摘要：近期，抖音电商正式发布全面升级的 「电商好内容标准」——包含「信息真实有用」「创作风格独特」「视听氛围良好」「商品新鲜有趣」四个核心维度，完善了今年 4 月启动的「电商好看计划」的内涵。
对优质内容的全方位鼓励和扶持，也是抖音生态的统一策略。
作者 | 杨奕琪（上海）
近期，抖音电商正式发布全面升级的 「电商好内容标准」——包含「信息真实有用」「创作风格独特」「视听氛围良好」「商品新鲜有趣」四个核心维度，完善了今年 4 月启动的「电商好看计划」的内涵。
官方称，接下来，具备一个或多个特征的电商内容将被标识为「电商好内容」，获得额外流量激励。
从「抖音精选」到「电商好看计划」，抖音对优质内容的全方位鼓励和扶持已经成为明确信号；在创作者和用户中，也逐步形成「在抖音生产和消费优质内容」的稳定心智。抖音副总裁陈都烨上周在抖音创作者大会上介绍，过去一年抖音上优质内容播放量、播放时长同比提升160%、220%。
此次升级，可以看作平台对电商优质内容标准的进一步明确。
尤其，当电商进入比拼质价比、信任与复购的阶段，「内容」成为最有机会串联三者的关键节点：电商好内容，可以突显商品差异化、传递商品价值，沉淀信任和复购，带来内容电商的新一轮增长。
方向是确定的，但不少商家会陷入有方向却无路径的困惑：如何靠内容让用户感知差异、建立信任？团队与研发如何适配？
这也是「电商好内容标准」要向商家和达人释放出的两层信息：
第一层，对什么是电商好内容，形成阶段性共识和标准；
第二层，展示优质商家和达人如何用这套标准，撬动团队的内容优化、商品/选品升级以及整体能力精进，让内容电商成为影响更多用户消费、占据更多消费份额的核心决策入口。
给「好内容」明确标准，加速优化电商内容生态
好内容是有共识的，那什么是服务于电商的「好内容」？这是内容电商头部平台抖音电商必须而且有能力回答好的问题。拆解来看，抖音电商给好内容框出了四个维度，核心还是聚焦在内容、人（创作者）、商品这三个关键要素上。
从内容的角度来看，好内容首先要服务于好商品，让「消费者」和「商品」之间的决策信息更丰富、更深度、更真实可靠，一方面辅助用户做好消费决策，另一方面也让那些商品细节经得起推敲的商家能被更多人看见。
所以，抖音电商提出的第一个维度是「信息真实有用」。
价格、规格等静态信息，商品卡已清晰呈现，用户真正纠结的「用起来怎么样」「能不能解决问题」等关乎使用场景和解决方案的问题，视频内容的优势也恰恰在于，把这些看不见的信息变成看得见的体验。
比如推荐家用洗地机，实拍清洁打翻的酱油、散落的猫毛，让用户直观看到顽固污渍能不能一次吸干净；推荐适合梨形身材穿着的裙子，要通过前后穿搭对比，展示服装对身材的修饰作用......
这些具体场景、真实反馈与深度解读，能帮用户判断商品是否真的匹配自己的需求，基于充分了解的购买也能减少预期不符的退换货，降低商家售后成本。
内容的另一个维度「视听氛围良好」，是从专业内容角度，对视频的画面、声音、节奏提出要求，比如聚焦商品拍摄优质画面、保证画面不晃动杂乱，规避杂音、让配乐贴合画面与商品。
这些看似基础的要求，直接影响用户体验与商品质感呈现——高清稳定的画面才能看清衣物的纹理、手工饰品的锻造痕迹。更重要的是，好的内容审美，还能帮商家塑造好的品牌形象。
从人的角度来看，「创作风格独特」这一维度的设定，会淘汰模式化、套路化的卖货机器，筛选出真正值得用户信任的达人，让用户做到跟着达人买就行，也能帮有带货种草需求的商家筛选出真正有实力、有效果的专业达人。
就像大家会更相信朋友推荐一样，只有那些真人感强，有真实的消费经验，或者是在某种生活方式/风格/领域上有独特见解的达人，才能真正被用户记住、获得用户的信赖。
回到核心的商品维度，抖音电商对好内容的核心要求是「商品新潮有趣」。毕竟内容电商本就旨在打破搜索框局限，帮用户在刷内容时发现「搜不到但看到就心动」的新潮商品，满足刚需之外的个性化与情绪需求。
这一维度的设定，一方面引导商家挖掘商品的独特性，无论是符合消费趋势的新品、别出心裁的设计，还是迭代升级的成分，都能被转化为内容亮点。另一方面，符合标准的内容能获得额外流量，也就更有利于一些特色商品靠真实生动的内容就能触达目标用户。
就像非遗手作陶瓷茶具，通过内容展示匠人捏坯、上釉过程，搭配日常泡茶场景，就能吸引喜欢传统文化的用户主动关注。
