摘要：深夜 11 点半，绍兴地铁轨道上的保洁员们绝未想到，本应停运的无人驾驶列车会突然疾驰而来 —— 这场突如其来的撞击，造成 3 人死亡、1 人受伤，鲜活的生命瞬间消逝。更令人揪心的是，这桩惨剧发生十多天后才被公众知晓，即便当地称已由省里提级办理，却仍需多日才能公

深夜 11 点半，绍兴地铁轨道上的保洁员们绝未想到，本应停运的无人驾驶列车会突然疾驰而来 —— 这场突如其来的撞击，造成 3 人死亡、1 人受伤，鲜活的生命瞬间消逝。更令人揪心的是，这桩惨剧发生十多天后才被公众知晓，即便当地称已由省里提级办理，却仍需多日才能公布调查结果。当人们为逝去的保洁员痛心时，更忍不住追问：无人驾驶的列车为何会失控启动？本应安全的作业环境为何成了夺命现场？

悲剧的发生，暴露了地铁运营管理中致命的疏漏。绍兴这条地铁线路为无人驾驶模式，通常晚 10 点半末班车结束后便停止运行，保洁人员会在停运后进入轨道作业，这本是行业常规流程。可当天 11 点半，列车竟莫名启动并撞向保洁员，核心问题显然出在 “无人管理” 的缺位上 —— 无人驾驶绝不等于无人监管，安全员、调度员的值守，停运后的列车调度、轨道安全巡查，都是保障作业安全的关键环节。列车是否按规定回库、轨道是否已纳入封闭管理、作业期间是否有专人监控列车状态，这些本应闭环的管理流程，必然在某个环节出现了断裂。

信息的滞后公开，更让公众的不安与质疑加剧。三条生命逝去的惨剧，并非小事，却在事发十多天后才经媒体曝光，期间没有任何官方通报。公众不禁要问：是有人试图隐瞒，还是应急处置与信息发布机制存在严重滞后？在信息传播如此迅速的当下，本应及时公开的事件进展，却成了 “迟到的新闻”，这不仅剥夺了公众的知情权，更消解着对公共交通管理的信任。若真有问题，藏着掖着只会引发更多猜测；若仅是流程疏漏，及时说明更能争取公众理解，拖延公开实在毫无必要。

如今省里已提级办理调查，公众最期盼的是一份及时、透明的真相。这不是简单的 “意外”，而是关乎三条生命的责任事故：调度指令是否出错？列车控制系统是否存在故障？作业前的安全确认流程是否落实？每一个疑问都需要明确答案。更重要的是，要通过彻查厘清责任链条，让失职者付出代价，更要堵住管理漏洞 —— 无人驾驶技术再先进，也离不开严谨的人工监管。唯有公开调查过程、明确责任归属，才能告慰逝者、安抚家属，更能让公众相信，公共交通的安全防线不会再轻易失守。

来源：照理拍案一点号