泛家居行业最沉默的群体,正被高度重视!

B站影视 港台电影 2025-09-21 15:02 1

摘要:大材研究,创始人:邓超明,居住产业老板经营内参,经理人每日读物,一线人员的生意参谋,打造有影响力的大家居建装研究机构、专业评价与传蓝播中心。

大材研究,创始人:邓超明,居住产业老板经营内参,经理人每日读物,一线人员的生意参谋,打造有影响力的大家居建装研究机构、专业评价与传蓝播中心。

当我们把目光投向大家居建装行业里,一般会关注什么?

机会、成功、失败,以及知名人物、高级经理人、知名设计师、销售精英、带货大V等等,往往能够获得最多的注意力。

从事安装、施工、维修等交付服务的蓝领群体,也就是技工师傅们,倒是容易被忽略,而且他们也最沉默,公开渠道发声极少。

不过,这是以前的情况,近几年里,交付重要性的提升、用户口碑对业绩的深刻影响,使得越来越多的品牌与经销商重视起技工群体

具体表现为:面向技工师傅的培训、认证与赋能持续增加;优秀技工所能获得的收入有所提升;通过大赛的形式选拔优秀技工,并提升社会对蓝领群体的关注,带来身份层面的加持。

据大材研究的观察,近几个月里,有一些比较典型的蓝领活动陆续登场,为优秀人才提供支持,并且继续带动产业链上下游对这一庞大从业群体的关注。

有关注则可能带来更多认可,吸引更多投入,那么,则有机会促成更多人的职业身份认同,提升最后一公里交付服务的品质与竞争优势

例如,鲁班到家主办的2025第四届匠心奖·大家居蓝领评选大赛;保利管道的水工争霸赛;书香门地2025航天品质美学工匠大赛;好莱客的“全国百城千匠提效行动”;志邦家居2025年整家交付工程师等级认证等。

近日,2025第四届匠心奖·大家居蓝领评选大赛已启幕,由知名品牌大有工具赞助,鲁班到家联合网易家居主办。

该赛事获得中国建筑装饰装修材料协会金属装饰材料分会、中国建筑材料流通协会整装定制与门窗幕墙专委会联合支持,大材研究、中国家电网、建博云网、卫浴周报、大家居网、门锁世界、陶瓷资讯、陶卫网等联合跟进报道。

匠心奖于9月11日正式启动,接受来自全国各地、各领域蓝领师傅免费报名参加,最终通过网络投票和评委打分双机制,评选出年度奖项。

本届大赛继续设立“年度服务类”和“年度榜样类”奖项,全面考核师傅的综合能力,呈现师傅的职业风采和敬业精神,传递蓝领群体社会价值。

本届奖金池设置延续了每类奖项的年度之星(第1名)5000元现金大奖各1名,年度师傅(2-4名)1000元现金大奖各3名,同时还将获得由大有工具送出的豪华电钻工具套装。

大赛自2022年首次创办以来,已成功连续举办三届,累计吸引超过万名师傅参赛,已成为具有广泛影响力的“蓝领IP赛事”。

还有一场值得关注的比赛,就是保利管道的水工争霸赛。

据保利管道官微信息,值保利管道25周年庆典,特推出保利水工争霸赛,从2025年1月1日至10月31日,全国水工师傅们,凡使用保利管道、朴乐防水或保利地暖系列产品施工,且由保利管+服务工程师验收合格,即可自动参与本次比赛。

活动时间内,施工户数(数量)排名领先者,可获得500—1万元奖金。施工户数(数量)以“保利管+服务系统”显示的试压、验收数量为准

水工师傅如果要查询当前的施工数量,可以扫码进入保利管+服务大厅,点击师傅与工匠,登录进入水工中心查询。

本次活动采用总排名、月排名、单项排名等多项奖励机制。

总排名第1名可获得1万元现金奖励;第2—3名可获得5000元现金奖励;第4—25名可获得1000元现金奖励。月排名第1名可获得500元现金奖励,7、8、9、10共四个月,可多次获得。

