摘要:4月21日,京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,针对部分平台强迫外卖骑手“二选一”、不能接京东平台秒送订单的情况,为支持骑手自由接单、保障收入,京东推出多项举措。
4月21日,京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,针对部分平台强迫外卖骑手“二选一”、不能接京东平台秒送订单的情况,为支持骑手自由接单、保障收入,京东推出多项举措。
据京东宣布,具体包括,加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名;所有因“二选一”被其他平台封杀的骑手,京东将给予足够单量,确保收入不降;骑手如有对象,京东可以优先为其对象安排工作,比如全职快递员、全职保洁,实现“双职工”待遇,大幅提高家庭收入。
京东集团还表示,对兼职骑手永不强迫“二选一”,鼓励骑手在各平台自由接单,保障收入最大化。同时,京东称,因兼职外卖骑手被强迫“二选一”事发突然,导致京东平台部分外卖订单延迟,为表歉意,即日起,外卖订单超时20分钟以上,京东将给予免单。
美团辟谣“骑手去其他平台跑单会被永久封号”
京东并未提及“部分平台”是哪个平台,但是记者注意到,4月19日,美团官方微信公众号和视频号“小团有话说”发布了文章和视频,对相关信息进行辟谣。
图片来源:小团有话说公众号
“小团有话说”表示:近日,有多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台,查到就是永久封号”等内容的聊天截图,在社交平台上广泛传播。
美团严正声明:相关内容纯属编造,均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手,不会违规限制任何骑手的准入准出,更不会因此对骑手进行永久封号处置。针对上述谣言截图,公司已固定证据,对未经核实就散播上述谣言的账号以及幕后推手,也将通过法律手段维护自身权益。
美团方面表示,相关聊天截图流传出来后,第一时间与公司相关部门的同事核实,发现该截图中一名谣言传播者是安徽省合肥市蜀山区外卖骑手曹某。曹某自述是从其他群里看到“乐跑、乐远骑手私自跑某平台,美团会永久封号处理”的谣言,觉得好玩,就在乐跑骑手群内转发。按照《网约配送员协议》及骑手App中的秩序保障规则,编造、散播虚假信息或误导性信息,影响公共秩序,均属违规行为,平台已与其沟通澄清,并依照协议进行处理。
据了解,这并不是京东和美团第一次火药味这么浓。
京东、美团2025年的三次“同一天”
就在4月15日,据京东宣布,自3月1日正式上线后仅一个多月,京东外卖日单量已突破500万单。本季度京东将再招收不低于5万名全职外卖员,全额足额全部缴纳五险一金且所有费用都由公司承担。
同一天,美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”。美团闪购业务最早于2018年在美团内部上线,目前美团非餐饮类即时零售日单量已突破1800万单。
这应该是今年两个公司的第三次同一天。
第一次是2月11日,京东正式宣布进入外卖行业,启动“品质堂食餐饮商家”招募。当天,美团公布将执行“取消骑手超时扣款”具体方案。
第二次是2月19日,当天上午10时许,京东宣布:3月1日起,将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金。仅仅过了6个多小时,美团宣布将为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保。
一场关于即时零售生态主导权的争夺之战
商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告(2024)》显示,2030年中国即时零售市场规模超过2万亿元。
举个简单例子:衣服、电器等商品,可能平均几天、几周才买一次;而外卖APP是一天打开几次。
通俗一点说,京东有了外卖业务,用户就可能从几天点开一次APP,变成了一天点开几次APP。本来是为了点外卖,顺道看到了首页有吸引自己想买的东西,是不是大大增加了“剁手”的概率?
而打开美团APP,你会发现,现在的美团正在大变样,不仅仅是点客单价十几或者几十块钱的外卖那么简单。
近年来,其通过即时零售(如闪购、小象超市)的模式,正逐步进入生鲜、3C等高价值领域。这些领域,一直都是京东零售的“基本盘”。
截至2024年末,美团闪购已和超5600家大型连锁零售商、41万本地小商户以及超570家品牌商达成合作。
在2025年,一场由京东与美团主导的即时零售竞争,正在重构数字经济时代的市场法则。
短期来看,京东外卖难以撼动美团的市场地位,但会迫使美团加速转型,这场竞争注定漫长而激烈,但我们可以期待,未来两家互联网巨头的碰撞将如何重塑即时零售的格局。
来源:读特新闻一点号