摘要:很多教育机构都有一个痛点:线下宣讲费时费力,线上直播虽然方便,但互动差、转化率低。SCRM直播系统怎么做?让教育机构的招生更高效
很多教育机构都有一个痛点:线下宣讲费时费力,线上直播虽然方便,但互动差、转化率低。SCRM直播系统怎么做?让教育机构的招生更高效
尤其是K12培训,家长不仅要听内容,更想要“参与感”和“信任感”。
这时候,SCRM直播系统就像一把利器,把直播和招生流程打通。
01 为什么直播转化不高?
常规的直播只是单向讲课,家长听完就走,没有留下联系方式,更别提后续跟进。
而且不同家长的关注点不同,有人想知道课程安排,有人关心价格优惠,有人看重师资力量。
02 SCRM直播系统怎么做?
直播引流+报名表单:家长进入直播间前需填写联系方式,直接进入CRM线索库
实时互动标签:家长在直播中提到的需求,会被系统自动记录为标签,方便后续精准沟通
边播边转化:直播页面可同步推送优惠券、报名链接,家长点击即可付款
03 直播后的跟进
系统会根据家长在直播中的行为自动分组,比如“已领取优惠券未付款”
对不同分组发送针对性消息,提高转化率
还可以自动推送回放链接,方便家长二次观看
04 对机构的意义
以前直播只是宣传,现在通过SCRM直播系统,直播变成了一个可量化、可追踪、可转化的招生工具,效率提升不是一点点。
来源:英语学霸肖涵