向「好内容」靠拢，是商家生意增长的重要路径
抖音电商为好内容确定的四个维度，为商家提供了「什么是好内容」「怎么生产好内容」的参考答案，可以让商家少走弯路、提升内容经营效率。
这一点，已在部分商家与创作者的实践中验证。
例如，创作者@滴贝贝 在拆解立白的沙龙香氛洗衣凝珠时，先戳中用户日常用香的隐性需求——喜欢用香但怕太冲，希望香味能若隐若现，点出「衣服自带香味更自然」，接着分享香氛洗衣凝珠的使用感受，例如「和专柜某款香很像」「小众沙龙香调」，再拆解香氛的前中后调、洗涤后的衣物质地、清洁效果。
这些从需求切入、带着个人真实体验的细节贴合「信息真实有用」的标准，把用户可能关心的「香味是否自然」「清洁力够不够」「会不会伤衣服」都讲透了。
我们注意到，立白正是靠大量这类的内容，不仅种草了用户，更带动了主动搜索，在抖音搜索「香氛洗衣凝珠」，立白稳居前列，为品牌的新品认知和长期复购打下基础。
再如创作者@刘芳菲，她在推荐「初夏衣橱必备套装」时，通过讲职场穿搭痛点、套装穿着场景与原创搭配风格，把西装「多场景适配」「适合夏天不闷汗」等优势讲得很具体，看下来就像职场前辈分享经验，许多用户在评论区留下的也是诸如「你分享的服装风格都很适合我」「跟着老师学到面料知识，被种草了」这类反馈。
@刘芳菲 推荐职场套装的说服力，来自账号内容和人设形成的独特创作风格。主持人背景的她，常分享书籍解读、艺术赏析，也会拆解职场穿搭技巧，慢慢在用户心中立下「优雅知性、懂职场审美」的形象。有专业内容打底人设在前，用户就知道她的推荐是基于真实体验与审美判断的好物分享，这种信任不仅让用户愿意为这套西装买单，更会让很多人持续相信她的选品能力。
从这两个例子，我们已经可以明确地感知到，做好内容一定是电商的趋势。
因为内容平台的质量水位也在水涨船高，商家和创作者数量也在持续增加，电商内容想在信息流中被「看见」/「喜欢」的难度越来越高。这种情况下，平台一定会优先给内容好、转化好、用户喜欢的商家更多机会。
这也是对商家电商内容创作和运营的明确要求。挂车视频不只看交易价值，也不能只靠砸钱，更得注重内容质量。而要提升内容池流量，核心就看是否符合电商好内容的四大维度。
尤其双11即将到来，作为下半年的核心消费节点，这一时期的流量、用户购买意愿会达到峰值，也是商家冲刺业绩的关键窗口期。想要为双11的爆发做好蓄力，就必须吃透电商好内容的核心维度，把标准落实到蓄水期的内容创作中。
以「好内容」为抓手，撬动内容电商的「好供给」
「电商好内容标准」不仅能够进一步优化内容生态，还能以优质内容为抓手，促进内容电商供给结构的优化。
首先，符合目前新标准的好内容，大概率展示的就是好商品。因为真实有用的好内容，往往需要优质商品支撑。比如一条敏感肌护肤品内容，需商家在「敏感肌」领域的研究积累、成分原理与测试报告，否则难靠细节取得用户信任。
那么，能产出好内容的商家，大概率是愿意在研发、品控上投入的。而无扎实产品力、仅靠低价和话术生存的商家，自然不能依靠商品凑出真实细节、撑不起深度解读的好内容，也会被整个螺旋向上的生态逐渐边缘化。
其次，有好内容支持的电商生态，也会让更多个性化商品找到破圈路径。此前，品牌新品、新品类借助优质内容的爆发能力，在抖音电商首发已经成为主流选择。对于电商好内容的进一步倡导，还会给小众设计师品牌、地方特产商家、手作匠人等「小而美」商家获得被看见的机会。
更重要的是，好内容标准还能促进商家与创作者的专业能力的提升。如前文所说，好商品才能做出好内容，这会倒逼商家深化消费者洞察、主动升级商品，比如优化产品细节、贴合用户体验，或挖掘细分功能、打造差异化卖点。
对创作者而言，念台词卖货的模式早已失效，需建立专业人设，还能把专业信息转化为用户易懂地表达，像深耕职场穿搭的达人要懂面料、搭配逻辑，母婴创作者要懂安全标准.......
因此，我们认为「电商好内容标准」的核心价值正在于，通过标准建立、生态优化，推动内容电商向价值驱动的精细升级，让更多商家从「卖货思维」 转向「用户思维」，让创作者从「流量达人」 转向「专业顾问」，让消费者能获得专业的消费指引、精准找到心仪商品。
从整体行业趋势来看，整个电商也在从价格、流量过渡到「好商品+好内容+好体验」的综合竞争，用内容标准撬动整体电商水位的抬升，是商家增长的新路径，也是内容电商的新未来。
来源：窄播
