摘要:从线上闪购延伸至线下团购,淘宝正持续拓宽其服务场景的边界。淘宝这一强势入局,将为本地生活赛道带来怎样的变革?面对美团、抖音等强劲对手,阿里又能否成功破局、抢占市场?
继“高德扫街榜”重磅上线后,阿里在本地生活领域再落一子。
9月20日,淘宝闪购正式上线“到店团购”业务,首批覆盖上海、深圳、嘉兴三座城市的核心商圈,补上了阿里在本地生活布局中的关键一环。
从线上闪购延伸至线下团购,淘宝正持续拓宽其服务场景的边界。淘宝这一强势入局,将为本地生活赛道带来怎样的变革?面对美团、抖音等强劲对手,阿里又能否成功破局、抢占市场?
如果说上周发布的“高德扫街榜”已经透露出阿里在本地生活领域的野心,那么此次淘宝正式推出“到店团购”业务,则标志着阿里全面入局到店市场,与美团、抖音等平台展开正面竞争。
目前,淘宝闪购的团购业务已在上海、深圳、嘉兴三城多个核心商圈率先启动试点,覆盖茶饮、甜品、正餐、自助餐及地方特色小吃等多个餐饮品类。据媒体报道,此次三城试点运营成熟后,此业务将逐步扩展至全国50多个一二线城市。
对于推出到店团购业务,淘宝闪购相关负责人表示,“这是我们水到渠成的业务发展,我们将继续更好地服务消费者、更好支持商家发展”。该负责人指出,“ 从闪购上线以来,消费者和商家都一直希望闪购的优惠和服务能延展到堂食。因此我们的产品和服务也已经相应升级”。
从淘宝闪购负责人的发言就可以看出,随着淘宝闪购业务规模快速增长(日订单峰值突破1.2亿单,月度交易用户达3亿),到店布局早已是必然选择。淘宝闪购积累的百万级本地商家资源可以直接复用,显著降低了商户拓展和运营成本;同时,“到店核销”模式减少了配送环节,有助于优化平台履约成本。只有提供到店流量,才能真正覆盖所有餐饮商家的需求,形成“到家+到店”的完整服务闭环。从更宏观的战略视角看,阿里要打造更完整的消费生态,到店消费功能已成为必不可少的一环。
对于淘宝闪购而言,上线“到店业务”不但补全了其在本地生活板块的重要拼图,给淘宝App赋予了更多功能,更是进一步完善了阿里从电商平台走向大消费平台的战略目标。
而基于淘宝大消费战略目标,此次淘宝到店团购的布局也将生态协同贯彻到底了。
淘宝闪购此次上线的“到店团购”业务,由饿了么团队统筹产品、供给与运营,并同步在淘宝、支付宝和高德三大阿里系核心流量平台上线。这一布局不仅整合了阿里生态内的多端流量,也将拓展本地商家的曝光与获客渠道。
目前,淘宝日活跃用户达4.82亿,支付宝约3亿,高德地图也稳定在2亿左右。三大入口共同构筑起近10亿DAU规模的流量基础,广泛覆盖“购物”“支付”和“出行”等多类消费人群。这种“一供给多分发”的布局态势,极大丰富了商家的流量来源与曝光场景。
对商家而言,这一模式将带来实实在在的效率提升和成本优化。许多已参与淘宝闪购外卖业务的商家,此次拓展到店团购几乎是“零新增成本”的自然延伸——餐饮商家只需将热销外卖菜品组合成团购套餐,即可借助阿里多端流量吸引顾客到店消费,实现“一份投入,双重收益”。
更重要的是,三端协同进一步强化了阿里在本地生活领域的生态效应。依托淘宝闪购和饿了么已积累的百万级本地商家资源,到店团购不仅可复用现有供给体系,降低拓商和运营成本,还能通过高德和支付宝的亿级月活,高效转化“导航-搜索-消费”路径中的强需求用户,持续巩固生态内的流量闭环。
尽管淘宝在本地生活布局中具备生态协同的独特优势,但到店团购依然是一条并不轻松的商业赛道。其首要挑战,来自于早已在该领域深耕多年的两大强敌——抖音与美团。
美团凭借大众点评积累的深厚商户资源与用户评价体系,在本地生活领域拥有显著的先发优势和运营经验;抖音则依托强大的内容生态和流量红利,通过短视频和直播激发出强烈的消费兴趣,迅速切入到店团购市场。相比之下,淘宝作为新入局者,虽具备潜力但其市场表现仍有待验证。
除此之外,到店团购业务本身也存在一定的行业共性难题:优质商家通常不需额外推广即可客流充沛,而质量欠佳的店铺即便给予补贴也难以持续吸引顾客。因此,平台的核心运营往往集中于新店开业、新品推广,以及支付环节的补贴和评价体系的构建,这些都极其考验平台的精细化运营能力。
那么,阿里系在此赛道中究竟前景如何?有行业分析指出,阿里虽然具备生态协同的结构性优势,但挑战也同样明显:用户心智的培育仍需时间,在美团、抖音已形成较强使用习惯的背景下,如何吸引用户转向淘宝完成到店消费决策,将是一场硬仗。更关键的是,淘宝闪购能否找准差异化定位,构建出不同于现有模式的“飞轮效应”,实现生态内流量的高效转化与价值循环。
过去,本地生活市场长期由美团占据主导地位,而抖音、饿了么、小红书等平台也在加速布局。淘宝闪购的加入,不仅增强了阿里在该领域的竞争力,也使得整个市场的战局更加立体与复杂。未来的市场格局将如何演变,仍有待持续观察。
双节长假消费高峰即将到来,餐饮、线下消费需求将集中释放。淘宝闪购到店团购业务选择此时上线,无疑是抓住了最佳“练兵场”。随着更多玩家入局到店团购,本地生活的服务形态将更加多元,消费者将成为这场行业变局中最直接的受益者,享受更多元的选择、更透明的价格和更便捷的服务。阿里系这次能否在本地生活板块拿下理想的市场份额,成为外卖大战之后最值得关注的阶段性战事。
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来源:电商人晁盖