摘要：9月25日下午16时，漯河市消防救援支队窗口工作人员谢静走进漯河政务直播间，围绕“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”的办理流程和所需材料进行了详细解读，将线下业务窗口“搬”至线上，让消防安全知识与便民服务真正走进大家的日常生活中。

9月25日下午16时，漯河市消防救援支队窗口工作人员谢静走进漯河政务直播间，围绕“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”的办理流程和所需材料进行了详细解读，将线下业务窗口“搬”至线上，让消防安全知识与便民服务真正走进大家的日常生活中。

直播过程中，窗口工作人员化身“主播”，在线解读公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查等高频事项的办理流程、申报材料及注意事项。并针对弹幕提问进行实时答疑，有效打破了信息壁垒，确保政策传递准确高效。

除政策解读外，直播还详细介绍了线上预约办理、进度查询等“一网通办”功能，引导群众怎么通过河南省政务服务网网上快速办理业务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，进一步提升窗口服务效率与群众满意度。

下一步，消防部门也将紧扣季节风险及政策热点动态调整宣教主题，着力打造集政策公开、知识科普、便民服务于一体的消防政务新媒体矩阵，全力构建“全民消防”新格局。

来源：漯河市政数局