约会开房后发现男友已婚！女子被小三还遭酒店泄信息，法院只让道歉不赔钱，冤吗？

摘要：广州女子小美（化名）被谎称单身的赵某追求，恋爱期间多次同去酒店，后发现赵某已婚。赵某夫妇索要转账不成，竟从酒店拿到两人完整住宿记录当证据，小美信息被泄露后崩溃，将酒店告上法庭。法院最终判定酒店侵权需道歉，但不支持精神赔偿。本文拆解事件经过、分析法律依据，汇总网

广州女子小美（化名）被谎称单身的赵某追求，恋爱期间多次同去酒店，后发现赵某已婚。赵某夫妇索要转账不成，竟从酒店拿到两人完整住宿记录当证据，小美信息被泄露后崩溃，将酒店告上法庭。法院最终判定酒店侵权需道歉，但不支持精神赔偿。本文拆解事件经过、分析法律依据，汇总网友争议，帮大家搞懂“酒店泄露住客信息到底要担啥责”。

一、甜蜜恋爱竟是骗局！住客信息还被“卖”了？

广州的小美，之前遇到个叫赵某的男人，对方阳光帅气还嘴甜，俩人一聊就投缘。赵某说自己单身，小美正好也没对象，没多久就确定了恋爱关系。

那段时间小美过得特甜，赵某经常约她看电影、吃饭，时不时还转点钱，说这是“爱你的证明”。感情到位后，俩人也常去酒店过夜，小美甚至都开始想以后结婚的事了。

可谁能想到，晴天霹雳突然来——一天一个陌生女人找上门，指着小美就骂“不道德”，还让她把赵某给的钱全退回来。小美这才知道，赵某早有家室，自己稀里糊涂成了“小三”！

小美又气又委屈，觉得自己才是受害者，凭啥退钱？结果赵某直接翻脸，拉着老婆跑到之前他们住过的酒店，竟然拿到了完整的住宿记录——上面不仅有开房日期，还有小美没打码的身份证信息！这份记录还被赵某老婆当成证据提交给了相关部门，小美信息彻底泄露，当场崩溃，转头就把酒店告了，要求道歉加赔偿。

二、酒店为啥要道歉？又为啥不赔钱？法律说清楚了

很多人可能会疑惑：酒店凭啥给赵某夫妇住宿记录？法院判道歉却不赔钱，又是为啥？这里面的法律逻辑，其实一点都不复杂：

首先，酒店泄露信息肯定违法。根据《消费者权益保护法》第29条，经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密，不能随便泄露、出售。酒店作为提供住宿服务的经营者，小美入住时登记的身份信息、住宿记录，都属于受法律保护的隐私。没经过小美同意，就把这些信息给了赵某夫妇，明显违反了法律规定，侵犯了小美的隐私权，所以必须道歉——这是《民法典》第1000条的明确要求，侵犯人格权就得承担赔礼道歉的责任。

其次，不支持精神赔偿，是因为“情节轻、没造成严重后果”。法院审理时认为，酒店虽然侵权，但主观上没有恶意，不是故意要泄露小美信息搞破坏，而且信息也只用于赵某夫妇的诉讼，没有扩散到其他地方，没给小美造成“实质性的严重精神伤害”。而法律规定，精神损害赔偿的前提是“侵权行为造成严重后果”，比如导致受害人抑郁、自杀，或者隐私被大范围传播引发网暴等。本案中没有这些情况，所以法院没支持小美要精神赔偿的请求。

简单说就是：酒店做错事得认错（道歉），但因为没造成特别大的伤害，所以不用掏钱赔精神损失——法律既保护了小美隐私权，也没过度惩罚酒店，平衡得很清楚。