摘要:“我们预料到大促是家清囤货的高峰期,但没想到会这么火。”就在不久前的Lazada生日大促,新锐出海品牌BOFON一晚上就卖空了原计划可销售至4月中旬的洗衣凝珠。
“我们预料到大促是家清囤货的高峰期,但没想到会这么火。”就在不久前的Lazada生日大促,新锐出海品牌BOFON一晚上就卖空了原计划可销售至4月中旬的洗衣凝珠。
不等第二天,BOFON背后的荟萃造物跨境电商负责人吴晨亮即刻向合作的工厂发出喜讯:“我们测试成功了,出海马来西亚这个事可以做。”随后拉上团队,连夜安排后续向Lazada补货。
同为快消品类目的母婴出海品牌TUTUBA,跑出更为陡峭的订单上升曲线:今年1月,TUTUBA带着针对菲律宾市场优化多次的婴幼儿纸尿裤入驻Lazada,加入3PF本土化履约模式。3个月后已售出上万件,收到5000名消费者的五星好评。
TUTUBA菲律宾店铺爆品
这届快消品新商在Lazada成长飞快。速度的背后,三个层面的效率成为品牌取胜的关键因素。
01从“水土不服”到“本地爆款”:
快消品靠东南亚真实需求反推产品设计
出海的第一站,BOFON就定在Lazada,瞄准东南亚。
在此之前,BOFON在国内电商渠道已做到月销上千万元的规模,一直有将自有品牌推向海外市场的想法。将想法变为行动,源自一场招商会上了解到的机会:Lazada新商亿级补贴扶持计划。
即便手握品控稳定的产品和成本优势,新品牌头一回出海仍需要留足容错空间。BOFON选中东南亚,从Lazada马来西亚站试点,原因也很实在:最初想选市场规模不太大,试错成本相对低的市场。在多项相同的补贴扶持政策之外,“马来西亚站120天的免佣期,给了我们相对更多的缓冲时间。”
Lazada新商亿级补贴扶持计划
只有容错不够撑起新品牌的出海生意。在缓冲期里,BOFON投入了一个多月时间前置了大量市场调研,为此吴晨亮也没少和Lazada行业经理商量。
BOFON先是在前端搜索现有销量高的洗衣凝珠,梳理总结克重规格和功能香型。再翻阅海量评论,找出市场现有产品尚未满足的用户需求,“有些消费者会说留香时间不够长,或是香味不符合他们的预期,希望有香水型的款。”
接着加上他们对用户潜在需求的理解,“杭州和东南亚的夏天很像,在户外走一圈全身都是汗,汗渍比较重。”最终敲定了2款为东南亚市场定制的五合一浓香型洗衣凝珠,分别主打强效去渍、持久留香,以及小苍兰基调的香水款。
同样作为快消品类目的商家TUTUBA,2023年便专注菲律宾市场,更早地摸清了当地消费者对母婴类目的偏好,产品做了不少本地化调整。品牌负责人吴春民向雨果跨境坦言,曾经也交过“学费”:最初想把国内超薄透气的纸尿裤设计理念带到东南亚,但发现他们对超前的理念不太买账。“看起来比较薄,当地消费者会觉得你用料不够。”
今年1月,TUTUBA通过市场调研发现Lazada母婴类目需求增长明显。趁着新商免佣、免保证金等政策扶持,火速通过3PF模式将菲律宾自建仓库的胶带纸尿裤上架Lazada,单量一下子就起飞了。
02运营工具破冰,投流引爆大促走进一个新平台,如何让消费者尝试并接受产品和品牌,始终是一个电商难题。
谈及从0到1的运营技巧,BOFON和TUBABA不约而同地给出一致的答案:LazCoins金币活动。“Lazada从0到1破冰比较快”,吴经理表示,金币活动容易上手,简单设置活动费率就能拿到比较好的结果,快速积累基础数据和用户评价。
2月中旬,BOFON正式上架定制的浓香型洗衣凝珠,调用各类平台运营工具进行优化。除了金币活动积累销量和早期用户评价,BOFON还借助商品编辑页的“AB测试”工具,打磨适合马来西亚用户购物习惯的主图和详情页标题等细节。
以主图测试为例,团队同步上线“详细卖点”和“简约风格”两种版本。数据显示:绿色款适配简约风格,点击率较预期高60%;紫/粉色款则在详细卖点图中表现更佳,精准触达不同偏好用户。
