摘要:营销总这个岗位,市场下行这几年挤出了不少水分。很多房企重金挖来的营销总,甚至不能通过试用期。在现有的条件下,真正有能力带领团队打胜仗的营销总,其实并不多。
营销总这个岗位,市场下行这几年挤出了不少水分。很多房企重金挖来的营销总,甚至不能通过试用期。在现有的条件下,真正有能力带领团队打胜仗的营销总,其实并不多。
今天,明源君总结了目前好营销总和差营销总的一些区别,希望房企在选人的时候能够“擦亮眼睛”。以下内容,可以对号入座,也欢迎大家留言补充。
差营销总是“一言堂”
总惦记着自己的权力
好营销总带团队万众一心
大家目标一致才能打胜仗
差的营销总,时刻惦记着自己手里的权力,想要掌控所有的事情,小事也要自己审批才行,可事实上,他们并不了解具体情况,团队沟通解释成本很高。
有的营销总每次开会,嘴上说着让大家集思广益、畅所欲言,实际就是“一言堂”,除了他说的,谁说都不管用,常常陷入自己的惯性思维,下属很难改变。
还有的营销总自己想到的一件事,必须让下面的人马上执行,不执行就这种催促。等员工真的做了,事情没有完结,询问营销总的意见,他自己又不急了,虎头蛇尾,最后甚至不了了之,让大家白忙活一场。
在三国演义中,讨伐董卓时袁术负责押送粮草,因妒才而不发给孙坚粮草,使得孙坚被华雄击败。在古代战争中,很多失败都来源于粮草不足,士兵、马匹都吃不饱,怎么有力气打仗,更不要说打胜仗了。
好的营销总深谙这个道理,为了让大家团结一致,实现共同的业绩目标,他们对下属既严格又大方。不光考虑自己的利益,还考虑团队的利益。该争取的争取,不好争取的也尽量试一试,起码做到让团队跟着自己有盼头、有肉吃。
一些营销总还会在此基础上,根据当月的成交情况、下月供货量、市场行情等等,形成不同的奖励方案,不断激励员工提升自己的能力,发挥战斗力,拿下奖励。
差营销总只会布置任务
还嫌销售、策划不够“卷”
好营销总千方百计提高工作效率
营销虽然准入门槛比较低,但这几年需要做的工作越来越多,几乎到了要求“十八般武艺样样精通”的地步。比如,很多房企就要求项目“跨行”做视频营销,销售、自渠必须做个人账号,策划要会视频脚本、做直播运营等。
面对这种新工作的压力,差的营销总根本不重视,只会把任务分配给每一个员工,达不成要求就劈头盖脸一顿臭骂,用末位淘汰、降薪、处罚来威胁,不给一点实质性的帮助,导致一线员工内卷变得越来越严重,对视频营销的抵触情绪更大了。
为了向上级展示自己工作认真努力,就带着团队卷上班时长,开很多可开可不开的会,加很多可加可不加的班。有时候开会非要拖到晚上9、10点再开,要求员工24小时随时待命。员工偶尔有急事请假,都要小心看他们的脸色。
而好的营销总会想办法给大家“开外挂”,一边请教陪跑公司和同行,一边认真组织培训,甚至亲自下场拍视频、做账号,一起完成获客目标、了解流量获客的门道。一些营销总还会用AI工具来减负,像AI可以批量生产不同的短视频,自动发到每一个账号上。 点击了解,AI内容生产百宝箱
差营销总说起来天下无敌
做起来有心无力
好营销总勇于尝试、总结新方法
差的营销总会一直沉浸在自己过去的辉煌战绩里,每每说起都好像自己天下无敌了,然后盲目相信过去实践过、有效果的营销手段,也不结合目前的市场变化情况做调整。最后没有产出理想的效果,就拼命给自己找补、甩锅,认为是大家没有领会精髓,执行不到位造成的。
而好的营销总一直保持着学习的心态,对于市场上、集团内一些新的营销手段,在条件允许的情况下,敢于尝试。
同时,他们能够把各种经验,分析复盘出来。效果好的手段继续留用,想办法强化、举一反三,效果不好的手段也归纳总结,尽量避免再犯同样的错误。
差营销总想各种办法甩锅给产品、外包
好营销总想各种办法解决问题
“项目卖不出去,一定是产品不够好”
