摘要：现在的打工人一个个像机器人一样，上班“行尸走肉”，一个个像牛马一样，相信很多打工人都有过这样的感觉：领导一个劲地给我派活，也不管我做不做完，来不来得及做，给我累得要死。但是老板也很委屈，团建，下午茶一次也没少。怎么还不满意？

清华大学心理学教授彭凯平在一次直播中提出了一个问题：“为什么总想着‘管理’员工的幸福感？”

他也是在提醒管理者们，不要试图通过直接干预员工情绪来提升幸福感，应该用环境，让员工感受到价值与动力。

这种以环境为核心的理念，被他称为“幸福流场”。

很多的管理者也很委屈已经为员工提供了加薪、团建、下午茶等福利，但是员工却怎么也开心不起来。

其实这也是因为管理者对幸福感产生了误解。

幸福感并不是靠外部物质条件直接堆积出来的，而是一种内在情绪的体现，来源于员工对自我价值的认知和成长环境的支持。

那么，幸福感真的无法提升吗？

彭凯平教授提出的“幸福流场”提供了一种新的思路。

他用一个形象的比喻解释了这一概念：如果你想让一堆杂乱的铁屑排列整齐，最笨的办法是用手一个个摆正，这不仅效率低下，还难以维持。更聪明的办法是用一块磁铁形成磁场，让铁屑自动调整方向。

企业的环境就像是这块“磁铁”，它决定了团队的整体状态。如果构建一个具备心理安全，使命感和掌控感的“幸福流场”，员工能够自然地在工作中找到意义和动力，那他们就会动力满满。

心理安全感是“幸福流场”的基础。这就像鱼缸的水质，如果水质出了问题，鱼就会生病。

如果一个团队的整体士气低迷时，问题往往出在环境上，而不是个体员工。如果缺乏心理安全感的团队，员工不敢表达真实想法，不敢指出错误，甚至不敢挑战领导的决策，因为他们担心这些行为会带来负面后果，在这样的情况下，员工会消耗精力保护自己，而不是创造价值。

构建安全感需管理者带头‘示弱’背锅、将员工当‘人’而非‘资源’（非紧急情况不占用下班时间谈工作）、奖罚分明以‘规则’为先”、坦诚承认自己的失误，用这些方法改善心理安全感，让员工敢于真实表达，减少不必要的消耗，员工就有精力在工作上。

除了基础的心理安全感，使命感是“幸福流场”的方向指引。

很多员工在工作中感到乏味，是因为他们认为自己做的事情毫无意义，只是在完成任务。

一个经典的故事来自于美国航天局（NASA）。当时肯尼迪总统到NASA视察，一名清洁工正在擦地，当总统问他“你在做什么”时，他回答：“我在帮助人类登上月球。”同样一份工作，因为有了使命感，有了不同的意义。

管理者的责任其实是“翻译”企业的宏大目标，让员工能看到自己的工作如何为整体目标做出贡献。

掌控感则是“幸福流场”的动力源泉。

许多管理者为了一味的追求效率，会对员工的工作进行严格控制，导致员工缺乏自主权，逐渐失去主动性和创造力。

心理学上有一个概念叫“习得性无助”，当一个人长期感到无法控制自己的行为或结果时，他会逐渐放弃努力并陷入被动状态。

日本游戏公司任天堂开发出来的《斯普拉遁》，就是因为项目负责人野上恒在明确目标和边界：四对四团队对战”“无暴力核心”的基础上，给团队充分的自由探索空间，最终开发出了一款全球畅销的游戏。

通过心理安全感、使命感和掌控感三大支柱，管理者可以构建一个“幸福流场”，让员工从被动的执行机器转变为主动的创造者。这种环境下，员工不再需要依赖外部的奖励和刺激，而是能够从工作本身找到内在的价值和动力。

或许有人会认为，这种管理方式太过理想化，难以在实际中实现，幸福的员工往往是高效的员工，他们能够为企业创造更多价值，而最终受益的，正是每一位管理者自己。

来源：小芳医学科普