BOFON马来西亚店铺爆品
这套运营组合拳打下来,BOFON店铺的用户反馈“基本上清一色的好评,99.9%”。在行业经理的建议下,BOFON尝试借助AI赋能的“全站推广SMAX”等投流工具扩大曝光及转化率。让BOFON在平稳的日销期实现了约6-7的 ROI,真正实现了“数据驱动增长”。
BOFON 店铺消费者好评
理清运营推广的门道,大促才是快消品真正的发力期。
在3月的Lazada生日大促中,一系列运营铺垫直接点燃了BOFON的店铺销量,相较当月日销期增长近7倍,ROI更是一度冲上16。TUTUBA在更早的3.3大促当天,店铺GMV环比2.2大促增长超过2.5倍。
BOFON团队实测,“全站推广SMAX”带来的GMV占比约在 30-40%,他们对“全站推广SMAX”的青睐,源于其对新商极度友好的“傻瓜式、自动化”操作,以及采用AI驱动的ROI和ROAS为目标设置的强结果导向推广逻辑,真正实现 “设定目标即生效” 的高效投放,让新商能聚焦核心——无需纠结过程,只看投入产出比。
TUTUBA在东南亚市场营销推广经验相对老道,有一套独到的投放思路,更青睐于手动调整推广策略。凭借多年来对纸尿裤品类的深刻理解,在Lazada大促中灵活组合推广工具,在大促期间通过全效宝、超级联盟、闪购等Lazada推广工具,让TUTUBA高效整合工具优势,实现从流量引入到销量爆发的全链路提效。
03快消品出海,拼的是商品调配能力在快消品出海的赛道上,商品调配能力成为制胜关键。BOFON和TUTUBA两家快消品新商在Lazada平台的实践,生动诠释了3PF本地化履约模式是如何助力快消品商家突破桎梏,在东南亚市场站稳脚跟。
BOFON入驻Lazada后,主营衣物洗涤、洗衣凝珠类目。从1月敲定备货到2月上架新品,BOFON历经了一场“豪赌”。吴晨亮向雨果跨境分享了其中的曲折。
“原计划想通过跨境发货,先测一测新品的潜力。”彼时,正值春节工厂放假,单件代发人手不足,“所以当时就想偷个懒,把货以B2B的方式先送到集散仓。”
关键时刻,Lazada 行业经理的专业判断为其指明新思路:他们发现跨境小包的方式运费非常贵,会导致前端零售价不具备优势。最终BOFON选择了Lazada 3PF本地化履约模式:“我们想了想,和工厂商量后,干脆激进一些,把第一批货直接发到马来西亚当地仓库。”
事实证明,这场“豪赌”大获成功。对比跨境小包单个订单发货模式,3PF支持商家以集货的方式整箱发往本地市场,指数型降低国际段物流成本;同时,在Lazada前端显示的“本地发货地址”、“1-3天”的本地履约时间的信息露出,使得BOFON的产品更具行业竞争力。
BOFON马来西亚本地仓现场图片
TUTUBA在菲律宾拥有自建仓库,同样对Lazada的本地物流服务赞不绝口。吴春民表示,Lazada本地物流服务反馈处理及时有效,服务配合度和可靠性远超出东南亚行业平均水平,为TUTUBA解决了物流环节的后顾之忧。
可见,Lazada的3PF本地化履约模式正成为中国新商出海的核心助力。这一模式以“本地仓发货”为核心,通过提前备货至东南亚本地仓,精准解决快消品产品高频消费、价格敏感、追求高效配送的行业痛点,结合平台赋能,为BOFON、TUTUBA等品牌打开增长通道。
Lazada 3PF本地化履约模式为商家提供多维赋能:一是享受本土商家同权流量;二在佣金方面,马来西亚站点3PF商家非Mall店铺佣金为11%,Mall店铺为12%,远低于跨境直邮小包的14%的佣金费率,有效降低商家运营成本;三是回款方面更安全稳定,解决资金后顾之忧。
目前,BOFON针对销量攀升和即将开拓的泰国站备货3000盒,TUTUBA通过闪购与推广放大优势。Lazada 3PF模式以“快履约、低物流、强赋能”,成为快消品深耕东南亚的核心,助力更多新商高效出海。(封面/图虫创意)
来源:跨境电商雨果网