解，而非冷静审视。事实上，真正的处事智慧，藏在“对自己多一分审视，对他人少一分苛责”的态度里，更藏在“换位思考”的行动中。唯有如此，才能跳出对立的僵局，为彼此留出余地，最终促成双赢的结局。
对自己多一分审视，是破解困局的起点。遇到问题时，人的本能反应往往是向外归因——项目失败，归咎于同事配合不力；与人争执，抱怨对方不可理喻；计划落空，怪罪环境条件受限。可若能先按下“暂停键”，冷静三秒后转向自身审视，往往能看到更本质的问题。晚清名臣曾国藩在官场初涉时，也曾因年轻气盛、固执己见与人产生诸多矛盾，甚至多次被同僚排挤。后来他在日记中反思：“诸事不顺，皆因吾之躁进、吾之苛责”，从此开始每日自省，不仅反思做事的疏漏，更审视待人的态度。正是这份持续的自我审视，让他逐渐收敛锋芒，学会体谅他人难处，最终在复杂的官场中赢得信任，既能实现自己的政治抱负，也能与同僚协同成事。
自我审视并非自我否定，而是以客观的眼光看清自己的局限——是决策时忽略了关键信息，还是沟通时没能兼顾他人感受；是执行时缺乏耐心，还是合作中过于固执己见。当我们能坦诚面对自身的不足，就不会再陷入“怨天尤人”的内耗，而是把精力放在“改进自我”上：决策失误就优化调研流程，沟通不畅就学习表达技巧，执行不足就提升专注度。这种向内求索的态度，不仅能让自己不断成长，更能为解决问题扫清“自我设限”的障碍，为后续的换位思考打下基础。
对他人少一分苛责，是搭建理解的桥梁。生活中，我们总容易用“完美标准”要求他人：希望同事凡事做到极致，却忘了对方也有其他任务要兼顾；希望家人时刻体谅自己，却忽略了对方也有情绪低落的时候；希望合作伙伴绝对守信，却没考虑到对方可能遭遇突发状况。这种过度苛责，就像在彼此之间筑起一道墙，既让对方感到压抑，也让自己陷入“失望”的循环。
北宋文学家王安石与苏轼曾因变法政见不同而针锋相对，王安石一度推行新政，苏轼则因反对新法被贬多地。但王安石从未因政见差异苛责苏轼的为人，反而欣赏他的才华——当有人弹劾苏轼“作诗讽刺新政”时，王安石主动上书为其辩解，称“安有圣世而杀才士乎”；后来王安石罢相归隐，苏轼路过他的住所，两人仍能煮酒论诗，畅谈甚欢。正是这份“不苛责他人不同”的胸襟，让两人超越了政治立场的对立，既保全了彼此的情谊，也为后世留下了文人相惜的佳话。
对他人少一分苛责，并非无原则的妥协，而是懂得“人人皆有局限”：他人的失误可能是经验不足，他人的分歧可能是立场不同，他人的拖延可能是压力过大。当我们放下“完美期待”，多一份“换位思考”的包容，就能看到他人行为背后的缘由——同事任务拖延，或许是家里有急事需要处理；家人意见分歧，或许是担心你的安全；合作伙伴未能履约，或许是遇到了不可抗力。这份理解，能化解不必要的矛盾，让彼此在更宽松的氛围中沟通，为双赢创造可能。
懂得换位思考，是促成双赢的关键。自我审视让我们看清“自己能做什么”，宽容他人让我们理解“他人需要什么”，而换位思考，则能将两者结合，找到“彼此都能接受”的解决方案。在商业合作中，有这样一个经典案例：某品牌方与代工厂因交货期产生分歧——品牌方急需货物赶上促销节点，要求代工厂一周内交货；代工厂则表示，短期内赶工需要支付工人双倍加班费，成本大幅增加，若按原合同价执行会亏损。
起初双方各执一词，品牌方指责代工厂“不重视合作”，代工厂抱怨品牌方“不体谅成本”。后来品牌方的负责人换位思考：如果自己是代工厂老板，一边要保证产品质量，一边要承担额外成本，确实难以接受；而代工厂也反思：品牌方若错过促销期，损失可能远超额外成本。最终双方达成共识：品牌方承担30%的加班费，代工厂则优先调配资源，确保5天内交货，同时品牌方承诺将下一季度的订单继续交给该代工厂。这场原本可能破裂的合作，因换位思考实现了“品牌方赶上促销、代工厂稳定客源”的双赢，更奠定了长期合作的基础。
无论是职场协作、家庭相处，还是社会交往，换位思考的核心都是“站在对方的立场，想对方的难处，找双方的共同点”：与同事合作，就考虑对方的工作节奏和能力范围，合理分配任务；与家人相处，就体谅对方的情绪和需求，避免强行施压；与他人交涉，就理解对方的利益诉求，寻求折中方案。这种“以己度人、兼顾双方”的思维，能让原本对立的矛盾转化为“共同解决问题”的动力，让“你输我赢”的零和博弈，变成“你赢我也赢”的共赢格局。
人生不是一场“单打独斗”，而是无数次“与人互动”的过程。对自己多一分审视，能让我们不断修正方向，提升能力；对他人少一分苛责，能让我们收获理解，减少摩擦；而懂得换位思考，则能让我们在彼此的包容与协作中，找到最优解。当我们不再执着于“自己的对错”，而是专注于“共同的目标”，不再纠结于“他人的不足”，而是致力于“彼此的成全”，就能在每一次互动中实现双赢，让人生的路越走越宽。
来源：天津市山东乐陵商会