这句话,在差营销总那里是句号,认为就是产品和市场的问题。而好营销总则会打上一个大大问号,然后去找到问题的答案,并尝试各种办法解决问题。
举个例子,某集团营销总去参观某区域高端豪宅项目,项目派了案场最好的销售接待,他经过询问发现该销售的转化率不高,销售认为是因为客户不认可产品造成的。后来,营销总亲自去看销售接待客户时,发现了问题。了解AI智能工牌pro,读懂客户,加速转化
这名销售的接待时长不够长,销讲经常又有遗漏,而且控场能力不足,掌控动线的节奏也不行,没能打动客户。最好的销售都是这样的水平,项目营销总的水平可想而知。
过去,行业吃规模红利,营销总的辉煌业绩离不开时代的功劳。现在,房企想要向管理要红利,就需要营销总不断提升发现问题,解决问题的能力。而不是一味甩锅给产品、工程、外包公司等,自己只提出问题,不想办法解答。
差营销总端着领导架子
拍脑袋凭感性做决策
好营销总主动拥抱变化
用数据高效做决策
现在市场环境变化快,营销决策需要更加快速地进行调整。
差的营销总并没有因此而未雨绸缪,还端着领导的架子,对各类变化的感知度比较低。而他们管理的案场各项数据,都要靠人工统计和分析数据,统计周期长,分析不一定准确,反映速度跟不上。
这种情况下,大多数情况都要靠拍脑袋或者以前的经验来做决策,导致项目延误时机。还有营销总一味跟风,别人做什么,自己做什么,结果很可能是晚人一步,沦为“陪跑”。
而好的营销总,则实时关注市场变化情况,主动打探各路消息,提前想好各种方案,时刻在备战状态。
团队都是及时用手机填写数据,营销总可以随时随地查看项目数据和分析,做决策更加高效。针对需要重点关注的房源、客户和团队这三本账,现在也有工具可以进行盘查分析,让营销总能够及时发现问题,并调整案场营销策略。戳这里,了解智慧案场解决方案
差营销总走哪都带“亲信”、重用熟人
好营销总知人善任,考核一视同仁
差的营销总,每次跳槽都喜欢带自己的“嫡系”部队,好的资源优先向自己的“子弟兵”倾斜。
对原团队进行清晰,原团队的销冠也不放过,找各种理由刁难,得到提拔和重用的都是有裙带关系的人。这类营销总很擅长搞小团队来排除异己,给自己以后“欺上瞒下”、谋取个人利益铺好路。
好的营销总,面对不同背景的下属时,能够知人善任,提拔和重用那些有真材实料的人。
他们会把整体的业绩,拆分成各个环节的目标,每天用目标去管理团队,并且以真实数据作为团队评判的标准,有严苛的考核制度。让完成好的员工给团队做分享,也会带着完成不好的员工想办法补救或者优化。
差营销总还在“自废武功”
好营销总越来越重视客户经营
市场好的时候,营销总只需要研究市场,也能取得好成绩。现在市场下行好几年,客户研究至关重要。
但差的营销总并不重视客户经营,甚至宁愿把做客户维系的钱砍掉,补贴到分销上去,自废武功。最后大概率是房子没卖出去多少,分销也没有客户了。而等他们反应过来,再来临时抱佛脚做老带新,效果自然很不理想。
好的营销总很早就意识到老带新是成本低、转化高的获客通路,他们也清楚“老业主一句话,胜过开发商100句”的道理,非常重视客户经营。
他们会通过组织高频的社群活动、有效的沟通和到位的服务来提高老业主的认同感,并筛选“种子”业主重点经营。在同样的市场环境下,有的房企可以把老带新成交占比从5%提升到了15%,甚至更高。
小结
现阶段,房子确实难卖,大家都不容易。做营销负责人其实是个“苦差事”,不仅要背着重重的业绩目标,有很多上传下达的工作,还要内外兼修,争取资源。人少了,钱少了,活多了。
可能会有一些营销总卷不动了,想躺平。但是残酷的现实告诉我们,营销根本躺不平,也不允许躺平。因为在行业的困难时期,更需要有能力的营销总,带领大家克服困难,取得业绩。
希望大家都能在新时代里,不断适应新要求,长出新能力,都能做更好的自己!
来源:考试可以不用脑子