摘要：兴盛园社区作为鄂尔多斯市达拉特旗工业街道核心区，辖16个小区、8处平房区，具有人口密集、结构多元的特点。在城市化进程加速背景下，社区普法工作面临三大突出问题。一是法律认知短板突出。物业纠纷、反诈防骗等领域法律盲区明显，2023年60%的调解案件源于居民法律知识

兴盛园社区作为鄂尔多斯市达拉特旗工业街道核心区，辖16个小区、8处平房区，具有人口密集、结构多元的特点。在城市化进程加速背景下，社区普法工作面临三大突出问题。一是法律认知短板突出。物业纠纷、反诈防骗等领域法律盲区明显，2023年60%的调解案件源于居民法律知识欠缺；二是宣传实效性不足。传统普法形式覆盖率不足30%，对年轻群体吸引力弱；三是资源协同不畅。共建单位、法律顾问等力量分散，普法与治理脱节。针对实际问题，社区党委以习近平法治思想为指导，创新构建“党建引领+精准普法+多元共治”工作模式，着力提升普法实效性、参与度和协同性。

练好“融”字真功 打出普法“组合拳”

以“1+N”普法框架为总纲（“1”即精准化普法，“N”为多场景、多主体、多机制联动），通过“三融”实现普法与治理深度融合，以“四度”检验成效，最终形成“居民主动学法、社区依法办事”的良性循环。

场景融合，打造生活化普法新范式。社区创新普法模式，通过“场景化+生活化”的普法路径，将法律知识自然融入居民生活场景，实现法治宣传“润物无声”的效果。一是节日场景巧融合。传统节日普法，在元宵喜乐会、“六一端午”游园会等节庆活动中，精心设计“法治灯谜”“亲子法律问答”等互动项目，将民法典知识、反诈技巧与民俗文化有机融合，累计惠及居民1000余人次。邻里活动普法，依托“邻里节”平台举办“法治茶话会”，通过剖析高空抛物、宠物伤人等社区多发纠纷的典型案例，以案释法提升居民法治意识。二是治理场景深融合。联合执法普法，协同消防、物业等部门开展“检查+普法”行动，通过解析电动车违规充电引发火灾的真实案例，深入讲解《中华人民共和国消防法》责任条款，推动居民主动整改安全隐患30余处。网格走访普法，组织网格员开展“送法上门”服务，通过发放普法手册、解答法律咨询等方式，清晰阐释物业费缴纳、公共区域使用等热点问题的法律依据，成功预防化解矛盾纠纷60余起。这种“寓普法于服务”的创新实践，既增强了普法的针对性和实效性，又提升了社区居民的法治获得感和满意度，为构建和谐社区营造了良好的法治氛围。

需求融合，构建精准化服务新体系。社区创新构建“需求响应型”普法服务体系，通过精准对接群众法律需求，切实解决居民急难愁盼问题。一是定制化法律服务。设立“普法微诊室”，打造常态化法律服务平台，组织社区法律顾问每周固定坐班，提供专业法律咨询服务。开展“法律义诊”活动，在社区志愿集市设置法律咨询台，重点解答遗产继承、离婚财产分割等民生热点法律问题，累计服务居民40余人次，发放《中华人民共和国民法典》实用指南彩页300余份。二是靶向式普法教育。实施“银龄护盾”行动，联合派出所开展“扫楼反诈”专项行动，针对老年人群体精心编排“保健品诈骗”情景剧，以生动形式揭露诈骗套路。开展“租房法律明白人”培训，面向社区租户群体，重点讲解租房合同陷阱识别、维权途径等实用法律知识，提升新市民法律素养。三是精准化服务延伸。建立“法律需求清单”，通过入户走访、线上问卷等方式动态收集居民法律困惑，实现按需普法。推行“点单式”普法，根据居民需求定制普法内容，实现从“我讲什么你听什么”到“你需要什么我讲什么”的转变。这种以需求为导向的精准普法模式，既提升了法律服务的针对性和实效性，又切实增强了群众的法治获得感和满意度，让普法工作真正成为解民忧、暖民心的民生工程。

载体融合，构建全时空普法新矩阵。社区创新打造“线上+线下”双轨并行的普法载体体系，实现法治宣传全域覆盖、精准触达。一是线下阵地多维构建。打造“法治文化风景线”，精心设计16处法治文化宣传栏，悬挂“守法立身”“诚信为本”等主题普法标语，营造浓厚法治氛围。创新“互动式普法”活动，在志愿集市设置法治互动区，发放《中华人民共和国未成年人保护法》漫画手册等趣味普法资料，吸引200余名青少年参与学法。二是线上平台智慧赋能。开设“兴盛园法管家”，通过微信群定期推送“物业纠纷解决三步走”等实用法律指南15期，发布实时反诈预警130条。打造“网格云课堂”，在16个网格群持续推送“法律明白人”系列短视频、“民法典每日一题”等普法内容，实现居民“指尖学法”全覆盖。三是数智融合创新服务。推广“法律智能问答”小程序，提供24小时在线法律咨询服务，累计解答居民法律疑问200余条。建立“普法大数据平台”，通过分析居民阅读偏好、咨询热点，精准推送个性化普法内容，提升宣传实效。这种全方位、立体化的普法载体建设，既拓展了法治宣传的广度和深度，又增强了普法的互动性和便捷性，让法律知识真正融入居民日常生活，实现“抬头见法、触手学法”的良好效果。

在“1+N”普法总纲的引领下，兴盛园社区通过“三融”的方式，将遇事找法、解决问题靠法的理念根植于群众的内心，法治素养显著提升。辖区居民法律知晓率达92%，矛盾纠纷同比下降40%。治理效能持续增强，业委会依法履职率100%，物业费收缴率提升至98%。品牌效应逐步显现，形成“兴兴课堂”“法律明白人”等特色品牌，荣获内蒙古自治区民主法治示范社区。该模式通过“场景活化、需求细化、载体优化”三重创新，实现了普法工作从“单向灌输”到“双向互动”、从“普遍撒网”到“精准滴灌”的转型升级，为基层法治建设提供了可复制推广的实践经验。

做实“精”字文章 描绘群众守法“新画卷”

温度普法，打造沉浸式法治体验空间。创新“体验式+情景式”普法模式，通过“法治游园会”“模拟法庭”等12个特色项目，让法律知识具象化、生活化。其中“兴兴课堂”课外研学项目采用“角色扮演+案例教学”方式，累计开展活动24场，500余名青少年通过模拟校园欺凌处置场景掌握维权技能。项目满意度达90%，85%的家长表示“孩子成为家庭普法小卫士”。

力度普法，构建矛盾化解法治屏障。建立“三维调解”机制，针对物业纠纷等突出问题，组织律师、业委会、物业开展“协商议事会”36场，援引《物业管理条例》等法规成功化解房屋漏水、公共维修等争议42起。实施“法律明白人”培育工程，遴选培育5名社区法治骨干，通过“以案说法”“跟岗实训”等方式提升调解能力，累计化解邻里噪音、宠物管理等“关键小事”83件，调解成功率达92%。

广度普法，织密全民法治教育网络。创新“分众化+精准化”普法策略。线上打造“云普法”矩阵，针对上班族推出“午间法律60秒”等，受惠超4000人次；线下开设“银龄法治课堂”，为老年人定制防诈课程18场；开展“小手拉大手”家校联动，组织学生将《中华人民共和国家庭教育促进法》宣传资料带回家，覆盖辖区95%家庭，构建“教育一个孩子，带动一个家庭”的普法新格局。（达拉特旗工业街道办事处供稿）

来源：内蒙古法制报