摘要：5月15日，福建省各通信运营商组织开展2025年世界电信和信息社会日主题活动。现场启动了“数字创新服务进社区”活动。通过“网络义诊”、“千兆家庭体验”、“适老产品体验”“反诈科普宣传”等多项便民服务，让社区居民近距离感受数字化生活的便利，同时提升网络安全意识。

5月15日，福建省各通信运营商组织开展2025年世界电信和信息社会日主题活动。现场启动了“数字创新服务进社区”活动。通过“网络义诊”、“千兆家庭体验”、“适老产品体验”“反诈科普宣传”等多项便民服务，让社区居民近距离感受数字化生活的便利，同时提升网络安全意识。此次活动不仅展现了福州电信在智慧家庭、适老化服务、反诈科普等方面的创新成果，更彰显了央企服务民生的责任担当。

网络义诊：免费上门检测，让家庭网络更畅通

在数字化时代，稳定的家庭网络已成为居民生活的“刚需”。然而，许多家庭仍面临WiFi信号弱、网速不稳定等问题。为此，福州电信特别推出“网络义诊”服务，组织专业工程师团队走进社区，为居民提供免费的网络检测和优化服务。

活动现场，不少居民前来咨询家庭WiFi覆盖、宽带提速等问题。电信工程师耐心解答，并针对登记用户提供免费上门检测，通过专业设备测试信号强度、排查干扰源，优化路由器设置，确保用户享受更流畅的上网体验。

福州电信的“网络义诊”不仅解决了居民的实际问题，也进一步提升了用户对电信服务的信任度。过去一年以来，仅福州电信马尾分公司就已开展136场网络义诊活动，共服务12600余户家庭。未来，该服务还将在更多社区推广，让更多家庭享受到高速、稳定的网络环境。

千兆家庭体验：FTTR全光组网，开启智慧生活新方式

随着超高清视频、在线教育、智能家居等应用的普及，传统的百兆宽带已难以满足家庭需求。福州电信在活动现场展示了最新的FTTR全光组网技术，让居民亲身体验“真千兆”网络的魅力。截至2025年4月，马尾千兆网络覆盖率已达99.8%，千兆客户占比已达31.5%。

FTTR采用光纤直接铺设到每个房间，取代传统的网线或WiFi中继，实现全屋无死角的高速覆盖，网速最高可达1500Mbps以上，且延迟更低、抗干扰更强。在体验区，居民们通过下载体验、8K视频播放等，直观感受到FTTR带来的流畅体验。

除了FTTR，福州电信还展示了智能家居生态，包括智能燃气卫士、AI摄像头等，让居民感受未来智慧家庭的便捷。

适老化服务：科技赋能，让子女放心老人生活

针对老龄化浪潮，福州电信积极响应国家“适老化改造”政策，推出了一系列适老智能产品，并在活动现场进行展示和讲解。

智能血压仪：可自动测量血压、心率，数据同步至子女手机，方便家人远程关注老人健康。

ITV康养遥控器：大字体、语音播报、一键直达功能，让老年人轻松操作电视，享受丰富的影视和健康资讯。

家庭紧急呼叫救助器：支持SOS紧急呼叫，老人遇到突发情况时可一键联系家人或社区服务中心。

毫米波雷达防摔倒监测仪：利用毫米波雷达技术，实时监测老人活动状态，一旦检测到跌倒，立即报警并通知家属。

“我年纪大了，看电视不太熟练，这个康养遥控器简单方便，还能语音搜索节目，很适合我们老年人。”社区居民张奶奶试用后赞不绝口。

反诈科普宣传：警企联动，筑牢网络安全防线

近年来，电信网络诈骗案件频发，严重威胁居民财产安全。为提高公众防诈意识，福州电信联合当地派出所，在活动现场开展“反诈科普宣传”。

民警和电信志愿者通过案例讲解、宣传手册发放、互动问答等形式，向居民揭露“冒充公检法”“刷单诈骗”“虚假投资”等常见骗局，并传授防骗技巧。

福州电信利用大数据AI技术，实时拦截诈骗电话和短信，2024年累计拦截超2亿次欺诈行为，有效保护了用户信息安全。

此次“数字创新服务进社区”活动，是福州电信践行“以人民为中心”发展理念的生动缩影。从网络优化到千兆普及，从适老助老到反诈科普，福州电信不仅展现了行业领先的技术实力，更体现了央企服务社会的责任担当。

来源：小轩科技论