酒泉政务大厅员工上班集体做操让群众干等，单位回应：就动5分钟

摘要：近日，一段关于甘肃酒泉市政务服务中心工作人员在上班时间集体做操的视频在网络上迅速传播，引发了广泛关注和热议。视频中，随着音乐的响起，政务服务中心的工作人员整齐划一地站起来做广播体操，而前来办理业务的市民则坐在等候区等待。这一幕被办事群众拍下并上传至网络，随即在

想想看，如果你正在政务大厅办事，看到窗口的工作人员突然暂停办理业务，集体起来开始跳槽，你会是什么反应？

近日，一段关于甘肃酒泉市政务服务中心工作人员在上班时间集体做操的视频在网络上迅速传播，引发了广泛关注和热议。视频中，随着音乐的响起，政务服务中心的工作人员整齐划一地站起来做广播体操，而前来办理业务的市民则坐在等候区等待。这一幕被办事群众拍下并上传至网络，随即在网络上引起了轩然大波。

据了解，每天上午十点半左右，酒泉市政务服务中心都会抽出大概五分钟的时间，安排所有窗口工作人员起来做广播体操活动。政务中心方面给出的解释是，做广播体操的目的是为了缓解工作人员长时间坐姿工作带来的疲劳，从而提高工作效率。工作人员表示：“从上班开始一坐就是一天，做操也是为了缓解一下大家的疲劳，而且也就才五分钟时间，不耽误给老百姓办事的。”

然而，这样的解释却并没有让办事群众满意。有网友表示，自己特意请假来办事，结果工作人员却在集体做操，又不好阻止他们，只能等他们做完，他们认为这明显是对老百姓时间的不尊重。还有一位网友在评论区留言：“我们上班连摸鱼的时间都没有，就连上厕所都要小跑，他们却能公费做操？”

更有网友指出，大家都是打工人，理解工作人员坐着上班一整天很辛苦需要休息，但集体停工做操这显然不是很好的办法，完全可以采取轮班制或错峰做操休息。

随着事件的发酵，网友们对于这政务中心做法的看法也逐渐有了明显的分歧。一部分人认为，工作人员长时间坐着工作确实容易引发身体健康问题，五分钟的活动时间真的不算多，更有人表示支持这种人性化管理方式。

另一部分则对此坚决反对，他们认为五分钟看多不多，看少不少，群众前来办事就不应该让人家无故的等待，这考验的是政务中心的服务效率和治理能力。

然而，早在2009年的时候，国家实施的《全民健身条例》中，就规定了国家机关、企业事业单位等应当组织本单位人员开展工间操，倡导每天健身1小时。这一条例的出台，目的就是旨在让人们在工作的空隙可以进行适量的活动，来放松身体，缓解疲劳，进而提高全民身体素质。目前，青海、北京、安徽等地已经陆续出台过类似制度，推广工间健身活动。

目的是好的，但是在实行过程中却也容易滋生一些问题，就比如本次酒泉市政务服务中心全体工作人员做操导致群众办理业务暂停的情况。如何平衡工作人员的健康与群众办事的效率，成为了一个亟待解决的问题。

或许我们可以从其他省市的政务中心学习一些经验。例如，北京某政务大厅在面对工作人员久坐疲劳的问题时，采取了“轮值锻炼制”，即每个窗口始终保证至少有一名工作人员值守，其余人员分批去做工间操。这样既能让群众随时能办事，工作人员也能得到锻炼。而上海某单位在吸取了全员停工做工间操引发不满的教训后，也调整了方式，将工间操分成了多个时段，工作人员可以根据自己的工作安排自行去活动。