摘要：近日，有网友购买了9月26日龙江航空LT4391哈尔滨—海拉尔机票，原定是21:55起飞，却接平台通知起飞时间提前15小时45分钟，也就是6:10起飞，该网友因需要提前到哈尔滨住宿，就被迫改签。

航班延误，大家伙基本上都遇到过。可是提前起飞，您经历过吗？

近日，有网友购买了9月26日龙江航空LT4391哈尔滨—海拉尔机票，原定是21:55起飞，却接平台通知起飞时间提前15小时45分钟，也就是6:10起飞，该网友因需要提前到哈尔滨住宿，就被迫改签。

对此，龙江航空回应说，此次航班时间变动原因是公司计划的阶段性调整，其他日期的同航线航班起飞时间也进行了相应提前。

这场“突袭式”起飞，既没有提供合理的缓冲时间，也缺乏后续的妥善安置。仅仅是靠一条简短通知“了事”，本质上是服务惰性的体现。

航空服务不仅要追求准点与效率，更应该兼顾乘客的体验与权益。让“说飞就飞”的便捷，永远建立在“有备无患”的安心之上。

闪电新闻记者 何树晓 报道

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