摘要：在全球化与城市化进程加速的今天，社区作为城市治理的最小单元，正面临着居民文化背景多元化的挑战。近日，一项创新技术落地社区公共服务领域——支持多语言实时播报的智能信息大屏正式投入使用。该技术通过AI语言识别与动态翻译系统，实现了政策通知、应急预警、便民信息等内容

在全球化与城市化进程加速的今天，社区作为城市治理的最小单元，正面临着居民文化背景多元化的挑战。近日，一项创新技术落地社区公共服务领域——支持多语言实时播报的智能信息大屏正式投入使用。该技术通过AI语言识别与动态翻译系统，实现了政策通知、应急预警、便民信息等内容的多语言同步呈现，让不同母语的居民都能第一时间获取关键资讯，标志着社区数字化服务迈入新阶段。

合肥高新区文化服务中心

技术赋能：让沟通无国界

传统社区公告栏受限于单一语言和静态展示形式，难以覆盖外籍居民或方言使用者。新一代智能信息大屏依托前沿的自然语言处理技术，可自动识别播报内容的语种，并实时生成目标语言文本与语音。通过自适应分屏技术，大屏能同时展示多语言版本，确保信息传递的即时性与准确性。

服务升级：从“单向通知”到“互动共治”

除基础信息发布外，该平台还嵌入了语音交互模块。居民可通过简单语音指令查询社保缴费、疫苗接种点等高频服务信息，系统将根据用户习惯自动匹配语言反馈。这一设计不仅提升了信息获取效率，更增强了社区归属感。某试点社区反馈，大屏上线后，外籍居民参与社区活动的比例显著提升，邻里互助场景明显增多。

未来展望：构建有温度的智慧社区

专家指出，多语言播报技术的普及将重构社区服务逻辑。下一步，研发团队计划接入更多本土化语料库，深化方言识别能力，并探索与政务系统的数据联动，实现“政策解读—民意收集—服务优化”的闭环管理。这一创新模式或将成为智慧城市建设中“软性基建”的标杆，推动公共服务均等化发展。

来源：小谢科技