摘要:在当下社会,直播成为一种风靡的消费方式的时代。而胖东来卖场却明确拒绝一切直播活动,选择保护顾客的隐私和购物体验,这种做法展现了企业对客户权益的尊重和关怀。同时也为胖东来构建了一种更为正向的流量模式,提升了品牌形象,也为消费者带来了更好的购物体验。这正是现在的
胖东来卖场拒绝一切直播活动,高度体现了人性光辉。因为这不仅是对商业利益的考量,更是对顾客隐私和权益的尊重。
在当下社会,直播成为一种风靡的消费方式的时代。而胖东来卖场却明确拒绝一切直播活动,选择保护顾客的隐私和购物体验,这种做法展现了企业对客户权益的尊重和关怀。同时也为胖东来构建了一种更为正向的流量模式,提升了品牌形象,也为消费者带来了更好的购物体验。这正是现在的中国社会最为缺乏的人性光辉最了不起的具体体现;更是胖东来模式最具非凡的真实写照!
胖东来卖场为什么要禁止直播活动?分析起来的主要原因就是以下几点:
一是保护顾客隐私和人身安全。由于卖场人流量大,直播可能会泄露顾客的隐私信息,甚至对顾客的人身安全构成潜在威胁。直播过程中,有人跟随网红拍照,也有人躲避直播摄像头,这些行为都会大大影响卖场的正常运营,甚至引发围观、拥挤等情况,增加安全风险。
二是维护卖场秩序。直播活动可能会引发围观,导致购物秩序混乱,影响其他顾客的购物体验。卖场环境不具备开展直播活动的条件,直播行为可能会引发不必要的混乱和安全隐患。
三是尊重顾客权益。胖东来以顾客为本,拒绝直播的根本原因在于尊重客户、服务客户。通过禁止直播,胖东来能够更好地维护顾客的权益,确保顾客在卖场内的舒适和安全。
胖东来的这一做法不仅赢得了消费者的赞誉,也在商业社会中树立了一个尊重顾客、注重用户体验的正面形象。这种对人性光辉的体现,不仅提升了企业的品牌形象,也为其他商家树立了榜样。
从胖东来经营管理活动所体现出来的伟大的人性光辉,而反思到当前我国整个社会企业的运营现状,使人遗憾的正是最缺乏的就是这种人性光辉。
我国大部分企业对员工从来就视同于雇佣者看待,工作时间实行的是996制,严重侵犯劳动者的权益,一心就想榨干他们身上的最后一滴血汗。虽然不少企业也像模像样的强调企业文化建设,对员工个人生日盛行庆生活动,但是这不过是象征性的人性关怀,而过于强调规则和惩罚,忽视了员工的情感和需求,导致员工积极性和创造力下降,最终影响企业的整体绩效。
与此同时,大新分企业对消费者考虑的就是如何赚到更多的钱,为了能够获取更大的利润而不择手段,不讲伦理道德,产品造假,质量低劣,无视消费者的身心健康安全和感性需求。而商业逻辑的根本在于人性。在知识爆炸和信息泛滥的时代,人们对生活品质的要求越来越高,只有基于人性的商业管理才能更容易获得成功,才能够更好地满足消费者的需求,提升企业的市场竞争力和用户忠诚度。
希望全社会所有企业都能够从胖东来现象中做到认真反思,在全国来一次“重塑企业形象”的革命,否则企业是没有前途的。
来源:老刘