摘要:当前,城乡社会结构、治理方式发生深刻变化,大多数矛盾纠纷以警情的方式进入公安机关,处理不好极有可能导致“民转刑”案件。与其被动兜底,不如主动靠前。
“实践中我也深深体会到
面对当前日益增多的矛盾纠纷警情
一不能放,必须马上出警“灭火”
二不能推,必须想方设法吸附
三不能扛,必须尽快分流处置”
这是孝昌县公安局卫店派出所民警夏亮
参加全省公安机关“枫桥讲堂”的一段发言
5月12日
全省公安机关“枫桥讲堂”开讲
作为一名来自基层农村派出所的民警
夏亮以“小夏说法:杯水灭火、萌芽止争”
为题进行了经验交流发言
“小夏说法”工作经验被央视新闻联播
法治日报、人民公安报
学习强国等中省媒体广泛报道
他到底有什么“独门绝技”?
一起来看看吧~
“五员联建”强队伍
当前,城乡社会结构、治理方式发生深刻变化,大多数矛盾纠纷以警情的方式进入公安机关,处理不好极有可能导致“民转刑”案件。与其被动兜底,不如主动靠前。
习近平总书记指出:“让老百姓遇到问题能有地方‘找个说法’,切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。”夏亮就想,在派出所建个工作室,把相关部门力量整合进来,对纠纷警情“先行受理、出警灭火、主动吸附”,坚决防止矛盾转型升级,然后再依靠党委政府“分类处理、协同化解”,让群众遇事能快捷“找个说法”。
他的想法得到所领导的大力支持,为了鼓励他做好这件事,所领导决定,就以“小夏说法”来命名工作室。2022年1月“小夏说法”工作室在卫店派出所正式挂牌成立。工作室成立后,卫店派出所建章立制、积累经验,总结形成了“三五三联”工作机制。
按照“群众讲理、熟人讲情、专业人讲法”的思路,他们探索出“1+5+N”基层矛调队伍组建模式。“1”是指召集人,复杂矛盾纠纷调处由镇政法委员召集,一般矛盾纠纷处置由所长或民警召集;“5”是指司法所长、资规所长、市场监管所长、信访办主任、律师等专业力量,专业力量相对固定;“N”就是根据矛盾纠纷调处需要,从村干部、村湾“明白人”、“五老志愿者”、新乡贤、“两代表一委员”中挑选的矛调人员。
“五步联动”解纷争
2023年,宜昌客商李某来到卫店镇三湾村,和朋友合伙租赁了200亩土地发展农业。2024年9月20日,他雇用的农机手在收割玉米时,抛掷烟头不慎引燃周边杂草,火势蔓延,烧毁了村民老刘家的一百多株栀子树。老刘得知情况后赶了过来,要求李某赔偿树苗损失1.5万元。
李某找来专业人员测算,烧毁的树苗市场价约为2000元,不愿过多赔偿。赔偿金额难以达成一致,双方多次发生口角,矛盾不断激化。
得知情况后,“小夏说法”团队赶紧同村干部去调解,经过两周苦口婆心的劝说,最终双方达成一致、握手言和。截至目前,李某的种植规模已达600余亩,他还将继续扩大规模。
吸取过往调解工作经验,他们总结出“五步工作法”,“五步”归纳起来是“五个字”。即“听”,耐心了解矛盾原委、听取当事人诉求,让当事人情绪充分宣泄,这是“杯水灭火”的最佳途径;“找”,就是在听取诉求、调查了解的基础上,找准问题症结所在;“议”,就是集体会诊、专家商议,灵活运用人民调解、司法调解、行政调解、治安调解等多种方式,做到“哪种方式有效就用哪种方式、哪种方式合法就用哪种方式”,努力提升矛盾纠纷化解的成功率;“调”,就是按照一事一策原则,有针对性地选择主调单位、参与人员、调解方式,制定调解方案,明确责任分工,保证调解有秩序、有效率、有威信;“看”,调处完成后,跟踪服务、督促落实、防止反弹,同时进行复盘分析,从中找教训、补短板,推动“解决一件事”向“防范一类事”延伸。
“五式联调”筑平安
今年4月初,派出所接到一起报警,称有村民阻拦施工,夏亮迅速带队赶赴现场处置。他们一边安抚村民情绪,一边详细询问调查。
通过了解,发现矛盾症结在于企业与村民之间的征地补偿,于是夏亮果断向村民承诺:会尽最大努力协调,帮助大家解决问题,同时请各位村民保持冷静。很快,躁动的现场得到了控制。
当日下午,所领导便联系了资规所、村委会、企业代表、村民代表一同在“小夏说法”工作室倾听群众诉求,细化解决方案,将交织的矛盾一一分解剖析,将相关政策一一耐心解答,并且邀请专业律师现场普法,做到以情动人、以理服人,最终妥善化解了这起矛盾纠纷。
在调解方式上,他们综合运用上门调解、巡回调解、预约调解、视频调解、联动调解等五种方式开展调解。
“这次培训都是干货!”
“从理论到实践
每个环节都让我们受到启发!”
这场全省“公安大讲堂”
在孝昌公安持续激荡出思维火花
在县局分会场
大家聚精会神听 全神贯注记 结合实际思
会后,大家热情高涨、畅所欲言
纷纷表示受益匪浅,振奋人心
在今后的工作中
将借鉴“三五三联”工作机制
结合辖区实际
精耕“责任田”
下好“先手棋”
打好“联动战”
解百姓“心头结”、破基层“棘手题”
花园派出所所长夏祖剑
群众无小事,一枝一叶总关情。工作中,我们要将“快”字贯穿始终,以快速响应机制,精准对接群众需求。不管是突发的家庭矛盾,还是棘手的社区难题,都要迅速妥善处理,让群众真切体会到“问题不过夜,事事有着落”的安心。
季店派出所所长马波
此次“公安大讲堂”让我深刻认识到,基层警务必须坚持“数据赋能+群众路线”双轮驱动。作为一名基层派出所所长,我将深化“三个户户”机制,精准摸排各类风险,整合群防群治力量,推动矛盾化解在基层、隐患消除在萌芽。同时强化队伍“头雁领航”意识,以“责任田”精细化治理为抓手,提升群众安全感,让枫桥经验在辖区落地生根。
卫店派出所民警刘昇
夏亮同志的经验分享令人振奋,“杯水灭火”理念与“三五三联”机制彰显基层智慧。整合资源、分类调解的创新模式切实将矛盾化解在萌芽。他迎难而上、主动担当的精神值得我们每个青年民警学习,期待“小夏说法”持续发光发热,为平安建设注入更多动能。
“小夏”是一个人
从田间地头“小舞台”到全省公安“大讲堂”
他做到了!
“小夏”也是一群人
创新推出基层调解“五小”矛盾工作法
被省委政法委评为先进典型
他们做到了!
“小夏”还是一种基层治理模式
“一花引来百花香”
近年来
孝昌县14个乡镇(区)
219个村(社区)综治(网格)中心
全部挂牌设立“小夏说法”调解室
全县化解矛盾纠纷2496起
化解率95.89%
“小夏说法”团队做到了!
来源:孝感公安