单项排名分为防水施工及地暖施工,防水验收第1名可获得2000元现金奖励;地暖验收第1名可获得2000元现金奖励。

书香门地也有工匠大赛,今年3月时启动,主题是2025航天品质美学工匠大赛,在上海总部举行。

据官微资料,书香门地集团总裁助理陈爱民、上海工厂负责人陈金贵、经销业务中心负责人吴璇、设计研发资深专家彭来、美+服务部负责人陆京等出席,大赛由书香书院副总经理朱海波主持。

该项大赛旨在训练一支“技术精湛、服务至诚”的航天级安装铁军,为消费者提供“美+无忧”的极致消费体验,为行业树立安装服务品质新标杆。

值得一提的背景是, 书香门地和中国火箭深度合作,并发布“美+无忧”服务体系。

赛事历时3天,通过理论考核、情景模拟、铺装实操三大维度进行,来自启东、上海、佛山的3位工匠脱颖而出,名列前三。

大赛期间,书香门地发布“航天品质安装标准”,通过毫米级精度+全流程规范,重新定义家居安装服务价值体系。其参照中国航天制造标准,结合家居行业特性,构建覆盖安装前、中、后的全周期服务规范。

未来,所有安装师傅需通过定期考核持证上岗,确保服务标准始终与航天品质同频共振。

好莱客的“全国百城千匠提效行动”也颇有影响力,该措施所围绕培训与认证展开,遵循“全品类安装、全渠道布局、全流程管控、全维度赋能、服务体验升级”五大关键举措。

早期时,好莱客曾举行“寻找好师傅服务榜样联合发布暨2025年百城千匠提效发布会”,推行好师傅服务模式,力图实现安装交付能力建设与覆盖范围的新提升。

按计划,“好师傅服务模式”将走进好莱客全渠道,向全国百城下沉覆盖汇聚千名好师傅,并且三年三步走,布局120个交付中心,认证超3000个好师傅。

而在2024年,好莱客好师傅模式已走过了17城,认证近300个星级好师傅,验证了一些可落地的安装加工服务模式。

志邦家居也推行了2025年整家交付工程师等级认证活动,旨在培养专业化的技能型施工交付人才队伍,提升安装交付质量,为用户提供更优质高效的整家交付服务。

该计划以合肥总部为试点,通过区域化实践,逐步形成标准化、可复制的认证体系,进而推广至全国。

依托认证活动,志邦配套了技能比拼环节,还原真实安装工地场景,设置柜体组装、木门安装、台面安装等多项考核内容,要求选手严格按照安装标准进行操作,全面考察其安装交付的综合实力。

未来,志邦家居希望建立全国安装工程师等级认证体系,全面提升安装服务的专业性和一致性,推动安装工艺和服务标准的不断进步。

据了解,从2019年开始,志邦家居构建全新的安装售后体系,打造“管家式安装服务” 。从签单到安装交付,由“安装管家”提供专属服务。

大材研究认为,泛家居行业经营的本质就是产品+营销+服务,三驾马车跑得快、稳健,那就意味着竞争力比较强,具备一定时间内的可持续性。

其中的服务,50%都集中在交付板块,或者说80%都由交付质量决定服务质量。交付又由谁决定?大部分都得靠技工师傅们。

简单来讲,企业要想实现高水准、精细化、出错率极低的安装交付,除了机制保障、供应链保障外,一切都有赖于最终的技工师傅,也就是我们所说的蓝领群体。

他们的能力、态度与服务水准,将决定我们的交付优势。

如果做得好,出色的安装交付能够带来优秀的口碑,甚至掀起口碑声浪,促成产品的热销。如果做得不好,厂商就可能丧失口碑,导致客户流失,并会增加售后服务成本。

重视他们,其实就是重视品牌的口碑好坏、长久的竞争力强弱。而这种更广泛的重视,又将赋能技工蓝领群体,有助于一种职业的认可度继续上升。

来源:大材研究一点号

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