摘要：今年来，海晏县通过整合资源、聚合力量、融合机制等措施，扎实推进综治中心规范化建设和实体化运行。秉持“群众只进一扇门、一次办成事”的服务理念，积极探索符合实际的治理新路径，全力打造矛盾纠纷调处“终点站”。
今年来，海晏县通过整合资源、聚合力量、融合机制等措施，扎实推进综治中心规范化建设和实体化运行。秉持“群众只进一扇门、一次办成事”的服务理念，积极探索符合实际的治理新路径，全力打造矛盾纠纷调处“终点站”。
力量下沉到“点”，立柱架梁筑牢治理根基。制定《关于加强社会治安综合治理中心规范化建设的实施意见》，持续推进综治中心规范化建设，增补编制，配强力量，投入资金近300万元，建成涵盖29个服务功能区块和1个信息化平台的县级综治中心，实现设施达标、资源整合、运行统一。同步完善乡镇中心信息化建设，实现县乡统一管理、系统更新、信息共享。
权责凝结到“线”，协同联动增强治理合力。中心坚持“以调为主、协同联动、依法办理”工作理念，建立县乡村网格四级排查受理体系，完善“全面排查、调解优先、法治保障、闭环管理”全链条机制。通过对上承接转办事项、平级分流督办、对下指导跟踪，构建上下联动、左右协同的运行体系，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
有效覆盖到“面”，“全域受理”夯实治理基础。中心无差别受理各类矛盾纠纷、信访事项和咨询服务，“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”成效显著。2025年5月以来，累计接待群众614人次，受理矛盾纠纷196件（化解率100%），法律咨询122人次，法律诉讼735件，法律援助18件，司法确认33件，当日调处率达98.53%，按期办结率100%。同时发挥指挥调度系统作用，开展防汛、平安建设视频调度会议。
宣传延伸到“网”，多元传播提升治理效能。将法律宣传贯穿矛盾化解全过程，发挥村（社区）法律顾问、“法律明白人”作用，常态化开展进村入户调处、线上线下法治宣传等活动。创新宣传方式，邀请奥运冠军切阳什姐代言，提升社会关注度。近4个月开展法治宣传5场次，发放资料1000余份，新媒体报道30余次，群众知晓率和满意度显著提升。
来源：海北州委政法委