摘要：近日,迪奥陷入“数据门”困境,向全球客户发送数据泄露短信,引发轩然大波。然而,此前爱马仕高调成立AI治理委员会,誓言用算法重塑未来。在数字化浪潮席卷之下,奢侈品数字化究竟是追逐热点的短暂狂欢,还是通向未来的必然选择?

近日,迪奥陷入“数据门”困境,向全球客户发送数据泄露短信,引发轩然大波。然而,此前爱马仕高调成立AI治理委员会,誓言用算法重塑未来。在数字化浪潮席卷之下,奢侈品数字化究竟是追逐热点的短暂狂欢,还是通向未来的必然选择?

奢侈品数字化转型并非新鲜事。从虚拟时装秀到AI设计系统,从区块链溯源到智能穿戴设备,转型举措虽层出不穷,却常被质疑为营销驱动的技术表演。随着AI兴起,奢侈品品牌热情拥抱,爱马仕成立AI治理委员会,路易威登、迪奥、劳力士等也利用AI提高营销效率。奢侈品品牌如今对AI的热情,不禁让人联想到2022年的元宇宙热潮。然而,元宇宙热潮迅速消退,NFT交易量9个月暴跌97%,Meta的元宇宙部门巨额亏损,这些都警示着技术热潮来得快,去得更快。

值得注意的是,拥抱AI带来的风险不容小觑。迪奥数据泄露事件中,尽管品牌强调“敏感信息未被泄露”,但消费者的恐慌情绪却难以平息。更危险的是,算法可能通过数据关联推测用户隐私,如根据用户浏览记录推断其经济状况并推送信贷服务。若品牌缺乏更高保护标准,信任将瞬间崩塌。奢侈品行业引以为傲的“私人定制”服务,在AI时代面临数据伦理困境,用户对“非敏感数据”的质疑,实则是对数字化进程中主体性丧失的焦虑。

对于AI技术应用边界,奢侈品行业内部尚存在分歧。有专家认为品牌需有节制地使用技术,避免过度曝光消解稀缺性；有专家则认为AI可助力品牌更好地管理稀缺性。然而现实矛盾在于,数字化以效率解构奢侈品的时间价值,爱马仕工匠200小时缝制的铂金包与AI两秒生成的虚拟衍生款,是一场“匠心”与“算法”的战争。

此刻,奢侈品行业必须做出抉择:究竟要成为效率的奴隶,还是做时间的信徒?在数字时代,真正的奢侈或许不再是标价后的数字,而是明知可走捷径,仍选择用诚实的守护数据安全与工艺信仰。唯有如此,百年品牌方能穿越科技泡沫,在算法与匠心之间找到平衡支点。

来源：第一风口一点号