摘要：这两天，一则广告引发争议——“好喜欢和我的领导一起出差，堪比南孚电池……”的表述，因暗含模糊联想，被网友质疑“擦边”。事件发酵后，涉事品牌虽迅速致歉并撤下广告，但相关讨论并未随之平息。

这两天，一则广告引发争议——“好喜欢和我的领导一起出差，堪比南孚电池……”的表述，因暗含模糊联想，被网友质疑“擦边”。事件发酵后，涉事品牌虽迅速致歉并撤下广告，但相关讨论并未随之平息。

图源：网络截图

事实上，此类事件并非个例。近年来，在商业营销领域，各类“擦边”行为呈现出明显的蔓延态势：直播间内通过服装造型、动作语言传递视觉暗示，线下活动中以“互动体验”名义突破社交边界，文案创作里刻意设置双关陷阱制造暧昧联想……这些营销手段以“争议性”博眼球，屡屡触碰消费者情感底线与公序良俗边界，引起众怒。

这不禁让人深思：“越界”营销屡屡翻车，却为何屡禁不止？

01 擦边营销的“隐性表达”

所谓擦边营销，本质上是商家以“创意”“个性”为幌子，通过隐蔽化表达传递低俗暗示的营销方式。它鲜少直白越界，而是将暧昧信号嵌入各场景，在看似“合规”的外衣下，刻意制造低俗联想，博取关注。

文字符号藏“暧昧机关”。

文字擦边多是借语言多义性埋诱惑机关。袜子广告用“超薄无感”描述产品，将贴身特性引向低俗想象；卫龙食品包装上印流行词，靠语义模糊埋下暧昧暗示；711便利店的饮品海报，文案措辞搭建特定场景，传递不当社交暗示；某酸奶品牌新品宣传海报，借 “18 禁” 标识等，传达暧昧信息。

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视觉场景埋“钩子”。

视觉擦边以画面元素制造视觉陷阱，靠感官刺激传递隐性暗示。某主播带货趴睡枕时，将暗示性肢体动作与产品展示绑定，勾连低俗联想；某汽车直播间女主播穿超短裙出镜，借“意外”镜头博关注；洁婷广告用类似偷拍的角度展示产品，放大暧昧感。

服务互动踩“边界线”。

线下服务的擦边，往往通过大尺度互动制造暧昧氛围。海底捞曾推出帅哥DJ打碟、腹肌开啤酒等活动，被网友调侃为“下海捞”。杭州某国风烧鸟酒馆，古风女舞者与顾客的互动，因尺度超出正常社交礼仪，引发争议。香飘飘门店的“男团服务生”、鸿姐老火锅的型男“一日店长”，以工作人员外在形象与互动设计为卖点，打着“特色服务”的旗号，在违规边缘反复试探。

02 为何爱擦边？

杭州烧鸟酒馆的表演被叫停，云南“猛男餐厅”被吊销演出许可，椰树集团多次因低俗营销被处罚……即便引发舆论反感屡屡“翻车”，仍有不少商家对擦边乐此不疲，背后藏着多重现实动因。

低俗暗示的流量魔法。

低俗内容自带的流量爆发力，是吸引商家冒险的核心诱因之一。某主播借低俗话术卖趴睡枕，虽遭平台封禁仍吸引大量关注；椰树广告因夸张表达屡遭批评，却凭争议成为社交热点话题。

这类内容迎合了部分人的低级趣味，又因完播率、互动率高被平台算法捕捉强推，形成传播循环。面对“黑红换流量”的实效，商家甘愿冒险试探。

商家以擦边营销博流量

低成本高回报的冒险诱惑。

擦边营销的核心诱惑，在于“低成本换高曝光”的性价比。从擦边出圈，热搜发酵，到道歉收尾，这套“翻车三部曲”操作成本极低，却能达到宣传目的。

当前，此类违规罚款金额不高，与千万级曝光带来的收益相比几乎可以忽略不计。在“道歉不痛不痒、曝光实实在在”的利益算计下，商家将擦边营销视为“低风险高收益”的选择。

模糊地带的试探空间。

某品牌茶饮的杯套文案被网友指责“擦边”，品牌却回应“消费者太敏感”，这种分歧反映出擦边营销是否违规的界定难题。

目前相关法律法规对擦边营销的界定多为原则性表述，缺乏具体可量化的标准，导致实践中存在较大定性弹性。

同时，直播、短视频等场景的内容具有“瞬时性”特征，违规画面、话术易被快速删除，给取证工作带来极大难度。部分平台因流量利益与商家深度绑定，对擦边内容“睁一只眼闭一只眼”，让商家有恃无恐。

03 “翻车”的代价

一些商家沉迷于擦边营销的流量回报，却往往忽视了因“翻车”带来的沉重代价。

“不适感”筑起消费高墙。

“消费者心中的敏感红线在哪里，哪里就是禁地。”如今消费者对擦边营销的警惕性显著提升，根源在于公众对文明营销、边界尊重的诉求升级。低俗暗示带来的心理不适，会在消费者心中长存，进而转化为刚性抵制。

社交平台上有网友说：“有两三年不吃某味鸭脖了，它总搞擦边，一想起来就没胃口。”这种排斥并非一时的情绪宣泄，而是对品牌格调、价值取向的彻底否定。在消费者愈发看重情感认同的当下，这种否定直接切断了品牌与消费者之间的连接。

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“流量泡沫”透支品牌未来。

擦边营销最致命的伤害，在于“流量泡沫”对品牌根基的长期侵蚀。品牌的核心是长期信任，需靠产品力与用户认可慢慢沉淀，而擦边换来的短期热度本质上是带有“负面标签”的流量泡沫，既难转化为稳定消费，更培育不出忠诚用户。

选择擦边营销，本质上是品牌放弃打磨产品与服务的投机取巧，暴露的是品牌方敷衍短视的经营理念。要看到，每一次擦边营销，都是对品牌声誉的一次透支，最终会逐渐瓦解品牌的长久生命力。

04 如何告别“擦边依赖”？

要推动营销回归价值本质，告别“擦边依赖”，需商家、平台、监管部门多方协同发力，共同重构健康、可持续的营销生态。

扎根价值沃土，让营销赢在长效信任。

营销的本质，应是需求与价值的正向相遇。对商家而言，真正优秀的营销，应立足于产品价值传递与品牌文化构建，从文化底蕴中寻找创意灵感，从真实的用户需求中锚定传播方向。更需以风险意识为盾、以流程管控为锁，把好内容审核关，从源头杜绝“擦边”。

漫画：李晓军

当好“守门人”，让营销赢在生态健康。

平台作为内容传播枢纽，是营销合规的重要屏障。需摒弃“唯流量至上”的短视思维，在流量与规范间找到平衡。可搭建“AI+人工”的双重过滤网，为屡犯商家设立“黑名单”，以主动防控代替被动处置，守好传播关口，守护营销生态的健康底色。

划清“高压线”，让营销赢在边界清晰。

监管是厘清营销边界的关键，需加快细化擦边营销的判定标准，为商家立起“标尺”，压缩模糊地带。在此基础上强化执法力度，提高违法成本，让商家不敢轻易越线。通过政企联动共享典型案例，织密全链条监管网，最终让投机者无空可钻。

“自古套路靠不住，唯有真诚得人心”。品牌积淀非一日之功，却可因一次擦边毁于一旦。以真诚创意锚定价值，才是留住消费者的长久之道。

来源：青岛早报