摘要：10分钟应急响应启动，2小时成功拦截，10小时完成资金返还，近日，转转集团安全管理部门公开一起协助内蒙古赤峰市警方，打击电信诈骗，帮助受害人王女士止损近5万元案例。

10分钟应急响应启动，2小时成功拦截，10小时完成资金返还，近日，转转集团安全管理部门公开一起协助内蒙古赤峰市警方，打击电信诈骗，帮助受害人王女士止损近5万元案例。

4月9日早上9点，转转方面接到内蒙古赤峰市警方反馈，用户王女士接到自称某电商平台客服的诈骗电话，以其已开通直播会员需关闭为由，诱导用户在转转等多个平台通过购买商品的方式将钱款转入诈骗账户，涉及金额48358元。

转转集团安全管理部门迅速响应，协同客服、售后等多个部门及时完成订单拦截，并于当日18点将被诈资金返还王女士。

转转集团安全管理部门负责人介绍道，近年来，电信网络诈骗层出不穷，对互联网企业健康发展造成诸多负面影响，打击电信诈骗已经成为电商平台安全治理工作中的重中之重。转转通过建设提升反诈能力、加强警企合作、开展反诈宣传等多方面努力，最大程度杜绝电信诈骗，保障用户财产安全。

转转目前已与北京市、广东省、浙江省等全国多地警方展开反诈联动，配合警方机关提提供涉诈案件线索；建立涉诈资金拦截冻结机制；并面向消费者开展反诈宣传，收到宁波市反电信网络诈骗中心、西安市反诈骗中心、秦皇岛市反电信网络诈骗中心等多地警方肯定。（工人日报客户端记者 杨召奎）

来源：小唐寰宇解说